企業(yè)員工管理制度設(shè)計(jì)的三條標(biāo)尺線
105 2017-06-24
沒有規(guī)矩不成方圓,任何公司在成立之初和運(yùn)行過程中,制度建設(shè)是必不可少的。在員工管理工作中,制定與員工利益有關(guān)的規(guī)章制度和管理流程時(shí),企業(yè)要特別注意掌握好尺度。好的管理制度可以起到獎(jiǎng)懲罰懶、激發(fā)個(gè)人的作用,而過于寬松或過于嚴(yán)苛的制度都會(huì)降低員工的工作熱情,起不到管理的積極作用,并最終影響組織整體戰(zhàn)略的達(dá)成。在設(shè)計(jì)管理制度時(shí),企業(yè)可以參考三條標(biāo)尺線:法律線、行業(yè)線和對(duì)標(biāo)線。
法律線顧名思義,就是國(guó)家、地方的法律法規(guī)中明確的政策底線。這是企業(yè)制定制度的紅線,萬萬不可觸碰。違反國(guó)家政策的制度,在與員工發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),企業(yè)只能妥妥受罰。例如,在女員工較多企業(yè),勞動(dòng)合同或規(guī)章制度常??梢砸姷筋愃七@樣的內(nèi)容:“女員工入職三年內(nèi)不得結(jié)婚懷孕;懷孕前需通知公司,經(jīng)批準(zhǔn)方可后生育;違反上述規(guī)定公司有權(quán)對(duì)員工做辭退處理”等。這類制度明顯違法了《婦女兒童權(quán)益保障法》,屬于無效的約定,堂而皇之寫進(jìn)制度,只能讓人感概人力部門或者老板的智商余額不足。
行業(yè)線是企業(yè)在所處的行業(yè)、地區(qū)中大多數(shù)企業(yè)所采用的制度標(biāo)準(zhǔn)。例如建筑行業(yè)里,企業(yè)不繳納或不足額繳納社保和公積金的現(xiàn)象非常普遍;部分地區(qū)的民營(yíng)生產(chǎn)型企業(yè)常見一周六天工作制;互利網(wǎng)公司為員工繳納“六險(xiǎn)”、“七險(xiǎn)”(在社?;A(chǔ)上增加“意外險(xiǎn)”、“醫(yī)療補(bǔ)充險(xiǎn)”)……行業(yè)線與法律線沒有必然聯(lián)系,僅僅構(gòu)成了行業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”,有些行業(yè)線高于法律線,有些還未達(dá)到法律線的標(biāo)準(zhǔn),鑒于行業(yè)及從業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模等的差別,這種現(xiàn)狀也將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。。
對(duì)標(biāo)線指的是行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的優(yōu)秀企業(yè)普遍采用的制度標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)標(biāo)即從各個(gè)方面與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較、分析,通過學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來改善自身的不足,以趕超標(biāo)桿企業(yè)為己任,不斷追求優(yōu)秀業(yè)績(jī)。這是一個(gè)良性循環(huán)過程。例如優(yōu)秀企業(yè)普遍實(shí)行的“股權(quán)激勵(lì)”、“購(gòu)房無息貸款”、“企業(yè)年金”、“彈性工作制”、“企業(yè)帶薪休假”等制度。這類企業(yè)制定制度標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點(diǎn)不再僅是遵紀(jì)守法,而是為打造良好的雇主品牌和企業(yè)文化,將福利與管理充分融合,把人才價(jià)值觀落地到日常管理當(dāng)中。
對(duì)于處于發(fā)展初期的多數(shù)企業(yè),企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化尚未在內(nèi)部成共識(shí),基礎(chǔ)管理薄弱,綜合抗風(fēng)險(xiǎn)能力低,內(nèi)部又很難快速建立一整套完善有效的管理制度。處在這個(gè)階段的企業(yè),設(shè)計(jì)制度時(shí)一定要參照法律線,甚至一些未寫明的制度,可以在勞動(dòng)合同或員工手冊(cè)中直接寫上“參照國(guó)家及公司所在地法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定”,當(dāng)遇到問題時(shí)直接套用法律法規(guī)即可。
在行業(yè)中已經(jīng)摸爬滾打多年的企業(yè),在制度建設(shè)中最容易出現(xiàn)的誤區(qū)就是錯(cuò)把行規(guī)當(dāng)?shù)拙€,尤其是在行業(yè)線低于法律線的情況下,抱著“法不責(zé)眾”、“得過且過”的思想,制度常年不做更新,不根據(jù)最新的政策要求適時(shí)調(diào)整。企業(yè)積累的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不斷加大,一旦出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛企業(yè)往往無法承擔(dān)。
對(duì)標(biāo)線則是大多數(shù)企業(yè)HR夢(mèng)寐以求的,希望將自己的企業(yè)也像“別人家的公司”的那樣光鮮亮麗,做到制度和福利的高度人性化,成為眾人向往的好公司。但脫離了企業(yè)當(dāng)前發(fā)展階段,在員工素質(zhì)、培訓(xùn)體系、制度建設(shè)等方面未能全面跟上的情況下,盲目地照搬其他企業(yè)的管理制度則是東施效顰,也將引起一系列不可控風(fēng)險(xiǎn)。
因此,企業(yè)進(jìn)行制度標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)時(shí),一定要考慮企業(yè)規(guī)模、整體發(fā)展戰(zhàn)略、倡導(dǎo)的價(jià)值觀、所處的發(fā)展階段、行業(yè)特點(diǎn)等,把握好管理的尺度。參考行業(yè)線、守住法律線、目標(biāo)對(duì)標(biāo)線,在綜合各方因素后制定最適合的制度標(biāo)準(zhǔn)。一套完善的企業(yè)制度體系,不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理、高效運(yùn)轉(zhuǎn),更能防范法律風(fēng)險(xiǎn)、打造雇主品牌、鞏固企業(yè)文化、激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
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