一．形象不專業(yè)

穿得絕對非主流，把頭發(fā)弄得紅紅綠綠、衣服穿得亂七八糟，認為自己有個性，才像是個做美發(fā)的。但其實很多有檔次的顧客絕對不會選這樣的發(fā)型師為她們服務，因為在她們看來如果是這種形象是會掉她們份兒的。

每天花上至少半個小時的時間來打理自己，絕對值得，要知道為成功而穿著，為勝利而打扮，也是為了你自己！

二．工具不齊全

有些發(fā)型師在給顧客做頭發(fā)的時候常常找不到自己的噴壺，隨手亂抓，有的時候可能找不到夾子也隨手借一個下來，電夾板、電棒這種東西甚至能借就借或是用店里的，可在顧客的眼里卻早已露出了自己的破綻。

只有擁有一套完全屬于自己的專業(yè)工具才會心里有底，不管怎樣做出來的發(fā)型都會在控制之中，這無形當中也給你的專業(yè)性打了一個高分！所以專業(yè)不專業(yè)還沒等到這個人出手，一看他的工具就知道了。

三．對公司不了解，產(chǎn)品不專業(yè)

試想一下，你連自己的公司、自己的產(chǎn)品都不了解的話，顧客問你十句你答不出兩句，又怎么能讓顧客信服你，買你的產(chǎn)品呢？顧客永遠不會比你更了解、更相信你的產(chǎn)品。在你介紹你的公司、你的產(chǎn)品的時候首先你是相信的，如果你還存在疑慮，不知道是好是壞的時候，就不要啟求別人會相信你所說的。

四．廢話太多

很多發(fā)型師都容易犯的一個錯誤就是廢話太多，總是太希望把東西賣給你的顧客，而忽略了顧客的感受，說話沒有重點，簡單明了，不要把顧客當成是小孩子，其實顧客也很聰明，有時簡短而堅定的信念反而更容易讓顧客接受。

五．沒有為顧客考慮

每個人都希望受到尊重，被別人重視，所以在為顧客服務的時候一定要考慮到這一點，適時提問，注意聆聽，了解顧客的真正需求，而不要強把你自己的想法強加給顧客，即便是你的推銷成功了，顧客也有一種受剝削的感覺，你很有可能損失掉這個顧客。

六．與顧客發(fā)生對立

很容易犯的一個錯誤就是常常喜歡與顧客爭辯。總想證明自己是對的，那又怎么樣呢？這就像兩個人的拔河比賽，為了證明你比他強總要向相反的方向去拉，結果這根繩子就越拉越緊，直到繩子徹底崩段，結果是兩敗俱傷。

每個人都希望證明自己是對的，如果你想與顧客建立很好的關系，那就要先以肯定的態(tài)度去贊同他，這樣你才會得到他的認可與信任，換一種方式也許你會發(fā)現(xiàn)溝通其實也可以變得如此簡單。

七．自我定位錯誤

你對自己的定位決定了你的地位，你把你的注意力集中在什么地方，你就會在那個地方變得出色。而往往我們有些人不知道自己想要什么，只是過一天算一天，不知道自己到底是誰，你想成為什么樣的人，即使是想過只是大腦中的一個念頭，一閃而過，并沒有集中你全部的力量去做那樣的事情，結果你只能是現(xiàn)在這個平庸而平凡的你。

八．對美發(fā)下錯定義

很多人并沒有把美發(fā)當成是自己的一個事業(yè)去用心投入，給顧客服務的時候打心里就覺得是在賺他的錢，而不是認為在給他帶來改變與美麗，再加之手上功夫不到位，自然就會心虛、不自信。

九．經(jīng)常跳槽

現(xiàn)在跳槽的事情時有發(fā)生，首先這不是件壞事，也許你現(xiàn)有的環(huán)境并不能很好的發(fā)揮你的長處，也許你可以有更好的發(fā)展空間，但上述所有的事情，都是建立在你對自己的未來有一個很清晰的目標與人生規(guī)劃的基礎之上的。

跳槽就如同一個雙刃劍：用好會有助于你的發(fā)展，用壞也會制約你的發(fā)展，讓你更加迷茫，陷入痛苦之中。

十．不愛學習

近些年來由于市場競爭的壓力，很多發(fā)型師開始選擇外出學習來彌補這種不足，美發(fā)行業(yè)本就是一個時尚前沿的尖端行業(yè)，21世紀每個人都在學習與進步，比的不是別的，就是你的學習速度與行動速度有多快。想賺錢想比別人發(fā)展更快速，最直接有效的方法就是投資學習別人總結五年、十年的經(jīng)驗，在短時間里讓自己快速成長起來。

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