成都哪里有公務(wù)禮儀培訓(xùn)?主要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容?現(xiàn)在很多的人或企業(yè)都非常注重禮儀，這能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)。想要禮儀培訓(xùn)來成都德勤教育，這里有最專業(yè)的指導(dǎo)。

【課程目標(biāo)】

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高政府部門、事業(yè)單位公務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范自身言行和行政能力，掌握公務(wù)接待禮儀、溝通技巧，促進(jìn)公務(wù)人員、行政事業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，提升單位整體形象。

【課程收益】

培訓(xùn)師采用輕松、幽默的語(yǔ)言，通過互動(dòng)、模擬、游戲等環(huán)節(jié)讓學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的效果。使學(xué)員在意識(shí)、形象、語(yǔ)言、舉止、內(nèi)外往來及溝通技巧上有據(jù)可依、有章可循，從而提升公務(wù)人員素養(yǎng)、提高工作效率、和諧內(nèi)外關(guān)系。

【時(shí)間長(zhǎng)度】1-3天(可根據(jù)單位情況定時(shí)間)

【課程大綱】

一、個(gè)人形象塑造

1、重塑自我形象——禮儀的作用

2、著裝禮儀

3、公務(wù)女性著裝禮儀

4、公務(wù)男性著裝禮儀

5、個(gè)人儀容的塑造

二、日常工作往來

1、公務(wù)活動(dòng)與公務(wù)禮儀

2、接待與迎送的禮儀

3、日常謀面禮儀

4、禮儀

5、會(huì)見與會(huì)談禮儀

6、請(qǐng)示匯報(bào)禮儀

7、公務(wù)文書禮儀

8、參觀禮儀

9、乘車禮儀

三、會(huì)議禮儀

1、計(jì)劃流程、運(yùn)作籌備

2、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議座次

3、會(huì)議傳達(dá)、會(huì)后溝通

四、儀式禮儀

1、簽字儀式

2、剪彩儀式

3、奠基儀式

4、座次了解

五、宴請(qǐng)禮儀

1、宴請(qǐng)的分類

2、宴請(qǐng)的簡(jiǎn)介

3、宴請(qǐng)的準(zhǔn)備

4、餐桌的禮儀

5、餐桌的入席與退席

六、工作溝通禮儀

1、公眾溝通

2、同事溝通

3、領(lǐng)導(dǎo)溝通

4、語(yǔ)言規(guī)范

5、溝通技巧

6、溝通障礙

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