上海禮儀培訓(xùn)師？加強(qiáng)文明藝術(shù)方面的涵養(yǎng)，對(duì)前進(jìn)禮儀本質(zhì)大有裨益。而文明藝術(shù)涵養(yǎng)的前進(jìn)能夠大大豐厚禮儀涵養(yǎng)的內(nèi)涵，提高禮儀檔次，并使禮儀水平不斷前進(jìn)。一般來說，講文明、懂禮貌、有教養(yǎng)的人大多是科學(xué)文明知識(shí)豐厚的人。

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作業(yè)禮節(jié)

禮節(jié)是作業(yè)崗位人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。

年紀(jì)、考慮辦法、經(jīng)歷及觀念各不相同的人在作業(yè)崗位上一同搭檔，要提高效率，大家就要做到關(guān)系友善，風(fēng)雨同舟。為確保天天的作業(yè)心情舒暢，應(yīng)當(dāng)讓表現(xiàn)敬重之心和感謝之情的禮節(jié)表現(xiàn)在咱們的生活中。

①早晨碰頭時(shí)自個(gè)要首要行禮、打招呼。

上班時(shí)要提早足夠的時(shí)刻以便可以準(zhǔn)時(shí)開端作業(yè)。首要向周圍人員親熱行禮，熱心問好。留意不要只給特定上級(jí)或搭檔行禮，問好。牢記：確保一天愉快，要從自個(gè)做起。

②上下班途中，同上級(jí)，搭檔相遇時(shí)，應(yīng)首要行禮、打招呼，不要優(yōu)柔寡斷。養(yǎng)成問好、打招呼的習(xí)氣，經(jīng)常講“謝謝、對(duì)不注再見”等禮貌用語。無論對(duì)任何人都要講禮節(jié)。首要發(fā)現(xiàn)對(duì)方者，要致禮在先。身份高的人受禮后有必要答禮。在洗手間可不用行禮、問寒問暖。

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招待來訪禮儀

1、招待人員對(duì)來訪者，通常應(yīng)動(dòng)身握手相迎。

2、不能冷落了來訪者，要仔細(xì)傾聽來訪者的敘說。

3、對(duì)來訪者的意見和觀念不要輕率表態(tài)。

4、對(duì)立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。

5、有電話打來或有新的來訪者，應(yīng)盡量讓他人招待。

6、對(duì)來訪者的無禮請(qǐng)求或過錯(cuò)意見，應(yīng)有禮貌地回絕。

7、假如要結(jié)束招待，能夠婉辭提出托言或用動(dòng)身地身形言語告訴對(duì)方就此結(jié)束說話。

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