【師資介紹】

酒店管理專業(yè)培訓師，美國AACTP國際職業(yè)培訓師認證講師，國內(nèi)資深高級酒店培訓師,酒店行業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人,美國飯店協(xié)會教育學院認證講師;中華講師網(wǎng)簽約培訓師;曾任洲際酒店管理集團培訓經(jīng)理;新加坡萊佛士酒店及渡假村管理集團培訓總監(jiān);金智東方酒店管理咨詢公司培訓項目總監(jiān);美國圣達特酒店管理集團培訓經(jīng)理;雅高集團旗下品牌培訓經(jīng)理。從事酒店管理、企業(yè)管理、培訓行業(yè)多年，有著豐富的酒店管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與企業(yè)管理運作經(jīng)驗，在企業(yè)構(gòu)建培訓體系與培訓師輔導方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗;對于大型服務企業(yè)人才培訓與管理等方面有著較為深入的研究。

工作經(jīng)歷：

東南酒店管理培訓學校

洲際酒店集團

萊佛士酒店及度假酒店集團

美國圣達特酒店管理集團

金牌內(nèi)訓課程：

對客服務技巧(八個技巧及八個互動);培訓管理與發(fā)展;高級培訓師技能認證;領導與管理系列課程(共六個模塊);職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程;績效管理課程;主管技能培訓(共九個模塊);賓客體驗服務培訓課程(共六模塊);國際酒店品牌管理介紹與分享;前廳銷售技巧類課程-UpsellingFrontOffice;大型宴會的智慧服務;飯店業(yè)人力資源管理等。

【老師履歷】

敬請期待。。