多年來(lái)，軟件業(yè)界采用了多種方法企圖改善軟件質(zhì)量的現(xiàn)狀。雖然StandishGroup

的研究指出成功軟件的比例變化不大，卻并不代表軟件業(yè)界的努力沒有成果。

因?yàn)橛脩魧?duì)于軟件的要求越來(lái)越高，導(dǎo)致軟件越來(lái)越來(lái)復(fù)雜，失敗的概率也相應(yīng)地越來(lái)越大。雖然一些有識(shí)之士例如BenChelf

認(rèn)識(shí)到人的因素對(duì)于軟件產(chǎn)生缺陷至關(guān)重要，但是面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，多數(shù)還是朝著使人減少犯錯(cuò)誤機(jī)會(huì)的方向去改進(jìn)。這無(wú)疑是必要的。

但是在短期不能奏效的局面下，在軟件生產(chǎn)和使用中“容忍”缺陷是軟件業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，通俗地說(shuō)，要與缺陷共舞。