運營管理

職能管理

素養(yǎng)提升

模塊一 VIP會員管理提升實訓

服務流程實訓：前臺接待、客房服務、餐飲服務、康樂休閑、部門經(jīng)理等服務流程操作實訓

VIP會員系統(tǒng)建立與維護管理提升實訓

VIP會員服務管理提升實訓

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模塊一 會所組織架構與人力資源管理提升實訓5

高端會所組織架構對比與制度創(chuàng)新提升實訓

高端服務型人力資源體系建立與人才開發(fā)管理提升實訓

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模塊一 主題會所管理定位與運營總監(jiān)常務管理工作流程實訓

主題會所功能及特性

優(yōu)秀流派會所管理理念——類別對比

會所運營、職能部門的工作權重分配實務

日常運營中總監(jiān)常務工作流程解析與訓練（日、周、月、季、年）

金牌店長“萬能工種”能力建構

酒店管理法律風險防范實務提升

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模塊二 運營部崗位流程細分與優(yōu)化管理提升實訓

VIP會員服務流程優(yōu)化與質(zhì)量管理提升實訓

成本核算與高效執(zhí)行管理提升實訓

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模塊二 會所營銷管理提升實訓

會所營銷定位與預算管理提升實訓

收益管理與渠道擴展管理提升實訓

市場定位與營銷預算管理提升實務

會員營銷實操技能與提升實訓

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模塊二 會所總監(jiān)魅力提升實訓

高端會所基本禮儀訓練

高端商務禮儀訓練

魅力總監(jiān)行為示范

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模塊三 會所財務管理提升實訓

非財務人員財務預算與內(nèi)部控制管理提升實務

成本核算與采購管理提升實訓

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模塊三 會所籌備開業(yè)管理提升實務

立項調(diào)研與會所主題定位實務

會所籌備工程與采購管理提升實訓

會所開業(yè)流程與推進管理提升實訓

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模塊四 會所總務管理提升實訓

高端會所安全管理提升實訓

綠色節(jié)能與信息智能化管理提升實務

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模塊四 會所主題經(jīng)營與創(chuàng)新管理提升實務

高端會所服務意識提升與主題經(jīng)營管理提升實訓

服務創(chuàng)新與優(yōu)能執(zhí)行管理提升實訓

精細化流程管理與文化元素融合管理提升實訓

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模塊五 特色主題經(jīng)濟型酒店總務管理實訓

消防與安全管理提升實訓

綠色節(jié)能與信息智能化管理提升實務

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模塊五 文化與主題會所定位拓展實務

世界傳統(tǒng)文化元素與主題酒店創(chuàng)新拓展實務

現(xiàn)代文藝創(chuàng)新與酒店功能創(chuàng)新拓展實務

酒 · 飲食 · 民俗傳統(tǒng)與酒店創(chuàng)新拓展實務

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【管理0起點學員】--無會所管理經(jīng)歷從業(yè)人員，酒店管理院校學生，會所投資人等;

學期18天，學費6000元/人（含實訓教學、教材資料、觀摩交流費用等）;

技能實操+部門管理+系統(tǒng)管理+全面提升+素養(yǎng)提升;

【在職管理層學員】--會所管理從業(yè)人員，在職經(jīng)理人，集團中層等；

學期12天，學費4000元/人（含實訓教學、教材資料、觀摩交流費用等）

部門管理+系統(tǒng)管理+全面提升+素養(yǎng)提升