對于大牌留學(xué)機構(gòu)來說，小語種留學(xué)并不算是一塊重要的業(yè)務(wù)。但中教國際教育投資集團旗下品牌前程留學(xué)（中國）大區(qū)總監(jiān)侯事成卻認為：“小語種是一塊非常有潛力的市場，當(dāng)把目光看向長遠的三到五年時，它就是一個值得重點關(guān)注的業(yè)務(wù)。"

管理層的觀點沒有只停留在想法上。

2016年2月，中教國際教育投資集團開始將旗下外語培訓(xùn)學(xué)校小語種培訓(xùn)業(yè)務(wù)與前程留學(xué)（中國）的小語種留學(xué)業(yè)務(wù)整合。今后，中教國際的小語種業(yè)務(wù)將以“前程留學(xué)”為品牌，提供德、日、法、韓、西、意等語種的語言培訓(xùn)和留學(xué)申請業(yè)務(wù)。除北京以外，前程留學(xué)已在上海、成都、廣州、重慶、貴陽、武漢等地全國共16個城市正式運營。

盡管是一次集團內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，從二月做出決策到八月正式對外發(fā)布仍然耗費了不少時間和精力。在接受芥末堆采訪時侯事成表示，這一舉動是必須且意義重大的。語培與留學(xué)申請業(yè)務(wù)的融合，也正代表了中教國際在留學(xué)、語培業(yè)務(wù)上的態(tài)度與傾向。

源起：多元化的海外留學(xué)市場

事實上，將小語種留學(xué)和語培融合為一體，并不是今年才有的想法，但在學(xué)生與家長仍然以英語五國為主要目標(biāo)的情況下，并不具備發(fā)力小語種的外部條件。而在中教國際教育投資集團內(nèi)部，整合兩個在運營上沒有關(guān)聯(lián)的機構(gòu)，也需要相互理解和接受的過程。“更何況，前程在過去幾年也正在一個快速的上升期，即使有心，也顧不上去做這件事?！焙钍鲁烧f，“天時地利人和，需要全部因素都湊到一起才行。”根據(jù)前程留學(xué)（中國）發(fā)布的《2016中國留學(xué)白皮書》，2016年美國、英國、加拿大等留學(xué)大國的學(xué)生申請比例略有下降，而新加坡、日本等亞洲國家的關(guān)注度卻在提升。侯事成認為，留學(xué)目的國熱度變化的表象之下，是留學(xué)市場多元化與平民化趨勢正在逐步加深。作為排在世界前列的強國，法、德、日、意等國本身擁有一流的教育資源，相比于英語國家，這些“小語種國家”們也有自身獨特的優(yōu)勢。

1.多樣化的專業(yè)選擇：“小語種國家”擁有著許多世界頂尖的特色專業(yè)，如西歐國家的音樂作曲、日本的設(shè)計與動漫、意大利的服裝設(shè)計。對于許多“長尾”專業(yè)來說，是小語種國家而非英美擁有著全球頂尖的教育資源。

2.“平民化”的留學(xué)成本：隨著市場的發(fā)展，留學(xué)家庭的主力逐漸由富裕的精英家庭向中產(chǎn)階級過度，但高昂的學(xué)費仍然是一道不小的門檻。而在許多并未將教育產(chǎn)業(yè)化的小語種國家，其實并不需要花費太多，如德國、法國的許多公立學(xué)校并不需要學(xué)費。

3.政治經(jīng)濟環(huán)境帶來就業(yè)需求：隨著中國國際化程度的加深，單憑英語已不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要。中國一帶一路的不斷推進也將越發(fā)放大“小語種人才”的缺口。市場風(fēng)向的變化，是中教國際教育投資集團創(chuàng)立前程留學(xué)的原因之一。而本就豐富的課程、服務(wù)品類，是其在極度分散的小語種市場發(fā)力的底氣。

據(jù)侯事成透露，合并前的集團小語種培訓(xùn)，營收在一億元左右；小語種國家申請，也已有幾千萬的規(guī)模。與從零開始的小機構(gòu)不同，前程留學(xué)的起點是“100,000,000+"。

留學(xué)一站式，為何能帶來高增長？對于此次合并，侯事成做了一個比喻：“就像把兩個原先獨立的房間打通，再重新裝修安排好。客戶可能并不知道我們在看不見的管線、內(nèi)部結(jié)構(gòu)上做了多少事情，但他們能夠感受到的是更加方便了?！?/p>

前程留學(xué)（中國）大區(qū)總監(jiān)助理孫超告訴芥末堆，此前的小語種留學(xué)申請，是一個極其碎片化的過程。在留學(xué)咨詢公司得到申請相關(guān)的指導(dǎo)，找到培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)語言，再在其它機構(gòu)尋求考試注冊、藝術(shù)類輔導(dǎo)等其它服務(wù)。過程繁瑣、選擇成本高、質(zhì)量參差不齊，是普遍現(xiàn)象。

而把兩個“房間”打通的意義，就在于讓申請體驗不再繁雜，實現(xiàn)一站式服務(wù)。孫超表示，目前前程留學(xué)在咨詢時就已把語培與留學(xué)的顧問放在一起，全面解答學(xué)生的疑問。學(xué)生在報名伊始，可以對整個申請流程有清晰的認識，按部就班的安排學(xué)習(xí)、考試、申請和簽證。在語言班開課時，也會安排申請顧問同步進駐微信群，隨時交流。

“一站式服務(wù)”的概念在留學(xué)市場上已十分流行，但業(yè)內(nèi)也存在質(zhì)疑的聲音。語培與留學(xué)的關(guān)聯(lián)是否真的能有相互轉(zhuǎn)化的促進效果？對此侯事成表示，“一站式”概念的出現(xiàn)其實是順應(yīng)了留學(xué)市場的發(fā)展趨勢。在幾年前，留學(xué)競爭并未如此激烈，留學(xué)申請過程相對簡單、短暫，碎片化的服務(wù)是可以滿足需求的。但隨著競爭加劇，準(zhǔn)備期由一年拉長至三到四年，規(guī)劃的意義在長時間、多事項交叉進行的申請過程中就顯得尤其重要，而一站式的服務(wù)帶來的是體驗上質(zhì)的改變。

盡管“合并”時間還不算久，但前程留學(xué)的數(shù)據(jù)已經(jīng)開始驗證侯事成的觀點。據(jù)孫超透露，在與小語種培訓(xùn)打通之后，北京留學(xué)業(yè)務(wù)8月的銷售增長率提升了三倍。“其實并不是我們激發(fā)了市場需求，是市場原本的需求并沒有被充分滿足?！焙钍鲁烧f。

布局未來，同質(zhì)化的留學(xué)市場如何做出差異？

雖然小語種培訓(xùn)業(yè)務(wù)被歸于前程留學(xué)之下，前程留學(xué)并沒有完全以留學(xué)為導(dǎo)向。例如在德語培訓(xùn)的學(xué)生中，只有一半是以出國留學(xué)為目的。為此，前程留學(xué)準(zhǔn)備了大量不同的班型和產(chǎn)品，滿足興趣、職業(yè)發(fā)展等多樣化的需求。孫超告訴芥末堆：“如果前期16個地區(qū)試點順利，我們會繼續(xù)擴張到更多地區(qū)。

不只線下，前程留學(xué)（中國）還與前程在線合作，為三四線城市的學(xué)習(xí)者提供在線多語課程。此外，還有德語、日語、意大利語官方授權(quán)中國大陸唯一全球同步考點，以及兄弟公司前程無憂提供的海歸就業(yè)服務(wù)。侯事成表示：“我們有一個完整的業(yè)務(wù)體系，而不是簡單的1+1=2。這不是一天兩天能夠復(fù)制出來的。”