沈陽淘寶店鋪提升DSR評分
59 2017-07-20
很多網(wǎng)店店主對于我們淘寶的DSR評分認(rèn)識的不夠清楚,我們客戶的好評對于我們店鋪的DSR評分會造成很大的影響。那么我們?nèi)绾尉S護(hù)與客戶之間的關(guān)系才能使我們的整體評分有著很大的幫助,那么下面我就給各位店主提供一些提升店鋪DSR評分的小妙招。
其實這些技巧都是建立在一個基礎(chǔ)上面就是消費(fèi)者只有的到價值超過期望價值的時候,才會給你五分帶字好評。
1.利用小商品使客戶感到驚喜
你絕對不能忽視贈品的力量。消費(fèi)者要的是寶貝,但是額外的小禮物才能使超出他們預(yù)期的一部分。所以有些時候這些小贈品的驚喜已經(jīng)超出了產(chǎn)品本事所帶出來的驚喜,由此我們來提升店鋪的好評。
2.盡肯能的使用順風(fēng)等快速的快遞
至少現(xiàn)在來看,順豐的服務(wù)還是比較好的,不僅僅是快,而是服務(wù)也是好的。物流是在我們淘寶網(wǎng)店銷售中很重要的一部分,很多時候客戶給我們不好的評價不僅僅是我們商品的問題很可能就物流的問題。
3.不要隱藏產(chǎn)品的缺點(diǎn),也不要夸大的宣傳
其實我們的圖片和文案都是經(jīng)過美化了的,所以文案在一定程度上面是給了消費(fèi)者很大的期望的如果我們在夸大宣傳那么我們的產(chǎn)品給消費(fèi)者的時候也是只有失望。
很多店主都會忽略我們寶貝DSR的評分導(dǎo)致我們網(wǎng)店的信譽(yù)也是越來越低,所以想要開好網(wǎng)店我們一定不要忽略我們的DSR評分問題。
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