辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具備下列六項(xiàng)功能：

①、文字處理。包括文件的輸入、編輯、修改、合并、生成、存儲(chǔ)、打英復(fù)制和印刷等。通常由文字處理機(jī)、智能復(fù)印機(jī)和電子照排輕印刷設(shè)備等來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)。

②、文件管理。包括文件的登記、存檔、分類(lèi)、檢索、保密、制表等，一般通過(guò)建立公用的或?qū)Ｓ玫姆植际疥P(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

③、行政管理。包括圖表生成、日程安排、工作計(jì)劃、人事管理、財(cái)務(wù)管理和物資管理等，主要依靠計(jì)算機(jī)的圖形系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和各種應(yīng)用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。

④、信息交流。OA系統(tǒng)主要是通過(guò)電子郵件和電子會(huì)議等方式交流信息，已從采用電話網(wǎng)、用戶(hù)電報(bào)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)發(fā)展到采用綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)。

⑤、決策支持。OA系統(tǒng)可配置決策支持系統(tǒng)(DSS）和群體決策支持系統(tǒng)(GDSS）。

⑥、圖像處理。包括用光學(xué)字符閱讀器直接將印刷體字母和數(shù)字輸入計(jì)算機(jī)，用光電掃描儀或數(shù)字化儀將圖形文字輸入計(jì)算機(jī)。有的OA系統(tǒng)配置圖像處理系統(tǒng)，它具有圖像識(shí)別、增強(qiáng)、壓縮和復(fù)原等功能。

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