5月20日，伊麗匯廣州、佛山、東莞、中山四城20店齊開，再一次，改變美業(yè)!近年來，在整體經(jīng)濟(jì)形勢疲軟的背景下，稍具規(guī)模的美業(yè)機(jī)構(gòu)普遍增長乏力。伊麗匯卻締造了20店同開的美業(yè)奇跡，擴(kuò)張迅速，將于本年內(nèi)突破百店。伊麗匯速度是如何煉成的?5月20日，伊麗匯廣州、佛山、東莞、中山四城20店齊開，再一次，改變美業(yè)!近年來，在整體經(jīng)濟(jì)形勢疲軟的背景下，稍具規(guī)模的美業(yè)機(jī)構(gòu)普遍增長乏力。伊麗匯卻締造了20店同開的美業(yè)奇跡，擴(kuò)張迅速，將于本年內(nèi)突破百店。伊麗匯速度是如何煉成的?

匠心技術(shù)

貼心服務(wù)口碑效應(yīng)

廣東伊麗莎白美容健身有限公司(以下稱“伊麗匯”)始創(chuàng)于1989年，28年來始終堅(jiān)持“匠心技術(shù)、貼心服務(wù)”的價值主張。每一位伊麗匯美容師都經(jīng)過無數(shù)次歷練、系統(tǒng)的培訓(xùn)、嚴(yán)格的考核，讓每一次給顧客的服務(wù)都更嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)，體現(xiàn)“匠”者的千錘百煉、爐火純青。

但在伊麗匯董事長姚文峰看來，除了“匠”的技術(shù)，更重要是“心”，“美容作為服務(wù)業(yè)，員工對客戶只用手段不走心，客戶是能感知的，體驗(yàn)肯定不好?！蓖瑫r，伊麗匯更是緊跟時代發(fā)展，建立大數(shù)據(jù)模型，精準(zhǔn)洞察客戶需求，智能匹配客戶需求，主動提供高品質(zhì)的美顏服務(wù)。

28年來對匠心和服務(wù)的堅(jiān)持，讓伊麗匯在美業(yè)卓有名氣，并得到了顧客的廣泛認(rèn)可。2016年，伊麗匯通過簡贊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶一鍵預(yù)約，一鍵點(diǎn)評等功能，顧客滿意度高達(dá)99%，形成了良好的口碑。

伊麗匯敢于在5月20日實(shí)現(xiàn)4城20店齊開，這樣的底氣正是源于多年來的口碑。許多門店的美容師都反饋到，如今各色美容院遍地開花，但顧客仍然堅(jiān)定地選擇伊麗匯，就是因?yàn)橐聋悈R品牌賦予了她們安全感和品質(zhì)感。

創(chuàng)客平臺

增長速度實(shí)現(xiàn)翻倍

5月20日，伊麗匯20店齊開，這又將成為美業(yè)史上的一個里程碑。值得一提的是，本次開業(yè)的20間新店80%屬于創(chuàng)客店，讓越來越多的伊麗匯員工實(shí)現(xiàn)了老板夢。同樣，創(chuàng)客平臺的開拓，也讓伊麗匯走出了美業(yè)的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。

2016年7月，伊麗匯創(chuàng)客店在東莞店開業(yè)，星火燎原。5月20日，20店齊開，創(chuàng)客店的數(shù)字隨之增長至26間。到今年年底，創(chuàng)客店將突破44間，伊麗匯也將進(jìn)入百店時代，開啟一段新的征程。

目前，伊麗匯的創(chuàng)客平臺已經(jīng)趨于成熟，讓有能力、有夢想的人展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的才能，但其愿景還遠(yuǎn)不僅于此。據(jù)悉，伊麗匯美業(yè)大學(xué)也正在籌建中，將為美業(yè)人提供一個學(xué)習(xí)成長平臺，更將提煉美業(yè)人成長賦能，從美容師、參謀、店長、區(qū)域總監(jiān)、創(chuàng)客等各個崗位提供成長計(jì)劃。這也將為伊麗匯速度的締造源源不斷地輸送源泉。

當(dāng)然，美業(yè)大學(xué)將不僅為伊麗匯一家企業(yè)而服務(wù)，未來，將對全美業(yè)開放，讓更多的美業(yè)從業(yè)者進(jìn)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)，為想要創(chuàng)業(yè)的人提升效率。

數(shù)字平臺

實(shí)現(xiàn)完整美業(yè)生態(tài)

無疑，伊麗匯的翻倍增長已經(jīng)成為行業(yè)奇跡，但伊麗匯的腳步絕不會就此停下?！叭斯ぶ悄艽砦磥怼?，這一觀念已經(jīng)成為BAT大佬們的共識，未來幾十年，世界將因?yàn)槿斯ぶ悄軒矸旄驳氐淖兓?/p>

但是，長久以來，美容行業(yè)在人們的印象中都是一個手工化作業(yè)程度非常高、非常依賴于人的經(jīng)驗(yàn)和直覺的產(chǎn)業(yè)，人工智能如何與美業(yè)產(chǎn)生直接的碰撞和火花?伊麗匯——布局?jǐn)?shù)字化、智能化，讓客戶管理、員工管理都數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品化、精準(zhǔn)到達(dá)。而這，也是伊麗匯未來實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長的動力。

在姚文峰董事長的規(guī)劃中，伊麗匯的數(shù)字化平臺將把產(chǎn)品、服務(wù)都數(shù)據(jù)化，簡單地說，就是運(yùn)用大數(shù)據(jù)，將客戶的膚質(zhì)、喜好、習(xí)慣等看起來細(xì)微末節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，針對不同皮膚、不同消費(fèi)、不同喜好的消費(fèi)者提供不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、優(yōu)惠、價格的精準(zhǔn)到達(dá)。具體而言，未來伊麗匯將不會盲目地跟隨所謂的行業(yè)趨勢，而是根據(jù)顧客的真實(shí)需求提供服務(wù)，重新定義這個行業(yè)。

現(xiàn)在，伊麗匯數(shù)字化平臺正在逐步建設(shè)中。值得一提的是，伊麗匯絕不會將此秘不示人。伊麗匯的數(shù)字化平臺未來將成為美業(yè)生態(tài)，將實(shí)現(xiàn)員工、客戶的管理智能化、產(chǎn)品化，同時以整合、開放、共享為發(fā)展理念，匯聚云生態(tài)平臺，形成一個完整的美業(yè)生態(tài)鏈，為美業(yè)從業(yè)者提供解決方案。從而，伊麗匯，中國美業(yè)平臺，也將順勢崛起!

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