眾合教育提升司考教學(xué)服務(wù)的五項訓(xùn)練

為了切實提高司法考試的授課質(zhì)量和專業(yè)服務(wù)水平，眾合教育苦練內(nèi)功，提出五項訓(xùn)練，來確保在2010年為廣大學(xué)員提供滿意的教學(xué)服務(wù)。

1．構(gòu)造真正一流名師團隊。目前全國講授司考輔導(dǎo)課程的各學(xué)科教師隊伍不足百人，其中廣受學(xué)員認(rèn)可的不超過四成，與龐大的授課量相比，優(yōu)秀教師資源可謂是行業(yè)的最稀缺資源。眾合教育名下的近二十位老師與近二十位簽約老師團隊的構(gòu)造，是眾合教育成立以來用心最大用力最足者。我們與諸位教師結(jié)合成最緊密的事業(yè)共同體，成為密切的合作伙伴。眾合教育依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)選取教師合作伙伴：首先，具有相當(dāng)深厚的學(xué)術(shù)修養(yǎng)，在所在學(xué)科有一定的學(xué)術(shù)地位或者學(xué)術(shù)潛力。對于年輕教師，要求出身名校法學(xué)院，追隨學(xué)術(shù)大師、學(xué)科帶頭人攻讀博士者。要學(xué)有成者拒絕純粹教書匠，要課堂教學(xué)的靈氣拒絕匠氣，要研究功力拒絕徒有皮毛。其次，高度認(rèn)可眾合教育的事業(yè)理念。我們致力于創(chuàng)立一家中國最優(yōu)秀的法律教育培訓(xùn)機構(gòu)并為此而奮斗，而不是為五斗米折腰。高度的理念認(rèn)可是眾合教育教師團隊最好的粘合劑，這使得我們有一股共同的精神并在教學(xué)、專業(yè)服務(wù)等各個環(huán)節(jié)上迸發(fā)出來，形成令人尊敬的文化氛圍。再次，為人正直謙遜、具有高度的責(zé)任感。要對學(xué)員負(fù)責(zé)不要動輒耍大牌，要謙遜不要浮躁，要和氣不要戾氣，這在整個行業(yè)中是非常重要的，在這一點上稍對行業(yè)有些了解的人士都知道其重要性。比如，眾合教育絕對不允許同科教師之間因為課堂教學(xué)中某些知識點上的學(xué)術(shù)觀點差異而相互拆臺。最后，能夠有相當(dāng)?shù)臅r間、精力的投入。所謂方能業(yè)精于勤，惟有如此，方能不落空為一句輕諾。

2．追求講授內(nèi)容的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化。目前的業(yè)界形態(tài)是，能夠聘請到各科授課質(zhì)量有保障的教師來完成既定的授課，就已經(jīng)算是對學(xué)員最負(fù)責(zé)任的機構(gòu)了。但實際上，對于司法考試這樣具有成熟命題模式的資格考試而言，各科命題具有顯然的統(tǒng)一的模式與風(fēng)格要求，這要求考前輔導(dǎo)教育的各科授課以及不同教師的講授必須具有統(tǒng)一化的授課內(nèi)容與模式。眾合教育矢志于為學(xué)員提供滿意的教學(xué)服務(wù)，在確保每一位教師授課質(zhì)量之基本前提下，更要求努力實現(xiàn)授課內(nèi)容與模式的統(tǒng)一性。為此，我們協(xié)商各個學(xué)科的各位教師，經(jīng)過一年多的精細研發(fā)，制定了一份周詳?shù)慕虒W(xué)模式，核心內(nèi)容是最大限度統(tǒng)一民法、刑法、行政法、民訴法、刑訴法、商經(jīng)法、三國法、理論法學(xué)等八大學(xué)科的授課模式，形成課堂上學(xué)員能夠感受到的眾合模式與風(fēng)格，以及努力統(tǒng)一同一個學(xué)科不同教師之間的授課內(nèi)容，包括課前熱身、課件編排、課件舉例、課后單元模測、全真?？嫉雀鱾€環(huán)節(jié)。一句話，真正實現(xiàn)每一個學(xué)科講授內(nèi)容的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化。相信在2010年走進眾合教育司考培訓(xùn)課堂的學(xué)員，是第一批能夠真切感受到與以往經(jīng)驗極不相同的課堂授課氛圍與效果的。

3．研發(fā)精品圖書資料精品。眾合教育核心教師都具有八年以上的司考教材教輔的編纂經(jīng)驗，更有以《專題講座》、《重點法條解讀》、《紅腰帶》、《司法考試歷屆試題解析五卷本》等為代表的司考教材教輔暢銷書的驕人業(yè)績。在此成績與經(jīng)驗基礎(chǔ)上，我們成立由近30名全職法學(xué)博士后、法學(xué)博士、法學(xué)碩士、法律碩士組成的司法考試專業(yè)服務(wù)與圖書研究中心，除了專注于傳統(tǒng)的司考教材教輔、試題資料編撰外，更重要的使命是研發(fā)中國國家司法考試的命題規(guī)律，開發(fā)新的圖書系列與體系化的試題資料，形成自己的強大數(shù)據(jù)庫和綜合利用的全套方案。為此，我們制定了一項雄心勃勃的計劃并正在按計劃的向前推進?？梢蕴崆案嬖V廣大學(xué)員的是，我們承諾，在眾合教育2010年的課堂上，我們會提供給學(xué)員全新的試題資料與信息服務(wù)，而不是業(yè)界通行的簡單抄襲、模仿真題的試題資料或者相互抄襲的資料。

4．打造專業(yè)化服務(wù)團隊。上述由近30名全職法學(xué)博士后、法學(xué)博士、法學(xué)碩士、法律碩士組成的司法考試專業(yè)服務(wù)與圖書研究中心，除了負(fù)責(zé)提供眾合教育司考圖書與資料外，還承擔(dān)一項重要任務(wù)就是為面授、網(wǎng)授學(xué)員提供個性化的專業(yè)知識學(xué)習(xí)服務(wù)，盡力滿足司考學(xué)員日益增長的個性化學(xué)習(xí)需求，服務(wù)的環(huán)節(jié)和項目包括課前熱身測試、課堂專業(yè)答疑、課下答疑、網(wǎng)上答疑、?？紲y試測評披卷以及個卷分析、個人學(xué)習(xí)計劃制訂與實施過程監(jiān)督等。為此，作為一個創(chuàng)新性環(huán)節(jié)，眾合教育2010年課程安排做出一個重大安排：適當(dāng)減少通講課程份額，增加個性化專服的分量，并將二者有機的結(jié)合起來。

5．重視網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)供給。我們注意到，業(yè)界越來越重視網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)供給在教學(xué)服務(wù)中的角色，隨著學(xué)員們年齡低齡化以及在?；内厔莅l(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在學(xué)員個人中的學(xué)習(xí)中也愈發(fā)重要。在此形勢下，眾合教育打破業(yè)界面授服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)兩張皮的境況，采取以下措施確保網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)供給給每一位有需求的學(xué)員：第一，制作全方位的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，豐富網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，做到眾合面授有的，網(wǎng)絡(luò)就有；眾合面授沒有的，網(wǎng)絡(luò)也有。別人有的，眾合網(wǎng)絡(luò)就有；別人沒有的，眾合網(wǎng)絡(luò)也有。第二，極力縮小面授與網(wǎng)授的時間差，做到盡可能的同步。第三，為面授班的學(xué)員開放足夠的免費網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，即使封閉學(xué)習(xí)的學(xué)員，只要擁有個人電腦就可以隨時上網(wǎng)接受專業(yè)服務(wù)。第四，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的真諦在于個性化服務(wù)，我們將逐步進行大投入，努力實現(xiàn)滿足每一位考生客戶的網(wǎng)絡(luò)個性服務(wù)需求。

眾合教育創(chuàng)業(yè)理念---------眾合基本法（節(jié)錄）

創(chuàng)業(yè)理念

（愿景）

第一條方圓眾合的追求愿景，是在法律教育領(lǐng)域幫助學(xué)員實現(xiàn)的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍、精誠合作的艱苦奮斗，成為中國最優(yōu)秀的法律教育培訓(xùn)機構(gòu)，為社會提供滿意的法律教育培訓(xùn)服務(wù)。

我們要創(chuàng)立一個守法合規(guī)、令人尊敬、具有崇高社會地位、堅決踐行社會責(zé)任、努力創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益俱佳的法律教育培訓(xùn)集團。

為了使方圓眾合成為一流的法律教育、培訓(xùn)提供者，方圓眾合將永不進入法律教育、培訓(xùn)以外的其他行業(yè)；同時，方圓眾合將在國家的法律、政策框架內(nèi)，力所能及的資助中國的法學(xué)研究，助力中國的法治建設(shè)事業(yè)。

（教師與員工）

第二條師德高尚、學(xué)識淵博、勤于鉆研、教法優(yōu)良的教師是方圓眾合生命的源泉。尊重教師、善待教師、培養(yǎng)教師、發(fā)掘每一位教師的潛質(zhì)，讓每一位教師與方圓眾合一同成長，是我們事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必然要求。

認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是方圓眾合最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。

（教學(xué)服務(wù)）

第三條認(rèn)真研究教育的規(guī)律，深入領(lǐng)會教學(xué)之精髓，廣泛吸收教育領(lǐng)域的先進經(jīng)驗，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀教育者學(xué)習(xí)，吸納最優(yōu)秀的教師，創(chuàng)造最有效的教學(xué)方法，用我們卓越的教育水平向社會提供優(yōu)良的教育培訓(xùn)服務(wù)。

（精神）

第四條追求法治、熱愛生活、彼此信任、相互尊重是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團結(jié)合作精神是我們文化的精髓。誠實守信、實事求是是我們行為的準(zhǔn)則。

小勝靠智，大勝靠德。以德做事、以德做人、以德服人，是我們永遠的行事準(zhǔn)則與信條。

（利益）

第五條方圓眾合主張在學(xué)員、員工、教師、管理者與股東之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機制。我們決不讓任何人吃虧，奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆?/p>

在公司內(nèi)部的重大利益分配面前，方圓眾合秉持的理念與原則是：先教師、次員工，再管理層、后股東。這一理念與原則將通過公司內(nèi)部的制度安排貫徹在公司的每一個利益分享的重要環(huán)節(jié)。

戒欺，是方圓眾合處理一切與外部關(guān)系的不得融通的法則。

在學(xué)員與方圓眾合之間，方圓眾合堅持先予之、后合理取之的利益共贏原則。

在合作伙伴與方圓眾合之間，方圓眾合堅持共生共贏、長期合作的利益分享模式以求共同成長。

（智慧）

第六條方圓眾合提供的是無形的教育服務(wù)，也沒有可以依存的自然資源。所有的產(chǎn)品都是人類的智慧。唯有在人的頭腦中不斷挖掘，才能將精神轉(zhuǎn)化成物質(zhì)，而物質(zhì)文明又用來鞏固精神文明。我們堅持以精神文明促進物質(zhì)文明，物質(zhì)文明反哺精神文明的方針。

這里的智慧，不僅僅包含知識、管理、道德情操，也包含了一切促進方圓眾合事業(yè)發(fā)展的無形因素。

（社會責(zé)任）

第七條方圓眾合以教育回報社會、回報國家和追求法治為己任，以我們的發(fā)展為國家的法治事業(yè)作出貢獻。我們承諾，以自己之力，合全體之力，矢志不渝地專注于以法律教育培訓(xùn)為中心的教育培訓(xùn)事業(yè)，并以此為支點參與到中國法治建設(shè)的偉大事業(yè)。為偉大祖國的法治昌明，為我們社會的長治久安，為中華民族的偉大振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。

愿景規(guī)劃

（發(fā)展路徑）

第一條方圓眾合以司法考試輔導(dǎo)為起點，拓展相關(guān)法律培訓(xùn)，以恰當(dāng)途徑進入全日制法學(xué)教育，打造法學(xué)教育、法律培訓(xùn)、考試輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、圖書出版為一體的教育事業(yè)鏈，做中國最強最大的法律職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)。

司法考試是我們最熟悉的行業(yè)，我們致力于為司法考試考生提供最優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)服務(wù)；致力于成為司法考試輔導(dǎo)市場的領(lǐng)先者。

司法考試項目的經(jīng)營達到既定的目標(biāo)后，我們將投資進入其他法律培訓(xùn)領(lǐng)域，力爭盡快建立起全方位的法律職業(yè)培訓(xùn)體系，為法律職業(yè)共同體提供優(yōu)良的相關(guān)法律培訓(xùn)服務(wù)。

在此之后，我們將全力進入全日制高等教育領(lǐng)域，收購或成立獨立的高等教育學(xué)院，為學(xué)生提供優(yōu)良的適應(yīng)高層次法律職業(yè)需求的全日制法律教育服務(wù)。

（領(lǐng)域拓展）

第二條我們進入新的成長領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)有利于充分發(fā)掘教育潛力，有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源的綜合優(yōu)勢，有利于帶動整體擴張。順應(yīng)教育行業(yè)的大趨勢，順應(yīng)市場變化的大趨勢，順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢，才能使我們避免大的風(fēng)險。

只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時機和有了新的構(gòu)想，確信能夠在該領(lǐng)域中對服務(wù)對象和社會進步做出與眾不同的貢獻時，才進入前景廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。

（成長牽引）

第三條機會、人才、教學(xué)和產(chǎn)品是成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才，人才牽引教學(xué)，教學(xué)牽引產(chǎn)品，產(chǎn)品牽引更多更大的機會。加大這四種力量的牽引力度，促進它們之間的良性循環(huán)，就會加快我們的成長。

（成長速度）

第四條我們追求在保證教學(xué)、培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上的成長最大化。在司法考試領(lǐng)域，我們必須超過行業(yè)中主要競爭對手的增長速度；在其他領(lǐng)域，我們必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度，以增強我們的活力，吸引最優(yōu)秀的人才，實現(xiàn)各種資源的最佳配置。在教育、培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)，尤其是司法考試輔導(dǎo)行業(yè)，要么成為市場絕對占領(lǐng)者，要么被淘汰，沒有第三條路可走。

（成長管理）

第五條我們不單純追求規(guī)模上的擴展，而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此，高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長期高速增長有可能給產(chǎn)品質(zhì)量和內(nèi)部組織帶來的危險和威脅，必須對成長進行有效的管理。在促進方圓眾合教育迅速成為一個大規(guī)模集團的同時，必須以更大的管理努力，促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢與做實的協(xié)調(diào)發(fā)展。

價值分配

（價值創(chuàng)造）

第一條我們認(rèn)為，勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值。我們尊重為方圓眾合作出努力的每一個人的價值。

（知識資本化）

第二條我們是用轉(zhuǎn)化為資本這種形式，使勞動、知識以及企業(yè)家的管理和風(fēng)險的累積貢獻得到體現(xiàn)和報償；利用股權(quán)的安排，形成事業(yè)的中堅力量和保持對事業(yè)的有效控制，使事業(yè)可持續(xù)成長。知識資本化與適應(yīng)社會變化的有活力的產(chǎn)權(quán)制度，是我們不斷探索的方向。

我們實行員工持股制度。一方面，普惠認(rèn)同方圓眾合的模范員工、教師，結(jié)成利益與命運共同體；另一方面，將不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進入事業(yè)發(fā)展的中堅層。

（價值分配形式）

第三條方圓眾合可分配的價值，主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟利益；其分配形式是：機會、職位、榮譽、工資、獎金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利，以及其他人事待遇。我們實行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。

（價值分配原則）

第四條效率優(yōu)先，兼顧公平，可持續(xù)發(fā)展，是我們價值分配的基本原則。建立有效的業(yè)績激勵機制。

按勞分配的依據(jù)是：能力、責(zé)任、貢獻和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距，分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)性貢獻、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險。股權(quán)分配要向核心層和中堅層傾斜，股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng)，分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則。

（價值分配的合理性）

第五條我們遵循價值規(guī)律，堅持實事求是，在內(nèi)部引入外部市場壓力和公平競爭機制，建立公正客觀的價值評價體系并不斷改進，以使價值分配制度基本合理。衡量價值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn)，是競爭力和成就，以及全體員工的士氣和對事業(yè)的歸屬意識。

-李建偉編寫

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