培訓(xùn)原理介紹
企業(yè)的發(fā)展受很多因素的影響和制約,如資金、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)、管理流程等,但在眾多因素中,人是最關(guān)鍵也是最重要的,如同“企”字少了人,就會(huì)變?yōu)?ldquo;止”一樣,企業(yè)如果做不好人的工作,就只能止步不前了。然而和其他因素不同的是,人是會(huì)思考的,人的行為由自己的思想所控制。在很多時(shí)候,員工人浮于事,固守陋習(xí);缺乏工作的主動(dòng)性和責(zé)任心;出了問題習(xí)慣找借口;自己有能力做好工作,但習(xí)慣讓領(lǐng)導(dǎo)推著走,或者不推不走;推諉扯皮、假公濟(jì)私……,這在很多企業(yè)或多或少地都成為普遍現(xiàn)象。因此,如何有效地管理和激勵(lì)員工,建立積極向上的企業(yè)文化,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,成為企業(yè)管理者必須思考的首要問題。
正如培訓(xùn)大師余世維所言:“理念先于制度,制度先于技術(shù)”。我們長(zhǎng)期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)也表明:心態(tài)的調(diào)整和心智模式的改善必須優(yōu)先于技能、技巧的提升的,只有改變了員工的心智模式,調(diào)整了心態(tài),員工才能端正認(rèn)識(shí),增強(qiáng)提升技能技巧的意愿,系統(tǒng)的技能技巧培訓(xùn)才能產(chǎn)生最大的效果,員工才會(huì)自覺地將管理技能運(yùn)用于實(shí)際工作中,達(dá)到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展之目的。
在目前很多企業(yè)中,員工缺乏工作的主動(dòng)性和責(zé)任心;除了問題習(xí)慣找原因與接口;面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)時(shí)抱怨指責(zé),不愿意承擔(dān)責(zé)任;工作缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,馬馬虎虎。得過且過,這些都是員工執(zhí)行力問題。
當(dāng)一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)面臨挑戰(zhàn)和壓力的時(shí)候,通常有兩種解決問題的途徑:一是采用技術(shù)性手段解決問題,如改善工作環(huán)境,利用物資激勵(lì)調(diào)動(dòng)積極性,提高工作設(shè)備的效率等;二是調(diào)試團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài),通過激勵(lì)、對(duì)話、討論、清晰目標(biāo)等手段讓團(tuán)隊(duì)成員看清問題的根本原因在于人,將壓力變?yōu)閯?dòng)力,實(shí)現(xiàn)由“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變,使團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)地尋找解決問題與挑戰(zhàn)的方法,群策群力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)工作潛能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。就上述兩種解決問題的方案而言,前者在于通過提升解決問題的手段達(dá)到解決問題的目的,后者則是關(guān)注人的激發(fā),因?yàn)槿魏螁栴}的根源都可以由人引發(fā),由人解決。卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以人為本,他不僅僅是一個(gè)管理者,更應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,激勵(lì)者,團(tuán)隊(duì)精神領(lǐng)袖,卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。
“卓越員工執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)”從最根本的培訓(xùn)理念入手,采取體驗(yàn)式行為訓(xùn)練和理論學(xué)習(xí)提升相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,通過設(shè)定專項(xiàng)的訓(xùn)練項(xiàng)目,將企業(yè)員工的基本素質(zhì)要求真實(shí)展現(xiàn),如執(zhí)行力、堅(jiān)韌、團(tuán)隊(duì)精神、不找借口、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)等。課程設(shè)計(jì)以教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和組織行為學(xué)為理論依據(jù),通過具有針對(duì)性和富有挑戰(zhàn)性的課程,讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人經(jīng)歷一系列考驗(yàn),磨練克服困難的毅力,培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過學(xué)員親身體驗(yàn)、感悟、加以培訓(xùn)師的引導(dǎo)、提煉,達(dá)到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練的培訓(xùn)目的,協(xié)助企業(yè)建立一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)課程思路
本課程從調(diào)整心態(tài)、改善理念開始入手,針對(duì)目前企業(yè)員工出現(xiàn)的普遍問題,借助體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的手段和方式,同時(shí)融入傳統(tǒng)學(xué)習(xí)、PA(Project adventure)、等元素,讓學(xué)員在做中學(xué),在學(xué)中做,在全身心參與的過程中,去體會(huì)、去感悟、去學(xué)習(xí)、去思考、去分享。在培訓(xùn)中,精心設(shè)計(jì)的游戲場(chǎng)景可以演繹出人生的浮沉,再現(xiàn)工作和生活的各種場(chǎng)境。在訓(xùn)練中,假定的課程項(xiàng)目就是一面真實(shí)的鏡子,讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到自己的現(xiàn)狀,引發(fā)對(duì)學(xué)員的自我反思,引發(fā)團(tuán)隊(duì)中人與人的互相感動(dòng),有效地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的感情交流,促進(jìn)企業(yè)開放式的溝通氛圍的形成,幫助企業(yè)進(jìn)行共同價(jià)值觀的塑造,提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任、承諾、愛心、合作和雙贏意識(shí)。
該課程的目標(biāo)主要在于幫助企業(yè)員工調(diào)整學(xué)員心態(tài),真正地認(rèn)識(shí)和理解作為企業(yè)員工做好本職工作是員工應(yīng)盡的責(zé)任,強(qiáng)化執(zhí)行力訓(xùn)練,責(zé)任訓(xùn)練,服從訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練等基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)要素。同時(shí),可以根據(jù)培訓(xùn)特殊需求,加入溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)決策等課程。
“卓越員工執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)”主要針對(duì)員工執(zhí)行力提升的訓(xùn)練課程,主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)是理論學(xué)習(xí),通過理論講解,植入執(zhí)行力理念,創(chuàng)建執(zhí)行力口號(hào),打造執(zhí)行力文化。如“執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)是按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作與任務(wù)”;“承諾就要做到”;“沒有任何借口”;“執(zhí)行的第一要義是紀(jì)律和服從,執(zhí)行的第二要義是專注”等。在融入理念之后,開展一系列相關(guān)的員工執(zhí)行力訓(xùn)練課程,即第二訓(xùn)練環(huán)節(jié),通過訓(xùn)練,再次體驗(yàn)和驗(yàn)證理論學(xué)習(xí)的執(zhí)行力理念,養(yǎng)成執(zhí)行力習(xí)慣。
本著“員工是訓(xùn)練出來的,不是教育出來”的培訓(xùn)宗旨,與枯燥的傳統(tǒng)理論授課式不同之處在于,“卓越員工執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)”更注重員工心態(tài)的遷善和行為的改變,通過強(qiáng)有滲透力的訓(xùn)練課程,讓受訓(xùn)員工直接面對(duì)自我,調(diào)正心態(tài),端正認(rèn)識(shí),引發(fā)團(tuán)隊(duì)中人與人的互相感動(dòng),有效地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的感情交流,促進(jìn)企業(yè)開放式的溝通氛圍的形成,幫助企業(yè)進(jìn)行共同價(jià)值觀的塑造,提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任、承諾、愛心、合作和雙贏意識(shí)!
《卓越員工執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》是一次別開生面的訓(xùn)練,是一次團(tuán)隊(duì)生命的震撼,是一次團(tuán)隊(duì)精神的凝聚;同時(shí),它又是一次信念的洗禮,一次心智模式的突破,一次人性的感動(dòng),通過培訓(xùn)能有效快速地激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力,改善心態(tài),提升敬業(yè)精神。
課程主要目標(biāo)及收益
一、改善和調(diào)整心態(tài),激發(fā)工作熱情,激發(fā)潛能,接受挑戰(zhàn);
二、促進(jìn)交流與溝通,建立互愛、貢獻(xiàn)和責(zé)任的團(tuán)隊(duì)文化,全面改善人際關(guān)系;
三、認(rèn)知團(tuán)隊(duì),體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)在自我發(fā)展過程中的重要性和必要性,打造一支“激情、責(zé)任、愛心、付出”的團(tuán)隊(duì);
四、激發(fā)與強(qiáng)化員工自我超越的堅(jiān)定信念,提高企業(yè)和員工的耐挫能力,改善員工心智模式;
五、重新建立組織成員對(duì)工作的敬業(yè)精神和對(duì)企業(yè)忠誠、負(fù)責(zé)任的態(tài)度;
“卓越員工執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)”課程特設(shè):
一條訓(xùn)練主線:認(rèn)知自我、突破自我、挑戰(zhàn)自我
兩種作風(fēng)激勵(lì):嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、認(rèn)真作風(fēng)
三大管理體系:制度管理、執(zhí)行力管理、團(tuán)隊(duì)管理
四項(xiàng)超值訓(xùn)練:團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練、執(zhí)行力訓(xùn)練、責(zé)任訓(xùn)練、西點(diǎn)軍事訓(xùn)練
五個(gè)心態(tài)調(diào)試:積極心態(tài)、勇敢心態(tài)、堅(jiān)持心態(tài)、責(zé)任心態(tài)、感恩心態(tài)
六種素質(zhì)提升:執(zhí)行、服從、紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)、共贏、責(zé)任、承諾
課程形式:
1)采用全封閉的形式(在酒店或度假山莊),營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氣氛
2) 時(shí)間:根據(jù)課程內(nèi)容為 3 天 2 夜
3)參加人數(shù):為保證效果最好控制在 50 人以內(nèi)
重點(diǎn)項(xiàng)目解析(課程項(xiàng)目根據(jù)培訓(xùn)需求更改和選擇)
項(xiàng)目名稱:開訓(xùn)導(dǎo)語
項(xiàng)目特性:勵(lì)志課程
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:講授心態(tài)認(rèn)知理論,激發(fā)工作和生活熱情,樹立遠(yuǎn)大目標(biāo),同時(shí),利用游戲項(xiàng)目介紹培訓(xùn)目的和培訓(xùn)方法與方式;分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)并展示;書寫人生格言,分組,選隊(duì)長(zhǎng),起隊(duì)名、隊(duì)呼,,畫隊(duì)徽,團(tuán)隊(duì)展示和團(tuán)隊(duì)發(fā)表,學(xué)員集體承諾,簽訂承諾書,宣讀培訓(xùn)紀(jì)律等。采用理論基礎(chǔ)以及簡(jiǎn)單輕松的體驗(yàn)來理解本主題,
項(xiàng)目目標(biāo):
了解培訓(xùn)方式與目標(biāo)
營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛,奠定團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練基礎(chǔ)
使隊(duì)員深入了解自己的同伴,打破人與人之間的隔膜
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)知識(shí)和技能
項(xiàng)目名稱:團(tuán)隊(duì)共贏
項(xiàng)目特性:團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:以出紅黑牌的方式,兩隊(duì)競(jìng)賽
項(xiàng)目目標(biāo):
l 只有合作才能達(dá)成成功;
l 感悟?qū)捜?,消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng);
l 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)利益共同體,只有共同協(xié)作,才能達(dá)成自我目標(biāo)。
項(xiàng)目名稱:穿越生死線
項(xiàng)目特性:團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:全體分為兩隊(duì),要求每個(gè)人從網(wǎng)孔中鉆過。這是一個(gè)非常好的執(zhí)行力訓(xùn)練項(xiàng)目,在看似簡(jiǎn)單的訓(xùn)練中,卻內(nèi)含壓力與挑戰(zhàn),稍有不慎,就會(huì)功虧一簣。沒有團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神,協(xié)作意識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),關(guān)注細(xì)節(jié)的態(tài)度,很難達(dá)成成功。
項(xiàng)目目標(biāo):
態(tài)度決定一切;
細(xì)節(jié)決定成敗;
突破和克服放棄的心理,成功來自堅(jiān)持力;
團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合與激勵(lì);
付出、責(zé)任、奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神;
體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的力量和成功
項(xiàng)目名稱:領(lǐng)袖風(fēng)采
項(xiàng)目特性:團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:這是一個(gè)非常有沖擊力的項(xiàng)目,流行企業(yè)界幾十年而經(jīng)久不衰,被許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)稱為“觸動(dòng)企業(yè)靈魂”的課程。主要流程是將團(tuán)隊(duì)分成兩個(gè)小組,每隊(duì)以報(bào)數(shù)的形式競(jìng)賽,失敗方的隊(duì)長(zhǎng)將接受俯握撐的懲罰。
企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力,執(zhí)行力是一切的“關(guān)鍵”。有關(guān)調(diào)查表明:成功的企業(yè),20%靠策略,80%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。執(zhí)行力是一整套的行為和技術(shù)體系,它將人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)運(yùn)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合在一起,能夠使公司形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。也就是說:一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。擁有一支執(zhí)行力極強(qiáng)的將帥隊(duì)伍是企業(yè)的一大幸事!但是將帥的執(zhí)行力如何得到有效提升?執(zhí)行的重點(diǎn)是什么?出了敬業(yè)、忠誠、勤奮、奉獻(xiàn)等,強(qiáng)烈的責(zé)任感是最重要的因素。領(lǐng)袖風(fēng)采是一個(gè)非常經(jīng)典的關(guān)于責(zé)任與執(zhí)行力的課程,其回顧要點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、服從性
服從性不是簡(jiǎn)單的聽話,也不是機(jī)械地執(zhí)行上級(jí)的指示和惟命是從,一個(gè)優(yōu)秀的員工,在需要發(fā)表意見的時(shí)候,可以暢所欲言,但團(tuán)隊(duì)決策一旦制定后,必須無條件地執(zhí)行。軍人以服從為天職,只有懂得服從的員工才是最有執(zhí)行力的員工,只有懂得服從的員工才可能成為優(yōu)秀員工。無條件服從是員工最基本的素質(zhì),在一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中,如果下屬不能無條件服從上級(jí)的命令,就不能形成團(tuán)隊(duì)的合力,也不能有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的作用。一個(gè)不懂得服從的士兵不是好士兵,同樣,一個(gè)不懂得服從的員工業(yè)不會(huì)是好員工。
二、執(zhí)行力
管理不善的公司普遍存在有令難行、表面服從、執(zhí)行不力的現(xiàn)象。執(zhí)行力不強(qiáng)的原因有多方面的,高層決策失誤,中層貫徹不到位,基層執(zhí)行不強(qiáng)。對(duì)基層員工來說,堅(jiān)決貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,不找任何借口,有條件上,沒有條件也要上,是優(yōu)秀員工必備的卓越品質(zhì)。
三、責(zé)任
當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候,通常有兩種心態(tài),一種是“歸罪于外”,一種是“看自己”。當(dāng)員工以“歸罪于外”的心態(tài)看問題的時(shí)候,就很容易找到很多接口,“不是我不行,是客觀條件不夠”諸如此類。從而把責(zé)任推托到外界,放低對(duì)自己的要求。只有具有強(qiáng)烈責(zé)任感的員工,才會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任,因?yàn)樗麄冎?,問題與自己是有關(guān)系的,自己應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任。
四、目標(biāo)
企業(yè)的發(fā)展過程,就是目標(biāo)的設(shè)定和執(zhí)行以及最終完成的過程,在開始時(shí)對(duì)目標(biāo)的信心往往決定著目標(biāo)的成敗,同時(shí)如何群策群力,以團(tuán)隊(duì)之力達(dá)成協(xié)作,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也起著至關(guān)重要的作用,該訓(xùn)練項(xiàng)目充分演示了如何通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作把不可能變?yōu)榭赡艿钠孥E,同時(shí)也昭示出員工執(zhí)行力的核心要素:嚴(yán)謹(jǐn),專注細(xì)節(jié),盡職盡責(zé)等。
l 員工的行為決定著企業(yè)的成?。?/p>
l 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著員工無法想象的責(zé)任和苦難;
l 盡職盡責(zé)是每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任;
l 以負(fù)責(zé)任的心態(tài)承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù);
l 齊心協(xié)力團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能達(dá)成目標(biāo);
項(xiàng)目名稱:茫茫人海
項(xiàng)目特性:團(tuán)隊(duì)融入課程
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:在音樂的引導(dǎo)中,以手感觸同伴,用心感悟隊(duì)友的親情、友情,激發(fā)人性中最真誠的愛。
項(xiàng)目目標(biāo):
n 生命的本質(zhì)是付出愛,愛是需要表達(dá)的;
n 溝通是友誼的橋梁,對(duì)待他人要真誠相待;
n 生命的過程就是選擇的過程,要把握生命賦予你最重要的。
項(xiàng)目名稱:感恩的心
項(xiàng)目特性:感恩課程
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:這是一個(gè)非常感人的課程,在感恩的心態(tài)下,參訓(xùn)學(xué)員互相祝福,贈(zèng)送代表愛和寬容的蘭絲帶,在默默無語地用心交流,消除彼此之間的隔閡,最后,在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下,將蠟燭擺成一個(gè)代表愛的“心”形,并帶領(lǐng)學(xué)員一起做手語舞《感恩的心》,結(jié)束整個(gè)培訓(xùn)
最需要感恩的是我們工作的公司,感謝我們的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槭俏覀兊墓?、我們的團(tuán)隊(duì)給我們提供了發(fā)展的空間,成就了我們的人生,想象一下,朋友們,如果沒有我們的公司,還能有我們今天的成就嗎?如果沒有我們的團(tuán)隊(duì),還能有我們今天的發(fā)展嗎?當(dāng)你選擇一個(gè)公司并成為它的員工的時(shí)候,就意味著你踏上了一艘船,從此這艘船的命運(yùn)就和你的命運(yùn)牢牢地聯(lián)系在一起。公司是船,你就是水手,讓船乘風(fēng)破浪,安全前行,是你不可推卸的責(zé)任。一旦遇到了風(fēng)雨、礁石、海浪等種種風(fēng)險(xiǎn),你都不能選擇逃避,而應(yīng)該努力使這艘船安全靠岸。對(duì)每個(gè)員工來說,與公司共命運(yùn)永遠(yuǎn)都是你的神圣職責(zé)。如果你對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,這艘船也許就會(huì)因?yàn)槟愕氖毝寥氪蠛?,所有的人都因?yàn)槟愣嵘眙~腹。因此,任何時(shí)候,你都應(yīng)該和船上的每個(gè)人同舟共濟(jì),無論遇到什么困難,你都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任來,與公司共命運(yùn),全心全意做好你的工作。
項(xiàng)目目標(biāo):
n 體驗(yàn)心靈的溝通,給心靈洗個(gè)澡
u 感恩生活,感恩生命,感恩企業(yè),感恩未來,感恩自己;
u 生命其實(shí)很渺小,要帶有一顆感恩的心面對(duì)我們遇到的人;
u 珍惜生活,珍惜擁有,以更加堅(jiān)強(qiáng)的勇氣面對(duì)未來。
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