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【無錫月嫂培訓(xùn)】無錫勞動局定點月嫂培訓(xùn)機構(gòu)

64 2017-04-27

【月嫂培訓(xùn)對象】

1.在社區(qū)、家庭、母嬰服務(wù)等機構(gòu)從事母嬰護(hù)理的的服務(wù)和管理人員;

2.?dāng)M開辦月嫂、母嬰服務(wù)等機構(gòu)的創(chuàng)業(yè)人員;

3.準(zhǔn)備從事母嬰護(hù)理工作的大中專院校相關(guān)專業(yè)在校學(xué)生;

4.希望獲得母嬰護(hù)理專業(yè)知識和技能的準(zhǔn)父母、父母、準(zhǔn)祖父母、祖父母等。

【月嫂崗位職責(zé)】

月嫂的服務(wù)對象主要是產(chǎn)婦和新生兒,產(chǎn)婦的護(hù)理約占20%,新生兒的護(hù)理約占80%,服務(wù)的內(nèi)容以月子護(hù)理為主。

(一)產(chǎn)婦的護(hù)理

1、產(chǎn)婦日常生活護(hù)理。

2、產(chǎn)婦飲食護(hù)理。

3、產(chǎn)后保健指導(dǎo)。

4、產(chǎn)后疾病預(yù)防與護(hù)理。

5、特殊產(chǎn)婦護(hù)理。

(二)新生兒護(hù)理

1、新生兒日常生活護(hù)理。

2、新生兒喂養(yǎng)。

3、新生兒專業(yè)護(hù)理。

4、新生兒保劍

5、新生兒疾病與意外傷害的預(yù)防與護(hù)理。

6、新生兒的智能訓(xùn)練與潛能開發(fā)。

【月嫂培訓(xùn)主要課程內(nèi)容】

模塊一職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)

模塊二妊娠期婦女綜合護(hù)理

模塊三產(chǎn)褥期母親綜合護(hù)理

模塊四新生兒的全面護(hù)理

模塊五母嬰護(hù)理入戶技能指導(dǎo)

模塊六母嬰護(hù)理模擬練習(xí)(觀摩)與綜合考核

緊緊地圍繞本專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作課程模塊,聘請資深母嬰專家和一線實操專家講解。培訓(xùn)突出兩個結(jié)合,即培訓(xùn)課程理論知識與課堂操作實踐相結(jié)合,集中面授培訓(xùn)與專業(yè)現(xiàn)場訓(xùn)練相結(jié)合。

初級育嬰師和中級育嬰師如報名符合政策條件,可享受政策補貼,部分或者全額退款,免費培訓(xùn)!

【報名地址】:無錫市北塘區(qū)民豐路198號鋒尚文創(chuàng)中心416室

【聯(lián)系電話】:

母嬰市場分析、月嫂工作職責(zé)及禮儀

一、行業(yè)分析

1、母嬰市場/行業(yè)、范疇----朝陽產(chǎn)業(yè)

2、需求量大

3、要求也來越高

4、就業(yè)率(與市場需求、個人素養(yǎng)、技能等成正比)

二、月嫂工作職責(zé)

1、產(chǎn)婦:營養(yǎng)配餐、心理疏導(dǎo)、產(chǎn)后恢復(fù)按摩、乳房護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、產(chǎn)婦臥室衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生、產(chǎn)婦衣服換洗等。

2、新生兒:生活護(hù)理(消毒清洗尿布、洗澡、撫觸、臍帶及皮膚等的護(hù)理)、技能開發(fā)(新生兒的技能訓(xùn)練等)。

三、月嫂的禮儀(詳見教材P2---P6)

(一)、言談禮儀

1、言談基本禮儀

(1)、態(tài)度誠懇、自然大方、言語和氣、親切、得體。

(2)、對別人的談話要積極響應(yīng)。

(3)、說話時要清楚自己的身份。

2、禮貌用語

(1)、問候語。如“您好”、“早上好”、“歡迎您”等,

說話時應(yīng)表情自然、和藹、親切、面帶微笑。

(2)、告別語。如“再見”、“歡迎再來”、“明天見”、“一路平安”等,說話態(tài)度應(yīng)真誠。

(3)、答謝語。如“非常感謝”、“勞您費心”、“謝謝您的好意”、“不必客氣”、“這是我應(yīng)該做的”、“我聽明白了”、“感謝您的提醒”、“不,謝謝”等。

(4)、請托語。如“請”、“麻煩你幫我個忙”、“請讓一下”等。

(5)、道歉語。如“對不起,實在抱歉”、“請原諒”、“失禮了”、“真是過意不去”、“對不起,完全是我的過錯”、“對不起,打擾了”、“請不要介意”、“對不起,打斷一下”等。

(6)、征詢語。如“需要幫忙嗎?”“我能為你做些什么嗎?”、“你有什麼事嗎?”、“這樣會打擾你嗎?”、“你需要什么嗎?”等。說話態(tài)度要真誠,語氣柔和,讓對方感到你的體貼、關(guān)心。

(7)、慰問語。如“您辛苦了”、“讓您受累了”、“您快歇會吧”、“請好好休息”等。

(8)、祝賀語。如“恭喜您”等。

(二)、儀表禮儀

(1)、儀表是指人的外表,包括人的儀容、服飾、姿態(tài)、個人衛(wèi)生等方面。

(2)、儀表美的基本要求。容貌端正、舉止大方;著裝整潔、打扮得體。要求做到儀表美,必須要講究個人衛(wèi)生,講究儀表的修整與清潔,具體應(yīng)做到:勤洗澡,勤換衣,頭發(fā)要適時梳洗,發(fā)型要大方得體,指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔;保持口腔清潔,養(yǎng)成飯后刷牙的習(xí)慣,防止口中異味;在干活時,不要濃妝艷抹和佩戴華貴的飾物;不能穿過于暴露的衣服,不要過分炫耀自己。

(三)、儀態(tài)禮儀

(1)、儀態(tài)是指人在行為上的姿勢、氣度和風(fēng)度。姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子,而氣質(zhì)、風(fēng)度則屬于內(nèi)在涵養(yǎng)的文化。

(2)、儀態(tài)美的基本要求。在交往活動中,要求站有站相,坐有坐相,舉止端莊穩(wěn)重,落落大方。包含站姿、坐姿、走勢、手勢、遞物與接物及禁止的動作。

(四)、家庭中的一般禮節(jié)

(1)、接聽電話禮節(jié)。

(2)、接待禮儀。

(五)、與主人相處的藝術(shù)

(1)、入鄉(xiāng)隨俗。

(2)、尊重隱私。

(3)、不卑不亢。

(4)、講究信用。

概括的說,月嫂在基本禮儀方面應(yīng)做到:自尊,但不自傲;活潑,但不輕佻;端莊,但不呆板;自信,但不驕狂;坦誠,但不魯莽;細(xì)膩,但不偏狹;溫順,但不軟弱;熱情,但不失禮;謙和,但不自卑;機智,但不狡猾。

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