課程大綱

課次課程名稱訓(xùn)練目標(biāo)

第1-2章節(jié)建立情商口才表達(dá)的基礎(chǔ)

-了解我們突破的能力

-借著成功的五大動力更了解自己

-創(chuàng)造將所學(xué)方法運(yùn)用于工作場所的機(jī)會

-勇于突破及提升達(dá)成愿景的能力

-將注意力集中在他人身上

-建立良好的第一印象

第3-4章節(jié)提升更具自信的人際溝通能力

-訂立在公私兩方面訂立加強(qiáng)人際關(guān)系目標(biāo)

-認(rèn)識良好人際關(guān)系對增進(jìn)專業(yè)關(guān)系的價值

-具有促使他人采取行動的說服能力

-練習(xí)能啟發(fā)激勵同仁部屬的溝通能力

-通過激勵提升自我及同仁的工作效率

第5-6章節(jié)提升情商與說服別人的能力

-強(qiáng)調(diào)專業(yè)互動時真誠的價值與意義

-體會持續(xù)運(yùn)用卡耐基人際原則如何改善工作績效

-察覺人際關(guān)系如何幫助我們加速達(dá)成目標(biāo)

-能在工作場合中更精確清晰的表達(dá)

-練習(xí)更有條理與邏輯的說明信息

-增加敏感度運(yùn)用他人能了解的語言

第7-8章節(jié)讓溝通更生動有力

-明白在溝通中加入動作會更生動

-自然自在地與人溝通

-更有活力鼓舞聽眾

-加強(qiáng)正向情緒處理問題的能力

-體察壓力對于負(fù)面情緒的影響

-增強(qiáng)有能力克服逆境的信心

第9-10章節(jié)贏得合作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

-學(xué)習(xí)并運(yùn)用卡耐基贏得合作的原則

-更有意識尋找增強(qiáng)專業(yè)人際關(guān)系的機(jī)會

-創(chuàng)造“雙贏”互動關(guān)系提升績效與士氣

-持續(xù)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力原則成為更成功的領(lǐng)導(dǎo)人

-即使不同意也能控制情緒有效表達(dá)意見

-學(xué)習(xí)并練習(xí)有效參與及主持會議

第11-12章節(jié)透過肯定及贊賞建立團(tuán)隊(duì)

-離開舒適圈也能展現(xiàn)自信

-了解在工作中適應(yīng)變化與把握機(jī)會的意義

-養(yǎng)成注意他人優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣

-培養(yǎng)真誠欣賞及接受贊賞的能力

-訓(xùn)練生活及工作中樂觀的性格

-訓(xùn)練堅(jiān)持持續(xù)應(yīng)用與改善培訓(xùn)收獲的習(xí)慣