商務(wù)禮儀之給客人上茶也有門道
19 2017-07-18
輯導(dǎo)語:接待客人時如何上茶?
持ちするお茶の準(zhǔn)備をします。
做好端茶的準(zhǔn)備
お茶を用意する
準(zhǔn)備茶
茶碗と茶托は分けてお盆にのせる
將茶碗和茶托分開放在盤子上
お盆は両手で胸の高さに持つ
雙手將盤子齊胸端起
人數(shù)が多い時は無理に多くのせず、分けて運ぶ
人多時,不要勉強放太多,應(yīng)分開來端
必ずふきんを用意する
一定要準(zhǔn)備抹布
ドアをノックして、「失禮します」と聲をかけてから入室し、お客様に一禮します。お盆はサイドテーブルにいったん置き、その場でお茶を茶托にのせます。茶托は両手で持ってお客様の前に出します。社內(nèi)の人間にはお客様のあとに出します。絶対に社內(nèi)の人間から出さないようにしてください。
先敲門,說一句“失禮了”,再進屋,向客人行禮。將盤子放置在側(cè)桌的一端,然后立刻將茶放在茶托上。雙手拿起茶托,遞給客人。在客人之后再遞茶給公司的同事。一定不要首先遞茶給公司的人。
手でお客様の邪魔にならない位置からお茶を出します。その人の右側(cè)がよいでしょう。お菓子を出す時は、お菓子を先に出してからお茶をすすめましょう。フォークや楊枝がお客様の側(cè)にいくようにおきます。お茶はお客様から見て、お菓子の右側(cè)に出すようにするとよいでしょう。
從不會妨礙到客人的位置開始雙手上茶。從客人的右側(cè)好些。遞點心的時候,建議先上點心再上茶。將叉子和牙簽提前放在客人的一邊。茶最好應(yīng)該放在從客人的方向看來點心的右側(cè)位置。
コーヒーやグラスの時は、コーヒーカップの取っ手がお客様の左側(cè)に來るように置き、グラスはコースターを先に置いたあと、グラスを乗せるようにします。
如果是咖啡或玻璃杯的話,將咖啡杯的把手放置在客人的左側(cè),在放置好墊盤之后再把玻璃杯放上。
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