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戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理

121 2017-05-26

本篇針對戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理領(lǐng)域,深入分析對這一技術(shù)領(lǐng)域而言影響最大的驅(qū)動因素,提出在此發(fā)展趨勢下,戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理專業(yè)人士應(yīng)具備的十大職業(yè)技能。

未來5-10年最重要的10大戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理能力

1.促進(jìn)更廣泛的業(yè)務(wù)對話

財(cái)務(wù)人員的領(lǐng)導(dǎo)力與其人際交往能力息息相關(guān),而財(cái)務(wù)人員普遍缺乏建立伙伴關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)與針對不同人群的更準(zhǔn)確的表達(dá)能力,因而在開展相關(guān)工作中常常比較被動。增進(jìn)對企業(yè)其他部門與企業(yè)外部因素的了解,鍛煉戰(zhàn)略性思維,有助于提高財(cái)務(wù)人員溝通能力、促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的伙伴關(guān)系。

2.跟進(jìn)商業(yè)環(huán)境的發(fā)展

從全球和跨部門視角來收集情報(bào),考察文化、人口結(jié)構(gòu)、政治、法律、國際關(guān)系和科技等領(lǐng)域的新興發(fā)展趨勢,培養(yǎng)前瞻性、外向型思維能力。

3.企業(yè)戰(zhàn)略

積極參與戰(zhàn)略規(guī)劃(包括情境規(guī)劃),為戰(zhàn)略的制定和實(shí)施提出更具建設(shè)性的建議;而同時(shí)遵守道德標(biāo)準(zhǔn),敢于質(zhì)疑并提出挑戰(zhàn)。

4.整體績效管理

結(jié)合財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績效指標(biāo),對整個企業(yè)評估和分析。

在績效評估體系的設(shè)計(jì)中,某些績效目標(biāo)可能難以用貨幣或其他標(biāo)準(zhǔn)量化分析,這需要財(cái)務(wù)人員創(chuàng)造性地采取方法將非財(cái)務(wù)績效貨幣化。另外,財(cái)務(wù)人員也需要能夠衡量多種預(yù)算編制模型的優(yōu)缺點(diǎn)。

5.對數(shù)字技術(shù)的認(rèn)識

財(cái)務(wù)人員想要對數(shù)字技術(shù)及其影響有更為前瞻性的思考,應(yīng)當(dāng)先了解影響現(xiàn)有和新興數(shù)字技術(shù)的概念、方法和想法,同時(shí)考慮數(shù)字技術(shù)對企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、交付機(jī)制、供應(yīng)鏈和客戶產(chǎn)生影響的模式。

6.戰(zhàn)略管理會計(jì)

將企業(yè)戰(zhàn)略與管理會計(jì)工作聯(lián)系起來,建立反映企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、外部信息(如大數(shù)據(jù)和成本趨勢等)的財(cái)務(wù)指標(biāo)模型,為資源管理和決策提供更快、更具洞察力的支持。

7.戰(zhàn)略人力資源管理

外包與中端財(cái)務(wù)管理的自動化,給傳統(tǒng)的職業(yè)道路帶來變革,企業(yè)需要更具創(chuàng)造性的方法來解決這一人才培養(yǎng)斷層的難題。而崗位設(shè)計(jì)也需要考慮新生代人才和知識型工作的特點(diǎn),以及潛在的道德問題。

8.數(shù)據(jù)分析

戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略決策越來越多地變?yōu)橛蓴?shù)據(jù)驅(qū)動,因此財(cái)務(wù)人員需要提高搜集、分析和呈報(bào)數(shù)據(jù)的能力以改善決策支持。對數(shù)據(jù)的分析應(yīng)注重提煉數(shù)據(jù)的模式,加強(qiáng)對對未來結(jié)果的預(yù)測能力。

9.日常資源管理

財(cái)務(wù)管理者面對著兩方面的挑戰(zhàn):在企業(yè)流程的改進(jìn)或重構(gòu)中改善對內(nèi)部資源(如預(yù)算、資本、投資和員工)的管理,以及管理外包/離岸團(tuán)隊(duì)(通常是地理位置偏遠(yuǎn)、文化上存在差異的離岸資源)。

10.項(xiàng)目管理

項(xiàng)目會計(jì)常常體現(xiàn)出一種自相矛盾的特點(diǎn):期限不定,跨越(各職能部門、業(yè)務(wù)部門、組織、稅務(wù)和法務(wù)管轄權(quán)以及多個項(xiàng)目之間的)界線,頻繁修改預(yù)算——與傳統(tǒng)會計(jì)工作的可預(yù)測性和規(guī)律性形成鮮明對比。財(cái)務(wù)管理者需要適應(yīng)并通過學(xué)習(xí)專業(yè)技能來應(yīng)對這一矛盾——可以考慮獲取一些項(xiàng)目管理認(rèn)證,如PRINCE2、PMBOK等。

其他更具體的變化

未來5-10年間重要性將逐漸升高的技能:

1.對風(fēng)險(xiǎn)管理采取更具開創(chuàng)性的應(yīng)對方式;

2.環(huán)境規(guī)制、可持續(xù)性報(bào)告和綜合報(bào)告;

3.快速應(yīng)對變革的能力(個人和企業(yè)層面)。

目前匱乏的最重要的技能包括:

1.溝通;

2.超越數(shù)字;

3.日常和戰(zhàn)略性人力資源管理;

4.將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于各領(lǐng)域(如分析)的能力。

未來1-3年內(nèi)重要性將降低的技能包括:

1.處理與記賬;

2.傳統(tǒng)管理會計(jì)技術(shù);

3.應(yīng)用各種模型的能力,如Johnson、Scholes和Whittington、BCGMatrix等;

4.日本管理會計(jì)技術(shù),包括:改善成本法(Kaizencosting)、目標(biāo)成本法、及時(shí)制(Just-in-time)和全面質(zhì)量管理。

關(guān)于報(bào)告

報(bào)告《Professionalaccountants-thefuture》介紹了針對會計(jì)師個體提出的“職商”(PQ)概念,并將其作為評估機(jī)制的基礎(chǔ),幫助廣大利益相關(guān)方評估會計(jì)師是否具備未來專業(yè)會計(jì)師必備的專業(yè)知識、技能、能力,以及人際交往行為、技巧和素質(zhì)。

每位專業(yè)會計(jì)師的職商將體現(xiàn)為七方面的素質(zhì)和技能。其中,專業(yè)能力和道德水平(TEQ)和經(jīng)驗(yàn)商(XQ)將與智商(IQ)和數(shù)字商(DQ)相結(jié)合起來;而創(chuàng)造力(CQ)、情商(EQ)和遠(yuǎn)見(VQ)則將反映會計(jì)師的人際交往行為、技能和素質(zhì)水平。

戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理

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