作為一名月嫂，上戶前往往要接受雇主的面試，但是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)較少的月嫂來(lái)說(shuō)，會(huì)因?yàn)槊嬖嚰记刹蛔慊蛘呔o張，而錯(cuò)失訂單。

月嫂培訓(xùn)公司-咪嘛教育今天就給大家總結(jié)了8個(gè)雇主喜歡問(wèn)的問(wèn)題，姐妹們回答好了事半功倍，大家接著往下看~

問(wèn)題一：月嫂照顧月子一般是包含哪些內(nèi)容？

錯(cuò)誤回復(fù)：

就是照顧寶寶和產(chǎn)婦嘛，放心我有經(jīng)驗(yàn)。

客戶問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就是在考驗(yàn)?zāi)愕膶I(yè)能力，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明你能提供什么服務(wù)。

正確回復(fù)：

我的工作一般包括護(hù)理產(chǎn)婦和照顧寶寶。比如給寶媽做乳房護(hù)理、月子餐，幫助寶媽盡快恢復(fù)，這個(gè)是最重要的；其次呢就是幫寶寶洗澡，喂養(yǎng)，撫觸等。

問(wèn)題二：你有拿手的月子餐嗎，可以說(shuō)幾個(gè)菜名嗎？

錯(cuò)誤回復(fù)：

我會(huì)的也不多，就是做一些清淡的菜，一般的月子餐都會(huì)做。

不能說(shuō)的太籠統(tǒng)，不然客戶會(huì)覺(jué)得你根本不會(huì)做月子餐。

正確回復(fù)：

一般都是吃些對(duì)產(chǎn)婦恢復(fù)好的食物，根據(jù)不同階段和具體情況來(lái)配的，都是葷素搭配，粗糧也要吃。比如說(shuō)，生產(chǎn)X天后，就可以給您做XXX，可以幫助排惡露。

還有我做的XXX、XXX等菜，味道都很不錯(cuò)，給您看一下我之前做的照片，以前照顧的產(chǎn)婦都挺愛吃的（這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要謙虛，盡量展示自己的才藝）。

問(wèn)題三：我聽說(shuō)月子里好容易堵奶的，你有辦法嗎？

錯(cuò)誤回復(fù)：

我?guī)湍惆窗?，你堵奶就是不通，按通就行了?/span>

不要夸大自己的能力，但是也不能說(shuō)自己什么都不會(huì)。

正確回復(fù)：

我學(xué)過(guò)會(huì)一些基本的按摩手法，和一些基礎(chǔ)的護(hù)理，平時(shí)也會(huì)特別注意飲食，減少堵奶的幾率。

一般情況下，我護(hù)理過(guò)的乳房堵奶幾率不高，但是也不能說(shuō)百分之百不會(huì)堵奶吧，畢竟每個(gè)寶媽的情況都不相同，如果堵奶嚴(yán)重的話，到時(shí)候就需要專業(yè)的通乳師來(lái)為您服務(wù)了。

問(wèn)題四：怎么保證一晚的母乳呢？

錯(cuò)誤回復(fù)：

白天吃母乳，晚上沖奶粉就可以了。

寶媽問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就代表是不愿意喂奶粉的，這個(gè)一定要想清楚再回答。

正確回復(fù)：

如果您的身體條件允許的話，我還是建議純母乳喂養(yǎng)，到時(shí)候我會(huì)提前把母乳擠出來(lái)放在冰箱里，晚上定時(shí)拿出來(lái)熱給寶寶吃?；蛘咭沟臅r(shí)候我抱來(lái)給你喂，喂完你就休息，其他的事情你不用操心。

問(wèn)題五：家里裝了監(jiān)控，您能接受嗎？

錯(cuò)誤回復(fù)：

哎呀這個(gè)完全沒(méi)必要，你放心嘛，安監(jiān)控有點(diǎn)不自在哦。

一定要站在客戶的角度想問(wèn)題，不要心直口快的拒絕。

正確回復(fù)：

我之前照顧的客戶家也有安裝監(jiān)控的，我也能理解，相信您安裝監(jiān)控是為了更好的照看寶寶。

問(wèn)題六：月子里寶寶和產(chǎn)婦常見病以及如何護(hù)理？

錯(cuò)誤回復(fù)：

寶媽的話就是容易堵奶，寶寶就是容易黃疸高。

說(shuō)了問(wèn)題一定要順帶說(shuō)出你的處理辦法，不然就是白說(shuō)。

正確回復(fù)：

寶寶最常見的就是黃疸高，我會(huì)每天觀察并給寶寶測(cè)量（盡量描述一些常見的處理方法）。寶寶生理性黃疸居多，我?guī)н^(guò)的寶寶都是這樣沒(méi)有吃藥黃疸就退下去了。寶媽的話就是容易堵奶，這個(gè)一般和寶媽的心情和飲食有關(guān)，我會(huì)合理安排好您的飲食，平時(shí)也會(huì)幫您疏通護(hù)理乳房，這個(gè)請(qǐng)您放心。

問(wèn)題七：如果帶寶寶的方法和你發(fā)生了沖突，你會(huì)怎么處理？

錯(cuò)誤回復(fù)：

這個(gè)肯定還是要聽我的或者回復(fù)您說(shuō)怎么做就怎么做。

這個(gè)問(wèn)題是在考驗(yàn)月嫂的情商，看會(huì)不會(huì)和家里人產(chǎn)生矛盾，這個(gè)時(shí)候月嫂回復(fù)不能太絕對(duì)化。

正確回復(fù)：

我會(huì)把我這樣做的原因解釋給您聽，跟您說(shuō)明這樣做的好處，如果您堅(jiān)持不同的意見，在不影響寶寶健康的情況下，我會(huì)盡量按照您說(shuō)的去做。

問(wèn)題八：您做這一行有多久了呢？

錯(cuò)誤回復(fù)：

我做這行有3年了，經(jīng)驗(yàn)很豐富哈。

回復(fù)盡量詳細(xì)，最好簡(jiǎn)單描述一兩件寶媽和寶寶的特殊情況，證明您有處理特殊情況的能力。

正確回復(fù)：（示例）

我做月嫂3年了，總共照顧了20個(gè)寶寶，其中有兩對(duì)雙胞胎，一個(gè)早產(chǎn)兒，還有一個(gè)產(chǎn)婦有高血糖的情況。

以上就是月嫂培訓(xùn)公司-咪嘛教育為大家整理的面試問(wèn)答，還有姐妹想了解更多面試技巧的，可以在在線咨詢客服或給我們留言！我們將解答你的疑問(wèn)！