交互時代在國外的某本書上看到過這么一句話：

“人們不能沒有溝通。雖然每個人的行為都是一種表達方式，但是行為無法更詳盡的表達自身的想法，所以我們不能沒有溝通。

——PaulWatzlawick’sFirstAxiomofCommunication”

交互時代在看到這句話之后深有感觸！要知道這也是用戶體驗中最重要的東西。在交互時代多年的項目經(jīng)驗中也正是讓用戶與產(chǎn)品之間產(chǎn)生溝通，并盡量給于用戶行為產(chǎn)生回饋，這也是交互時代向進行實訓的學員著重強調(diào)的內(nèi)容。

要知道交互設計師所做的一切都可能影響到用戶體驗，不管是要增加一個全新的設計元素，還是遺漏一些說明，這些細微的改變都會讓用戶的體驗和生活產(chǎn)生變化。

因此，優(yōu)秀的交互設計師就會利用各種方式與用戶進行溝通，以產(chǎn)生積極的用戶體驗。而在許多的設計元素中，像是文案、標簽、文本顏色、導航鏈接、微小的裝飾性元素，這些都是與用戶溝通的一部分。

“我們所設計出來的元素有利于我們和用戶溝通嗎？”帶著這樣的疑問，我們就可以進行更細節(jié)化的改善了，通著這些細節(jié)的修改，我們能夠讓自己的交互設計更加人性化，也更具有良好的用戶體驗。

到項目完成階段，這些細節(jié)將構(gòu)成最終的用戶體驗，因為這些細節(jié)幫助產(chǎn)品與用戶溝通，用戶也會通過與產(chǎn)品溝通更加的依賴產(chǎn)品。

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