小美做軟件測試快3年了，在小美看來，一個軟件測試人員需要具備多方面的特質(zhì)：

1、細心：這個不用多解釋了吧。粗枝大葉的人是沒法做好軟件測試的。

2、耐心：軟件測試，特別是當前國內(nèi)主流的手動黑盒功能測試?；旧蠝y試的工作就是一項重復勞動，需要有一定的耐心來保證不在枯燥的重復勞動中放過那些細小的缺陷。

3、好奇心：軟件測試，是需要保持一顆好奇心的工作。好奇心使得測試人員會多問一個為什么？，如果這樣，行不行？。往往這些問題會引導你找到缺陷。

4、會溝通：軟件測試人員需要與客戶，開發(fā)，產(chǎn)品等方方面面保持密切的關系，溝通很重要。良好的溝通過程可以有效地控制成本。

5、總結(jié)歸納能力：這跟「會溝通」有關聯(lián)，軟件測試人員需要找到缺陷的真正關鍵步驟，歸納出缺陷產(chǎn)生的一般規(guī)律，總結(jié)出一份詳盡的測試報告。

6、理解能力：對需求的準確理解，是軟件測試人員需要具備的必需條件。

7、表達能力：編寫的測試用例什么的只有你自己能讀懂可不行。

8、時間觀念：軟件測試工作是無止境的，但是軟件本身是有交付日期的。軟件測試工作需要在保證交付日期之前完成工作，保證軟件產(chǎn)出的質(zhì)量。

9、權(quán)衡能力：時間與質(zhì)量本身需要有一個平衡，為了追求零缺陷而罔顧交付日期的做法是不科學的。前期的制定計劃開始，就要對整個過程有一個良好的規(guī)劃并且按照這個計劃的日期來推進。

以上這些差不多是我想到的對與軟件測試人員來說比較重要的特質(zhì)。當然，還有一些不一定是普適的要求，比如英語聽說讀寫的能力。

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