大學(xué)生必須知道的溝通技巧

人與人之間，若能和平相處，只有逅過(guò)語(yǔ)言一途。善于言談的人，能把生活弄得隨時(shí)隨地都很快樂(lè)。他們?cè)跇I(yè)余的時(shí)間里，可以和他們的朋友，或是他們的家庭，快快活活地過(guò)一個(gè)晚上，使大家得到更多的樂(lè)趣。而且，善于談話的人，到處都受人歡迎，他能使許多不相識(shí)的人攜起手來(lái)，他能使許多彼此不發(fā)生興趣的人互相了解，互相感到需要，他們能夠排難解紛，消除人與人之間的誤會(huì)，他們能安慰愁苦煩悶的人，他們能鼓勵(lì)悲觀厭世的人，能夠清除別人的疑慮和迷惑，能夠使別人更聰明，更美好，更快樂(lè)，更擁有作為。

獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時(shí)，對(duì)老虎說(shuō)：“如果不是你非要搶我的地盤(pán)，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說(shuō)：“我從未想過(guò)要搶你的地盤(pán)，我一直以為是你要侵略我?！?/p>

說(shuō)話天才，不是天生的、是從現(xiàn)實(shí)中鍛煉出來(lái)的，是一分天才。九分努力的結(jié)果。

人們?nèi)艏葲](méi)有擅長(zhǎng)于辭令的才智，也沒(méi)有緘口不言的判斷力，那是一件可悲的事。思想的人只是空談，因思想是無(wú)聲的。自以為永遠(yuǎn)說(shuō)得不夠的人，常流于多言而必定是多言多夫。長(zhǎng)舌頭與頭腦簡(jiǎn)單往往結(jié)成親家。最要緊的是說(shuō)得少又說(shuō)得好，那便可被稱(chēng)為懂得說(shuō)話的藝術(shù)。人心不同，各如其面。各人的生活經(jīng)驗(yàn)，思想情感，千差萬(wàn)異，如果我們不能善于跟各式各樣的人交談，討論，我們必然陷于孤陋寡聞，自以為是了，孤陋寡聞，而又自以為是的人，正是一個(gè)到處都不受歡迎的人，而且，只要每個(gè)人想一想：自己的各種看法、意見(jiàn)、興趣和主張，是不是從娘胎帶出來(lái)的呢？是不是一成不變的呢？是不是從來(lái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)，沒(méi)有改過(guò)的呢，答案一定為：不是。正相反，它們是慢慢地經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)而成形的，它們是會(huì)常常改變的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。

溝通，很重要！然而，在憤怒的情緒驅(qū)使下，怎么能先停下來(lái)，真誠(chéng)的溝通？所以，良好的情緒和氛圍，也是必不可缺。

兩個(gè)人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。情緒不對(duì)，內(nèi)容就會(huì)被扭曲。縱有一肚子的情愫，沒(méi)有良好的情緒，說(shuō)的再多也只是發(fā)泄。心里想著溝通，語(yǔ)氣卻陰陽(yáng)怪氣，不知道是溝通，還是挑釁？嘴上喊著溝通，脾氣卻比誰(shuí)都大，不知道是溝通還是吵架。要溝通，就要誠(chéng)心實(shí)意。平和的情緒，誠(chéng)懇的語(yǔ)氣。

治得了你的脾氣的，是你愛(ài)的人；受得了你脾氣的，是愛(ài)你的人；控制得了情緒，你就是主動(dòng)的人；被情緒所控制，你就注定是被動(dòng)。學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)調(diào)整情緒，學(xué)會(huì)調(diào)整情緒。千萬(wàn)不要，把最壞的情緒，給最?lèi)?ài)你的人。