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淺議人力資源“成事管理”中的硬道理

79 2017-06-24

以人為本,是人力資源崗位角色規(guī)范管理的“生命線”

企業(yè)是由人構(gòu)成的,企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人,人力資源各崗位角色的規(guī)范性是一個(gè)企業(yè)組織中,保證企業(yè)管理獲得充分好的效率和效益的前提,引進(jìn)什么樣的人、培養(yǎng)什么樣的人、優(yōu)化什么樣的人、盤(pán)活開(kāi)發(fā)什么樣的人,如何確定以人為本、人盡其才的管理理念,這首先取決于這個(gè)企業(yè)人力資源管理各角色對(duì)職業(yè)的定位和對(duì)企業(yè)發(fā)展脈動(dòng)的規(guī)范把握,所以只有首先在從業(yè)理念上規(guī)范好企業(yè)中人力資源各崗位角色,才能讓人力資源通過(guò)意志管理使崗位角色形成做好工作的意志意愿,通過(guò)能力管理保證每一個(gè)崗位角色都具備與其崗位工作職責(zé)相適應(yīng)的能力素質(zhì),通過(guò)情感管理和情緒管理,使崗位角色在不斷強(qiáng)化外在激勵(lì)的同時(shí),強(qiáng)化內(nèi)在激勵(lì),以不斷提升崗位角色的信心和責(zé)任感,形成其做好工作的穩(wěn)定意志意愿和工作熱情和工作抗壓力。讓以人為本的專業(yè)從業(yè)理念成為自己職業(yè)的生命線。

建章立制,是人力資源規(guī)范制度標(biāo)準(zhǔn)的“地平線”

企業(yè)是一個(gè)有機(jī)整體,對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的行為方式、方法,也就不能是只看現(xiàn)在或停留在過(guò)去或只想一蹴而就實(shí)現(xiàn)未來(lái)。就拿縣級(jí)供電企業(yè)來(lái)說(shuō),人力資源管理這一職業(yè)性質(zhì)的普及性以及縣供電企業(yè)歷史沿革中,在從業(yè)人對(duì)人事管理向人力資源管理理念轉(zhuǎn)變過(guò)程,既是縣級(jí)供電企業(yè)規(guī)范化管理的一個(gè)里程碑,更是縣級(jí)供電企業(yè)從業(yè)人員思想經(jīng)歷重大變革的過(guò)程,在制度鋼性執(zhí)行和地方人情關(guān)系的碰撞中,需要一整套完善的人力資源管理長(zhǎng)效機(jī)制,讓基層人力資源管里過(guò)程中能夠做到有據(jù)可以。例如在本次會(huì)議中省公司領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)的“三考、三定”工作重點(diǎn),人力資源管理工作自上而下不走形、不變樣、沒(méi)有差異化的人力資源管理“六統(tǒng)一”指導(dǎo)原則,成為縣級(jí)供電企業(yè)規(guī)范化管理過(guò)程中人力資源管理強(qiáng)有力的抓手,成為企業(yè)內(nèi)部一致認(rèn)同的價(jià)值觀念體系,同時(shí)也成為基層人力資源管理工作用來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)組織運(yùn)行和管理行為的指導(dǎo)思想,使企業(yè)通過(guò)嚴(yán)格考勤、考責(zé)與各層級(jí)從業(yè)人績(jī)效掛鉤的方法和管理技術(shù),融合為一個(gè)整體,并彼此協(xié)調(diào)照應(yīng)。靠制度管人、管事,成為基層供電企業(yè)規(guī)范化管理的首要特征,為徹底摒棄過(guò)去縣級(jí)供電企業(yè)百衲衣式地把其它企業(yè)的管理方式、方法東搬一點(diǎn),西湊一點(diǎn)管理模式奠定了制度基礎(chǔ),設(shè)置了靠制度規(guī)范企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)的“地平線”,為各層級(jí)諸如縣級(jí)供電企業(yè)這樣的基層組織提高自我免疫、自動(dòng)修復(fù)機(jī)能的自我管理能力設(shè)定了管理不可逾越的“紅線”。

因地制宜,是人力資源規(guī)范培訓(xùn)工作的“水平線”

可以這樣說(shuō),大部分企業(yè)的發(fā)展都有其個(gè)性的人文、地域、歷史沿革背景,任何一個(gè)基層供電企業(yè)在目前規(guī)范戶推進(jìn)過(guò)程中都有著不同的歷史遺留問(wèn)題需要解決,如何圓滿地讓各崗位角色做好工作的標(biāo)準(zhǔn)條件和資源條件設(shè)定,是一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是否規(guī)范化的標(biāo)志。這也就是說(shuō),只有注重解決歷史問(wèn)題,重視現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì),提前謀劃好未來(lái)企業(yè)發(fā)展方向,因地制宜、因人而異、分層級(jí)、分崗位、理論聯(lián)系實(shí)際地去切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層供電企業(yè)各類從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,才能在一定的時(shí)間內(nèi)有效提升農(nóng)電從業(yè)員工整體素質(zhì),才能有效解決在過(guò)去工作中我們?nèi)匀淮嬖诘纳a(chǎn)一線結(jié)構(gòu)性缺員和結(jié)構(gòu)性庸員的問(wèn)題,讓基層供電企業(yè)在規(guī)范的過(guò)程中,有一個(gè)合理的規(guī)范周期,“讓培訓(xùn)成為員工最大的福利”理念通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),在從業(yè)人心中生根發(fā)芽,不要讓對(duì)培訓(xùn)考核管理的手段和方式成為員工心中抵觸的矛盾焦點(diǎn),讓加大培訓(xùn)成為各層級(jí)人力資源管理者用正確的方法,去正確的解決問(wèn)題的法寶,而不要成為開(kāi)展有效管理的絆腳石,讓人力資源規(guī)范化培訓(xùn)工作,既符合歷史發(fā)展,有適合當(dāng)期企業(yè)需求,同時(shí)也為企業(yè)各層級(jí)從業(yè)者跟上發(fā)展整體要求,提供擁有同一個(gè)未來(lái)的“水平線”。

剛?cè)嵯酀?jì),是人力資源規(guī)范基礎(chǔ)管理的“高壓線”

在現(xiàn)代企業(yè)管理中人力資源角色作為一個(gè)原則性、制度化極強(qiáng),但又必須要在以人為本的社會(huì)管理體系下存在的角色,剛?cè)嵯酀?jì)對(duì)于各層級(jí)人力資源管理者來(lái)說(shuō)也就顯得尤為重要。譬如在本次會(huì)議中提及的國(guó)網(wǎng)、省公司年度人力資源重點(diǎn)指標(biāo)的設(shè)定征求意見(jiàn)稿,就在很大層面上,相對(duì)過(guò)去高高在上、脫離實(shí)際的純粹理論管理上與基層實(shí)踐管理拉近了距離,也讓同行業(yè)高管與基層管理者之間在管理溝通上找到了一定的切合點(diǎn)和溝通交流的方式,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),更容易讓各基層人力資源管理者意識(shí)到自己的管理職責(zé)所在;讓廣大基層從業(yè)員工對(duì)上級(jí)管理者深入基層的調(diào)研和各類細(xì)致報(bào)表的設(shè)定能夠給予更大空間的理解。讓員工從更高層級(jí)管理機(jī)構(gòu)直接專業(yè)垂直管理的方式中,明白制度的剛性和柔性之間構(gòu)筑的是一道不能觸及的規(guī)范化管理的“高壓線”,進(jìn)而逐步養(yǎng)成尊重制度、敬畏制度的從業(yè)習(xí)慣,牢固樹(shù)立起依法治企、依法從業(yè)、靠制度規(guī)范企業(yè)和自己的從業(yè)行為。

所以,在企業(yè)規(guī)范化管理中既要強(qiáng)調(diào)必須完整地承認(rèn)被管理者的主體地位,也要充分尊重人的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性。只有在剛?cè)嵯酀?jì)的人力資源規(guī)范管理中,才能不斷創(chuàng)新企業(yè)關(guān)于“人”的管理方式,更好地盤(pán)活和優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有人力資源。在以人為本的人力資源管理核心指導(dǎo)下,當(dāng)社會(huì)賦予了企業(yè)組織一種生命力量,讓企業(yè)像一個(gè)生命有機(jī)體一樣,無(wú)論內(nèi)部原因,還是外部原因,致使企業(yè)組織發(fā)生創(chuàng)傷和病變后,具備能夠自動(dòng)恢復(fù)健康機(jī)能的根本保證,必然是企業(yè)所建立和不斷完善后的成系統(tǒng)的閉環(huán)長(zhǎng)效管理機(jī)制。

所以,總結(jié)以上企業(yè)規(guī)范管理中生命線、地平線、水平線、高壓線的比喻,這既是各級(jí)企業(yè)人力資源管理者敢做事、愿做事、能作事的從業(yè)基礎(chǔ),也是人力資源“成事管理”中的硬道理。從更高層面上講,規(guī)范管理,更是確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青、可持續(xù)健康發(fā)展的硬道理!

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