小日子過得幸福，大文化融入不易

——啟德教育集團(tuán)發(fā)布《中國(guó)留學(xué)生跨文化適應(yīng)調(diào)查報(bào)告》

留學(xué)被認(rèn)為是人生的一次重大轉(zhuǎn)折，它的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都在于留學(xué)生在跨文化適應(yīng)中的不斷成長(zhǎng)——聽得懂課程、聽不懂笑話，交得了作業(yè)、交不到朋友。積極的留學(xué)生將跨文化視作動(dòng)力，這是享受異國(guó)風(fēng)情的快樂之源；消極的留學(xué)生將其視作困難，從而不得不忍受身在異邦的心理煎熬。究竟什么樣的人更能將這樣的挑戰(zhàn)和壓力轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)的“動(dòng)力”？處于什么樣的環(huán)境更有利于留學(xué)生們克服困難、化解“壓力”，從而避免因心理問題而導(dǎo)致的行為

“越軌”？

2015年10月11日，啟德教育集團(tuán)在北京發(fā)布《中國(guó)留學(xué)生跨文化適應(yīng)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告邀請(qǐng)來自北京師范大學(xué)教育學(xué)部的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)全程把關(guān)，通過優(yōu)選高信效度的“社會(huì)文化適應(yīng)”、“一般自我效能感”、“社會(huì)支持”以及“主觀幸福感”四大核心問卷，邀請(qǐng)美、加、英、澳、歐、亞六個(gè)地區(qū)在讀的1221位中國(guó)留學(xué)生參與問卷調(diào)查，以大樣本數(shù)據(jù)分析與質(zhì)性資料分析相結(jié)合的方法，了解中國(guó)留學(xué)生心理適應(yīng)和社會(huì)文化適應(yīng)的整體狀況、探討能夠影響中國(guó)留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)的因素。啟德教育集團(tuán)希望通過此次研究，找到能夠保護(hù)中國(guó)留學(xué)生順利留學(xué)的因素，幫助更多想要“出去看看”的中國(guó)學(xué)生們“不僅成功留學(xué)，還能留學(xué)成功”。

壓力壓不垮笑話笑不出

“社會(huì)文化適應(yīng)”問卷包括語言、日常生活、人際交往、學(xué)業(yè)、價(jià)值觀五大維度的29道選擇題，調(diào)研對(duì)象的數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，有63%的中國(guó)留學(xué)生社會(huì)文化適應(yīng)處于“有一點(diǎn)困難”或“沒有困難”水平，有4%的中國(guó)留學(xué)生社會(huì)文化適應(yīng)處于“比較困難”或“非常困難”水平，即極端不適應(yīng)和非常適應(yīng)的人數(shù)較少，比較適應(yīng)的人群比例較多。在社會(huì)文化適應(yīng)各維度上，中國(guó)留學(xué)生得分最高的是日常生活方面，最低的是人際交往方面。在社會(huì)文化適應(yīng)各題項(xiàng)上，中國(guó)留學(xué)生得分最高的題目是“購(gòu)物”，得分最低的是“理解當(dāng)?shù)厝说男υ捄陀哪薄?/p>

“主觀幸福感”方面的數(shù)據(jù)分析顯示，中國(guó)留學(xué)生整體主觀幸福感得分較高，情感更為積極。參與調(diào)研的留學(xué)生在積極情感方面體驗(yàn)到的“愛”、“愉快”和“幸?！弊疃?。但仍有12.1%接受調(diào)研的中國(guó)留學(xué)生主觀幸福感得分較低，該數(shù)據(jù)印證了目前中國(guó)留學(xué)生中有一部分人心理適應(yīng)能力較差。盡管參與研究的學(xué)生們對(duì)留學(xué)生活整體感到滿意，但他們的壓力得分并不低。數(shù)據(jù)顯示，留學(xué)生體驗(yàn)最多的消極情感是“壓力”，以5分為滿分，調(diào)查樣本的“壓力值”達(dá)到了3.9分。

根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果可以看出，絕大部分中國(guó)學(xué)生都能夠很快成為過日子的一把好手，之后經(jīng)過自己的努力，也能夠從容跨過語言關(guān)、應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)要求；但價(jià)值觀和人際交往，仍然是中國(guó)留學(xué)生跨文化適應(yīng)的最大難關(guān)。此外，通過比較留學(xué)地區(qū)間的數(shù)據(jù)差異發(fā)現(xiàn)：在美國(guó)，這個(gè)中國(guó)最熱門留學(xué)國(guó)的中國(guó)學(xué)生們，整體社會(huì)文化適應(yīng)情況好于其他地區(qū)。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果也證明了隨著留學(xué)時(shí)間的延長(zhǎng)，學(xué)生的社會(huì)文化適應(yīng)狀況會(huì)越來越好；其中，3個(gè)月和12個(gè)月是兩個(gè)重要的時(shí)間轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

靠自己但也要積極找外掛

相關(guān)研究指出，跨文化適應(yīng)能力與學(xué)生的自我效能感，及其獲得的社會(huì)支持有顯著關(guān)系，用中國(guó)的老話說，就是既要求己也要求人。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，留學(xué)生最常接觸的四大社會(huì)支持來源中，獲得的主要支持來自“家人”，其次為“中國(guó)朋友”、“教學(xué)教務(wù)人員”，而與“非中國(guó)朋友”的人際互動(dòng)較少。對(duì)于遠(yuǎn)赴重洋求學(xué)的留學(xué)生們來說，家是他們堅(jiān)實(shí)的“后盾”，家人支持的重要性不言而喻。

但數(shù)據(jù)分析結(jié)果強(qiáng)調(diào)，相較于“中國(guó)朋友的支持”，“非中國(guó)朋友的支持”更最能夠正面影響留學(xué)生的社會(huì)文化適應(yīng)。當(dāng)?shù)嘏笥褜?duì)于東道國(guó)的主流文化價(jià)值、行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)更熟知，他們能夠?yàn)榱魧W(xué)生提供即時(shí)、有效的跨文化知識(shí)和信息，并具備提供實(shí)際幫助的基本能力，因此對(duì)于中國(guó)留學(xué)生學(xué)習(xí)和提高自身的跨文化溝通技能和適應(yīng)策略具有不可忽略的重要影響。

國(guó)家歡迎海歸，其核心意義在于吸引擁有跨文化資源和思維的海歸人才，并非僅僅擁有海外學(xué)歷的人才。對(duì)于越來越關(guān)注留學(xué)生留學(xué)后發(fā)展的中國(guó)家庭來說，從成功留學(xué)到留學(xué)成功，需要一個(gè)更專業(yè)的幫手。啟德教育集團(tuán)十年前就開始重視境外服務(wù)，早在2006年即開設(shè)了澳洲分公司，目前啟德已經(jīng)在澳大利亞（悉尼、墨爾本、阿德萊德）、美國(guó)（紐約、波士頓）、加拿大（溫歌華）6個(gè)城市設(shè)立了分公司，未來還將繼續(xù)在境外重點(diǎn)城市持續(xù)布局海外服務(wù)，，為留學(xué)生們打造了最值得依靠的外掛。

海外分公司的設(shè)立，使得啟德留學(xué)可以在境外繼續(xù)為學(xué)生們提供從生活適應(yīng)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、升學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)、職業(yè)規(guī)劃，到移民就業(yè)的一系列服務(wù)，全方位陪伴學(xué)生成長(zhǎng)。加入啟德同學(xué)會(huì)，不僅可以開拓來自世界各地的朋友圈，參加諸如女足世界杯這樣的豐富多彩的活動(dòng)，還能夠在師兄師姐的幫助下快速適應(yīng)海外的學(xué)習(xí)節(jié)奏，從容應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)和生活?？梢哉f，啟德海外分公司的成立，不僅改變了中國(guó)留學(xué)服務(wù)的業(yè)態(tài)，也適應(yīng)了中國(guó)留學(xué)生跨文化適應(yīng)的需求。