運營管理

職能管理

素養(yǎng)提升

模塊一 特色主題經濟型酒店前廳管理提升實訓

服務流程實訓：前臺接待服務流程操作實訓

前廳部崗位流程細分與優(yōu)化管理提升實訓

特色服務團隊打造管理提升實訓

住店會員營銷管理提升實訓

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模塊一 特色主題經濟型酒店行政管理提升實訓

現(xiàn)代酒店組織架構對比與制度創(chuàng)新提升實訓

節(jié)約型人力資源體系建立提升實訓

人力資源開發(fā)與品牌管理提升實訓

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模塊一 主題特色經濟型酒店管理定位與金牌店長常務管理工作流程實訓

主題特色經濟型酒店功能及特性

優(yōu)秀酒店管理理念——品牌對比

金牌店長“萬能工種”能力建構

運營、職能部門的工作權重分配

日常運營中店長常務工作流程解析與訓練（日、周、月、季、年）

酒店管理法律風險防范實務提升

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模塊二特色主題經濟型酒店客房管理提升實訓

服務流程實訓：客房服務流程操作實訓

客房部崗位流程細分與優(yōu)化管理提升實訓

服務流程優(yōu)化與質量管理提升實訓

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模塊二 特色主題經濟型酒店人力資源管理實訓

成本控制與高效執(zhí)行管理提升實訓

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模塊二 金牌店長魅力提升實訓特色主題酒店服務基本禮儀訓練

商務禮儀訓練

魅力店長行為示范

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模塊三特色主題經濟型酒店餐飲管理提升實訓

服務流程實訓：簡餐服務流程操作實訓

成本控制與高效執(zhí)行管理提升實訓

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模塊三 特色主題經濟型酒店營銷管理實訓

市場分析與營銷預算管理提升實務

客房營銷實操技能與提升實訓

收益管理與渠道擴展管理提升實訓

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模塊三 特色主題經濟型酒店開業(yè)籌備管理提實務

立項調研與酒店規(guī)劃實務

酒店籌備工程與采購管理提升實訓

酒店開業(yè)流程與推進管理提升實訓

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主題特色經濟型酒店連鎖經營管理提升實訓

品牌酒店連鎖經營管理實務

企業(yè)文化建設與團隊打造管理提升實務

業(yè)主談判與合作技巧提升實務

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模塊四 特色主題經濟型非財務人員財務預算與內部控制管理提升實務

財務流程優(yōu)化與管理提升實訓

成本核算與采購管理提升實訓

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模塊四 特色主題經濟型酒店優(yōu)能管理提升實務

酒店服務意識提升與督導管理提升實訓

溝通與執(zhí)行管理提升實訓

流程管理與精細管理提升實訓

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模塊五 特色主題經濟型酒店總務管理實訓

消防與安全管理提升實訓

綠色節(jié)能與信息智能化管理提升實務

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模塊五 文化與特色酒店定位拓展實務

世界傳統(tǒng)文化元素與主題酒店創(chuàng)新拓展實務

現(xiàn)代文藝與酒店管理創(chuàng)新

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【管理0起點學員】--無酒店業(yè)管理經歷酒店從業(yè)人員，酒店管理院校學生，酒店投資人等;

學期18天，學費6000元/人（含實訓教學、教材資料、觀摩交流費用等）;

技能實操+部門管理+系統(tǒng)管理+全面提升+素養(yǎng)提升;

【在職管理層學員】--酒店管理從業(yè)人員，在職經理人，集團中層等；

學期12天，學費4000元/人（含實訓教學、教材資料、觀摩交流費用等）

部門管理+系統(tǒng)管理+全面提升+素養(yǎng)提升

【集團業(yè)主經理人學員】--酒店在店長，連鎖酒店中高層，業(yè)主及業(yè)主代表等；

學期7天，學費3200元/人（含實訓教學、教材資料、觀摩交流費用等）

部門管理+系統(tǒng)管理+全面提升+素養(yǎng)提升