隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平不斷提升，美容美發(fā)服務(wù)已成為我國(guó)居民消費(fèi)的熱點(diǎn)。同時(shí)，經(jīng)過多年的發(fā)展，行業(yè)正不斷趨于成熟和規(guī)范，市場(chǎng)規(guī)模和行業(yè)產(chǎn)值持續(xù)提升，從業(yè)人員也不斷增多，加之美甲、美睫、文繡等新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，行業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化和國(guó)際化方向發(fā)展。進(jìn)入2015年，美容美發(fā)行業(yè)著重打造品牌，倡導(dǎo)高品質(zhì)、重文化內(nèi)涵的個(gè)性化消費(fèi)理念。在國(guó)家減稅降費(fèi)、“營(yíng)改增”以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”等各項(xiàng)政策的扶持下，美容美發(fā)行業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，質(zhì)量和效益全面提升，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下擴(kuò)大消費(fèi)需求、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進(jìn)社會(huì)和諧提供有力支撐和持續(xù)動(dòng)力。

(一)從業(yè)者需求轉(zhuǎn)變，從追求物質(zhì)財(cái)富轉(zhuǎn)為追求精神財(cái)富

近年來，隨著90后從業(yè)者逐步進(jìn)入美容美發(fā)行業(yè)，行業(yè)整體學(xué)歷水平得到大幅提升，從業(yè)者也從單純追求薪資開始向更深層次的需求轉(zhuǎn)變。未來1至2年內(nèi)，90后的從業(yè)者將成為行業(yè)從業(yè)者的主力軍，作為依靠技能服務(wù)的“手藝”行業(yè)，美容美發(fā)企業(yè)的發(fā)展離不開人才，如何多樣化的滿足90后從業(yè)者的職業(yè)需求，從而做到人才儲(chǔ)備、避免人才流失將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的工作重點(diǎn)。事實(shí)上，學(xué)習(xí)空間和晉升培訓(xùn)，已經(jīng)成為目前行業(yè)從業(yè)者求職的主要參考方向。部分企業(yè)已及時(shí)調(diào)整招聘策略，從只談加薪到開展定期專業(yè)進(jìn)修，從聘用員工到合伙人制度，以打造員工個(gè)人品牌為方向，滿足員工從物質(zhì)財(cái)富到精神財(cái)富的需求。

(二)綜合性門店、社區(qū)型門店將迎來增長(zhǎng)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，經(jīng)營(yíng)成本壓力日趨加大的大環(huán)境下，越來越多的成熟企業(yè)通過兼并、合作的形式來拓展自身服務(wù)內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)面積，從單一品類業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向綜合性服務(wù)企業(yè)。如原有的美甲沙龍開展美容、美睫服務(wù)，進(jìn)一步延伸對(duì)現(xiàn)有顧客的價(jià)值挖掘。同時(shí)，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)以及90后、00后逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)者的主體，90后、00后消費(fèi)者所推崇的平價(jià)、快速、便捷的消費(fèi)理念將造成50-100平米左右的社區(qū)型優(yōu)質(zhì)門店的發(fā)展。這兩種不同形式、不同規(guī)模的企業(yè)門店未來將迎來快速增長(zhǎng)。

(三)多元化跨界品類經(jīng)營(yíng)成為新的發(fā)力點(diǎn)

近年來，在市場(chǎng)增長(zhǎng)速度趨于穩(wěn)定，國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)呈現(xiàn)“新常態(tài)”的大環(huán)境下，為了增加營(yíng)業(yè)收入，進(jìn)一步拓展客戶價(jià)值，美容美發(fā)行業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)品類及范圍內(nèi)，2015年逐步涌現(xiàn)了部分開展多元化、跨界經(jīng)營(yíng)的嘗試者。從理論上看，多元化跨界經(jīng)營(yíng)、品類延伸是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)品牌資源的深度開發(fā)和利用，被視為企業(yè)做大規(guī)模獲取利潤(rùn)的戰(zhàn)略之一。以深圳等城市企業(yè)為例，傳統(tǒng)美容美發(fā)服務(wù)企業(yè)通過研發(fā)自有品牌產(chǎn)品、開展專業(yè)化妝和客戶個(gè)人整體服飾搭配服務(wù)等不同形式拓展了企業(yè)門店的營(yíng)業(yè)額，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。