天津哪里可以報考物業(yè)經(jīng)理人

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物業(yè)管理五大要素

重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢，通過組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源，為業(yè)主提供服務(wù)，這就需要重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場，使專業(yè)化的服務(wù)市場不斷成熟和規(guī)范。只有這樣，物業(yè)管理經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實施質(zhì)量監(jiān)控，有效地利用整個社會資源，從而提高對業(yè)主服務(wù)的質(zhì)量。

堅持依約管理，規(guī)范運作

物業(yè)管理的職責(zé)范圍在管轄區(qū)內(nèi)，但管轄區(qū)內(nèi)也并不止是物業(yè)管理一家的事，它還涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等十幾個主管部門。因此，作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強企業(yè)效益能力。

從具體的事務(wù)中解脫出來

物業(yè)管理*基本的職能就是按合約、按分等定級的標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主（使用人）提供完美的服務(wù)。但提供完美的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中?？匆粋€職業(yè)經(jīng)理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理經(jīng)營決策與服務(wù)的效果，看你完成本職工作的業(yè)績。

構(gòu)架強有力的經(jīng)理人團隊

一個物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前途，歸根結(jié)底取決于經(jīng)理人團隊的發(fā)展趨勢和方向。

鑒于上述原因，必須使經(jīng)理人具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力，具備職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。同時作為整個行業(yè)還必須嚴(yán)格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績評議考核制度，對一些品德不佳者，缺乏業(yè)績或管理不力者，應(yīng)淘汰出局，以確保經(jīng)理人隊伍的水準(zhǔn)。

物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人須資本化

中國的物業(yè)管理要走向世界，就必須實行與國際接軌的CEO治理結(jié)構(gòu)模式的現(xiàn)代企業(yè)制度。物業(yè)管理的股權(quán)結(jié)構(gòu)雖然比較分散，但職業(yè)經(jīng)理人一旦持有自己的股份或資本，就有了充分發(fā)展的空間。到那時，物業(yè)管理這個朝陽產(chǎn)業(yè)就一定會更加顯示出它的蓬勃生機。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源建設(shè)面臨的問題

當(dāng)前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力資源建設(shè)仍然存在著一些列問題，具體包括：

一是員工綜合素養(yǎng)亟需提升。物業(yè)管理行業(yè)目前仍然是以勞動密集型為主的行業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會于2007年作的物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，員工的學(xué)歷、職稱普遍較低。

二是人員流動率大。因物業(yè)服務(wù)企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀與社會地位，行業(yè)職工平均工資明顯低于全國社會平均工資，各企業(yè)都面臨著員工流動率居高不下的困境。

三是專業(yè)化人才缺失。隨著城市綜合體、智能建筑的大量出現(xiàn)，業(yè)主需求正越來越多元化，精細(xì)化服務(wù)的提供與各類專業(yè)人才缺失的矛盾顯著加劇。

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