20年IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗（涉及系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等領(lǐng)域），15年IT服務(wù)管理經(jīng)驗（涉及專項服務(wù)、技術(shù)支持、運維保障、顧問咨詢等領(lǐng)域），12年高校工作經(jīng)驗（涉及教學及教務(wù)管理）
曾為海關(guān)總署、國稅總局、中國移動、中國聯(lián)通、國家開發(fā)銀行、日本三菱銀行、中國惠普、西門子（中國）、華晨寶馬、北京現(xiàn)代等單位講授ITIL、ISO 20000、PRINCE2等課程
曾主持海信集團、鏈接地產(chǎn)、北京地稅、中航技工貿(mào)、用友集團等單位的ITSM咨詢項目