計算機基礎(chǔ)操作：計算機組成、認(rèn)識硬件和軟件、.桌面的介紹、附件工具、打字指法；認(rèn)識窗口和操作、.對話框的組成及其基本操作、文件及文件夾的介紹；介紹IE的使用、保存網(wǎng)頁、.電子郵件的使用、下載網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)其他功能等

微軟office辦公軟件：

WORD-11、版面設(shè)計（應(yīng)用實例、版心設(shè)置、版式設(shè)置、文檔網(wǎng)格） 2、樣式高級應(yīng)用（應(yīng)用實例、樣式類型、樣式使用、自定義樣式、樣式與格式）3、模板綜合運用（管理模板、模板和加載項、模板類型、文檔與模板 4、域和修訂（辦公文件修訂、域的操作）

Excel-21、函數(shù)的重點運用（數(shù)學(xué)函數(shù)、條件函數(shù)、文本函數(shù)、財務(wù)函數(shù)等）2、數(shù)據(jù)管理與分析（數(shù)據(jù)高級篩選、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)分析等）3、數(shù)據(jù)透視表與透視圖的綜合運用（結(jié)合企業(yè)實例講解透視表與透視圖）

PowerPoint-3 1、演示文稿高級應(yīng)用（演示文稿設(shè)計原則、演示文稿技巧） 2、多媒體

運用（聲音使用、影片使用、插入Flash動畫、觸發(fā)器使用）
3、幻燈片版面布局與美化（版式設(shè)計、母版和模板、設(shè)計配色、方案背景設(shè)置） 4、動畫設(shè)置（動畫方案選擇、自定義動畫、動作路徑、動作按鈕和超鏈接）