成都哪里有公務(wù)禮儀培訓(xùn)?主要學習哪些內(nèi)容?現(xiàn)在很多的人或企業(yè)都非常注重禮儀，這能夠體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)。想要禮儀培訓(xùn)來成都德勤教育，這里有最專業(yè)的指導(dǎo)。

【課程目標】

通過培訓(xùn)學習，提高政府部門、事業(yè)單位公務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范自身言行和行政能力，掌握公務(wù)接待禮儀、溝通技巧，促進公務(wù)人員、行政事業(yè)人員隊伍建設(shè)，提升單位整體形象。

【課程收益】

培訓(xùn)師采用輕松、幽默的語言，通過互動、模擬、游戲等環(huán)節(jié)讓學員達到即學即用的效果。使學員在意識、形象、語言、舉止、內(nèi)外往來及溝通技巧上有據(jù)可依、有章可循，從而提升公務(wù)人員素養(yǎng)、提高工作效率、和諧內(nèi)外關(guān)系。

【時間長度】1-3天(可根據(jù)單位情況定時間)

【課程大綱】

一、個人形象塑造

1、重塑自我形象——禮儀的作用

2、著裝禮儀

3、公務(wù)女性著裝禮儀

4、公務(wù)男性著裝禮儀

5、個人儀容的塑造

二、日常工作往來

1、公務(wù)活動與公務(wù)禮儀

2、接待與迎送的禮儀

3、日常謀面禮儀

4、禮儀

5、會見與會談禮儀

6、請示匯報禮儀

7、公務(wù)文書禮儀

8、參觀禮儀

9、乘車禮儀

三、會議禮儀

1、計劃流程、運作籌備

2、會場布置、會議座次

3、會議傳達、會后溝通

四、儀式禮儀

1、簽字儀式

2、剪彩儀式

3、奠基儀式

4、座次了解

五、宴請禮儀

1、宴請的分類

2、宴請的簡介

3、宴請的準備

4、餐桌的禮儀

5、餐桌的入席與退席

六、工作溝通禮儀

1、公眾溝通

2、同事溝通

3、領(lǐng)導(dǎo)溝通

4、語言規(guī)范

5、溝通技巧

6、溝通障礙

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