1、什么叫郵輪海乘？

    答：海乘其實就是海上郵輪乘務(wù)人員，工作性質(zhì)跟空姐差不多。但是由于郵輪空間較大，屬酒店式豪華旅游客輪，集住宿餐飲、休閑、娛樂、文化、旅游為一體，因此服務(wù)的范圍和崗位袁媛多余空乘。包括各式的客房、餐廳、酒吧、商場、前臺、收銀、娛樂、認(rèn)識及證件管理、兒童狐貍、安全員、保安、岸上導(dǎo)游等部門。

2、國際海乘的就業(yè)前景需求量怎樣？

     答：隨著當(dāng)今郵輪業(yè)迅猛發(fā)展的形式，郵輪需求的優(yōu)秀海乘人員職員嚴(yán)重短缺。像亞洲最大的麗星郵輪公司，先有5艘郵輪穿梭于亞洲各國和旅游城市之間，每艘郵輪配有800---2500名員工，目前公司每年從中國內(nèi)地招聘員工上千人。從”2006年中國郵輪游艇發(fā)展大會“獲悉，世界多家郵輪公司正式進(jìn)軍中國。伴隨著世界頂級郵輪公司紛紛搶灘中國市場，郵輪海乘人員人才匱乏問題凸顯。

3、海乘人員的薪資及福利待遇如何？

     答：（1）高工資、高福利：第一年的月薪工資是2000----12000元人民幣（視崗位和職位而定）。

        （2）小費通常另計。（視崗位和職位而定）

        （3）工作期間免費提供食宿。（住宿有獨立的問圣劍、空調(diào)等基本設(shè)施）。

        （4）在船期間享受國際公約規(guī)定的工傷及醫(yī)療保險 。

（5）公司按照合同為員工進(jìn)行社會統(tǒng)籌保險管理。

（6） 一年工作6—10個月，休假3—4個月。

4、海乘人員在工作中獲悉的的消費要上繳嗎？

    答：不上繳。國外旅客有付小費的習(xí)慣，并且在有課上船前，旅游部門已經(jīng)提醒游客接受服務(wù)要付消費 。

5、海乘員工的工資是稅后收入嗎？

答：一般情況下是稅后收入，但要根據(jù)每艘對此的相關(guān)具體規(guī)定而確定。

6、海乘員工在游輪上能獲得哪些免費的待遇？

    答：（1）免費自助餐（2）免費工作服（3）免費洗衣服（4）免費飲料（5），免費試用娛樂設(shè)施（6）全包醫(yī)療救助（7）免費技能培訓(xùn)（8）免費日常生活用品（9）親屬郵輪旅游折扣等等。

7、在游輪上工作的優(yōu)勢？

答：（1）免費周游世界，瀏覽世界上最美麗的度假圣地的風(fēng)景。在短時間內(nèi)，可以到許多國家免費旅游。

   （2）雖然你大部分時間在船上，但是你可以（不當(dāng)班）上岸去觀光購物。

   （3）由于船上的雇員80%來自于世界各地，因此你有機(jī)會與世界上很多朋友進(jìn)行交往，了解各國文化，擴(kuò)大你的社交范圍。

   （4）用不了幾個月，你的英語水平會獲得較大的提高。

   （5）由于你擁有從業(yè)經(jīng)驗，歸國后，大部分星級酒店會給你很高的職位和薪資水平。

   （6）由于你在船上的食宿等船方免費提供，除個人用品外，你不需要支付房租，水費，電費等。而且擁有很高的報酬，因此短時間內(nèi)可以積蓄起相當(dāng)?shù)呢敻弧?/p>

   （7）船上的良好醫(yī)療保障，向雇員免費開放。

   （8）能夠在郵輪旅游的客人都是擁有相當(dāng)視力的上層人物，因此你能夠有機(jī)會和他們接觸交往。

8、海乘工作隊個人成長有什么益處？

     答：（1）工作環(huán)境好：豪華級郵輪，設(shè)備先進(jìn)，安全程度高，生活條件優(yōu)越，像一個海上移動的超星級酒店，擁有游泳池、健身房、娛樂中心、劇院、購物中心、商務(wù)中心、圖書館、美容美發(fā)室、醫(yī)院等。工作與旅游并駕，碧海與藍(lán)天共色，盡情暢游世界，包攬異國風(fēng)情。

         （2）品味多元化文化：在國際換環(huán)境中工作，利于個人可持續(xù)發(fā)展，結(jié)交各國的朋友，獲取寶貴人生閱歷，更重要的是我們的人員將是明天中國郵輪的翹楚。

         （3）穩(wěn)定的就業(yè)前景：委培生一旦參加培訓(xùn)，即與公司簽訂《海乘學(xué)員管理協(xié)議》，成為公司的準(zhǔn)員工。畢業(yè)合格后，即成為公司的正式員工。即使將來不在游輪上工作，海乘工作的經(jīng)理也會使你成為國內(nèi)外星級酒店，旅游景點、涉外接待部門和未來這個郵輪公司競相爭聘的對象。

9郵輪有多大？在游輪上工作安全嗎？

答：1/郵輪的重量約為5—20萬噸。個郵輪的大小各不相同，船長約為幾百米，寬約為40多米，面積大約是兩三個足球場大，高度從基層到幾十層不等，抗風(fēng)浪能力特強(qiáng)。

2、在船上工作有完備的安全設(shè)施，不會有危險。船上配有最先進(jìn)的導(dǎo)航系統(tǒng)、電子信息系統(tǒng)及防火救生設(shè)施，如防火自動灑水系統(tǒng)，緊急抗風(fēng)浪系統(tǒng)、雙層船底系統(tǒng)等安全設(shè)施。

3、在海上走的都是旅游航線，是各國重點保護(hù)海域。

4、船上的醫(yī)療、救護(hù)設(shè)備很完備，急、重病不需下船治。

10、對海乘的要求是什么？

答：（1）高中或同等學(xué)力以上畢業(yè)生

（2）年滿18周歲，男女不限，身高：女160cm，男170cm，五官端正，平行端莊，面部、頸部、手部無明顯疤痕；無紋身；無心臟病、高血壓和家族病史

     （3）掌握熟練的英語口語。

     （4）掌握酒店高中相關(guān)的服務(wù)技能

      （5）掌握世界人文知識、旅游知識、海事知識、、等

       （6）具備國家海事局頒發(fā)的四小證（B01）、特殊培訓(xùn)證書（A09）、英語合格證書、服務(wù)簿、海員證等相關(guān)證件。

(7)無刑事犯罪記錄

11、海乘培訓(xùn)有哪些課程？

      答：海乘專業(yè)開設(shè)的課程一般有：旅游概論、旅游地理學(xué)、民俗知識、公關(guān)關(guān)系學(xué)、郵輪服務(wù)、前廳服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、形體、禮儀、普通話、計算機(jī)、海乘專業(yè)英語、職業(yè)素質(zhì)教育等。

12、海乘員工對英語水有何要求？

      答：要有一定的英語聽力和口語能力。

13、對海乘身高體重要求有哪些？

   答：身高大致要求是：女生160cm以上，男生170cm升高以上，身高體重要求參照個郵輪相關(guān)的招募簡章。

14在船上的生活怎樣？

   答：海乘員工在船上享有舒適、愉悅的工作及生活環(huán)境，船上溫度適中、四季如春住宿條件干凈、整潔、舒適，飲食條件飯菜可口、營養(yǎng)豐富、調(diào)配均衡，船上為海乘員工提供免費食宿。在船上有特為員工設(shè)置的休閑娛樂區(qū)、定期為員工組織聚會活動。

15、對著裝有和要求？

      答：海乘員工在崗工作時間必須穿工作服，不同的崗位支付時不同的。

16、我會不會暈船，我不會游泳怎么辦？

答：豪華郵輪體積非常龐大，航行時感覺舒緩適度，即使有些風(fēng)浪，郵輪上也會有先進(jìn)的防風(fēng)設(shè)備，郵輪航行時相對平穩(wěn)，如同豪華的移動度假村。若遇惡劣天氣變化，氣象設(shè)備系統(tǒng)發(fā)出預(yù)報，郵船提前泊港?？浚粫形ｋU。在船上員工房間及其工作崗位都備有救生衣，船上還有完備的救生系統(tǒng)。

17、海乘人員上船前需要辦理哪些證件及手續(xù)？

答：1、護(hù)照

    2、出境簽證

    3、健康證

    4、海事證書：（1）熟悉和基本安全（B01）（2）精通救生艇和救助艇（B02）（3）客輪證（4）海員證（5）船員服務(wù)薄

18、海乘證書在哪里考取？培訓(xùn)需要多長時間？培訓(xùn)期間食宿費用誰負(fù)擔(dān)？

       答：考取海事證書的地點是在海事局認(rèn)可的院校，有公司統(tǒng)一安排，用時2周左右。培訓(xùn)費用，食宿費用學(xué)員自理。

19海乘人員是吃青春飯嗎？     

答：海乘職業(yè)不是吃青春飯的。18-28歲只是對海乘員工第一次上船所要求的年齡，郵船上的工作人員有來自約40個國家的人員，通過工作接觸你能夠?qū)W到習(xí)西方先進(jìn)的管理、理念及其法規(guī)，員工在郵輪上穩(wěn)定、長久的工作能真正領(lǐng)略國際高水準(zhǔn)管理的規(guī)范與流程，能夠積累豐富的工作經(jīng)驗，有助于員工一生的職業(yè)發(fā)展。行業(yè)稱其為：“黃金產(chǎn)業(yè)，金子船員”。

20想從事海乘工作，怎樣報名?

答：凡是全國范圍內(nèi)的高中生或具備同等學(xué)力的學(xué)生，均可從即日起到我公司委托的招生學(xué)校或者公司直接報名，也接受來信、來電、或網(wǎng)上報名。

     咨詢電話：15882108113人事部彭經(jīng)理    18108196377市場部歐陽經(jīng)理

      座機(jī)：028-85448433

      咨詢QQ：2012444136       601678288

      網(wǎng)址：www.jinhaicw.com

      地址;成都市武侯區(qū)臨江東路36號錦江花園城鉆石座28樓C1