人員優(yōu)化配置,如何做好崗位職責(zé)梳理?
70 2017-06-24
重慶某地產(chǎn)公司A,主營業(yè)務(wù)是住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn),經(jīng)過8年的發(fā)展,公司在業(yè)內(nèi)也有一定的知名度。公司最近做內(nèi)部人員優(yōu)化配置,希望加強(qiáng)公司地產(chǎn)策劃、地產(chǎn)運營、地產(chǎn)銷售三大核心職能,目前3部門有員工近300人,遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前,公司人員規(guī)模龐大,部門墻嚴(yán)重,工作成效差。2012年年底,公司請國內(nèi)某知名咨詢公司協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部管理運營診斷。咨詢公司經(jīng)過調(diào)研后,認(rèn)為需要界定崗位職責(zé),梳理、優(yōu)化工作流程,逐步建立目標(biāo)管理體系。這些是公司提高內(nèi)部運營,提升管理能力的關(guān)鍵。請結(jié)合案例分析,人員優(yōu)化配置,如何做好崗位職責(zé)梳理?
知識點:工作分析是指對工作崗位職責(zé),任職資格進(jìn)行分析、梳理的過程。在候選人選擇的過程中,要重點考慮崗位職責(zé),任職資格,評估候選人的勝任能力。工作分析是人力資源工作的基礎(chǔ),也是人力資源工作的核心。工作分析的內(nèi)容包含三個部分:對崗位、部門和組織結(jié)構(gòu)的分析;對工作內(nèi)容及崗位需求的分析;對工作主體員工任職資格的分析:
1、為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基矗
2、為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。
3、是工作崗位評價的基礎(chǔ),而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬的重要步驟。
案例解析:梳理崗位職責(zé),首先要確保部門職能的有效分解,并評估崗位設(shè)置的合理性、有效性。確定崗位職責(zé)內(nèi)容,一般通過工作分析進(jìn)行。崗位說明書主要內(nèi)容包括:崗位名稱,崗位職責(zé),任職資格,崗位匯報關(guān)系等。崗位說明書是工作分析的輸出。在梳理崗位職責(zé)時,通常通過調(diào)查問卷,溝通訪談,工作日志等方式,對目標(biāo)崗位的主要工作職責(zé)進(jìn)行梳理,并按照工作的重要性和頻度進(jìn)行排列。確定了初步的崗位職責(zé)內(nèi)容,可以找任職者進(jìn)行溝通,加以確認(rèn)和完善。另外,在任職資格方面,要確定任職者的最低標(biāo)準(zhǔn),包括:學(xué)歷,工作經(jīng)驗,行業(yè)經(jīng)驗,素質(zhì)要求,個人能力等內(nèi)容。
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