國(guó)家自新冠疫情發(fā)生后,更加重視國(guó)民就業(yè)工作情況,為響應(yīng)政策,參照《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的指導(dǎo)意見,由人力資源和社會(huì)保障部主辦的《人力資源職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目》現(xiàn)面向社會(huì)展開招生,補(bǔ)充人力資源行業(yè)50萬(wàn)人才缺口,考試合格獲得證書可以從事人力資源管理相關(guān)工作增加收入 。

人力資源管理師四級(jí)報(bào)考時(shí)間 

人力資源管理師考試題庫(kù)

常見的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法不包括()。

A.目標(biāo)管理

B.標(biāo)桿管理

C.工作說(shuō)明書

D.平衡計(jì)分卡

【答案】C

【考點(diǎn)】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法;

【解析】常見的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法包括:①目標(biāo)管理。是指將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成一系列的績(jī)效目標(biāo)作為考評(píng)的依據(jù)。②標(biāo)桿管理。是在學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)考評(píng)和監(jiān)控達(dá)到自我提升的目的。③KPI。是抓住關(guān)鍵,從組織戰(zhàn)略出發(fā),逐步明確關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域、關(guān)鍵績(jī)效要素,最終確立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。④平衡讓分卡。是指通過(guò)四個(gè)層面的目標(biāo)將戰(zhàn)略逐層描述,然后轉(zhuǎn)化為可操作的績(jī)效指標(biāo)體系,達(dá)到戰(zhàn)略衡量和監(jiān)控的目的。C項(xiàng),工作說(shuō)明書是設(shè)計(jì)崗位職責(zé)指標(biāo)時(shí)常采用的方法。

“對(duì)培訓(xùn)者滿意嗎?”屬于柯克帕特里克()的問題。[2019年11月三級(jí)真題]。

A.一級(jí)評(píng)估

B.二級(jí)評(píng)估

C.三級(jí)評(píng)估

D.四級(jí)評(píng)估

【答案】A

【考點(diǎn)】柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式;

【解析】柯克帕特里克從評(píng)估的深度和難度角度將培訓(xùn)效果分為四個(gè)遞進(jìn)的層次,一級(jí)估反應(yīng)估、二級(jí)評(píng)估學(xué)習(xí)評(píng)估,三級(jí)評(píng)估行為評(píng)估、四級(jí)評(píng)估結(jié)果評(píng)估。其中,柯克帕特里克將反應(yīng)定義為受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的感受和看法,包括:①對(duì)培訓(xùn)者的滿意;②對(duì)培訓(xùn)管理過(guò)程的滿意;③對(duì)則試過(guò)程的滿意;④培訓(xùn)項(xiàng)目的效用;⑤對(duì)課程材料的滿意;⑥對(duì)課程結(jié)構(gòu)的滿意。