2015年6月9日，東方禮儀與上海臻視眼科醫(yī)院首次合作，由東方禮儀資深老師孫老師主講，助教浦老師協(xié)助，在培訓(xùn)室開始了第一期長達(dá)一天的“服務(wù)禮儀”培訓(xùn)。

▲孫老師正在講解與示范醫(yī)院工作人員的基本儀容儀表

醫(yī)院正值裝修與準(zhǔn)備開業(yè)，醫(yī)院的工作人員卻絲毫沒有懈怠對學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。現(xiàn)場主要從醫(yī)院工作人員的基本儀容儀表、工作儀態(tài)及形體訓(xùn)練等多方面著手，立體式提升診所的服務(wù)品質(zhì)。通過課堂講授、形象及形體儀態(tài)改造，孫老師將細(xì)致實用的內(nèi)容以輕松愉快的互動方式呈現(xiàn)給在場學(xué)員，使診所工作人員在美麗與專業(yè)的改造過程中有所領(lǐng)悟，能夠?qū)W以致用，達(dá)到快速提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的目的。

▲孫老師正在為學(xué)員們糾正形體，打造優(yōu)雅的工作姿態(tài)

醫(yī)療服務(wù)事關(guān)患者的切身利益，服務(wù)品質(zhì)的提升對于診所的長期發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。這次授課讓在場的學(xué)員得到了切身的妝容及儀態(tài)改變，相信下一期的“儀態(tài)及服務(wù)流程禮儀”課程必將會為醫(yī)院帶來更加優(yōu)質(zhì)的改變，讓我們拭目以待。