多年來，軟件業(yè)界采用了多種方法企圖改善軟件質(zhì)量的現(xiàn)狀。雖然StandishGroup

的研究指出成功軟件的比例變化不大，卻并不代表軟件業(yè)界的努力沒有成果。

因為用戶對于軟件的要求越來越高，導(dǎo)致軟件越來越來復(fù)雜，失敗的概率也相應(yīng)地越來越大。雖然一些有識之士例如BenChelf

認識到人的因素對于軟件產(chǎn)生缺陷至關(guān)重要，但是面對這一現(xiàn)實，多數(shù)還是朝著使人減少犯錯誤機會的方向去改進。這無疑是必要的。

但是在短期不能奏效的局面下，在軟件生產(chǎn)和使用中“容忍”缺陷是軟件業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，通俗地說，要與缺陷共舞。