手机Av在线不卡,99r这里只有精品11,一区二区啪啪啪网站,白虎美女在线

深圳方普企業(yè)管理顧問有限公司

[外審員]
獵學(xué)網(wǎng)訂閱號
獵學(xué)網(wǎng)官方企業(yè)微信
位置: 獵學(xué)網(wǎng) > 學(xué)校機(jī)構(gòu) > 深圳方普企業(yè)管理顧問有限公司 > 學(xué)習(xí)資訊> 李曉光

李曉光

303 2016-10-10

銀行服務(wù)營銷專家

大連海事大學(xué)管理學(xué)學(xué)士

東北財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士

曾任:匯豐銀行 客戶經(jīng)理

3年匯豐銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗

4年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗

7年銀行服務(wù)營銷與咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗,為多家銀行提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)達(dá)300多期,其中,中國銀行35期、中國農(nóng)業(yè)銀行48期、中國建設(shè)銀行18期、中國工商銀行15期、中國郵政儲蓄26期、興業(yè)銀行18期、光大銀行12期、溫州銀行12期、寧波銀行9期、北京銀行16期、農(nóng)村商業(yè)銀行22期、中國農(nóng)村信用社39期。



實戰(zhàn)經(jīng)驗:

李曉光老師于2007年擔(dān)任匯豐銀行客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)及維護(hù)、理財產(chǎn)品銷售、內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,同時管理500多位大客戶,通過電話銷售、廳堂營銷、客戶拜訪、沙龍營銷等方式帶動了網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)的開展,單月銷售理財產(chǎn)品超過2000萬,并獲得當(dāng)月“銷售之星”稱號。帶領(lǐng)團(tuán)隊,小組業(yè)績連續(xù)兩年支行年度第一。2010年李老師開始專注于銀行項目咨詢、網(wǎng)點輔導(dǎo)及培訓(xùn),擅長銀行方向的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)桿網(wǎng)點打造、網(wǎng)點服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)點營銷能力提升、農(nóng)行軟轉(zhuǎn)型、商業(yè)銀行專崗位培訓(xùn)。曾主導(dǎo)中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等多個標(biāo)桿網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化建設(shè),同時主導(dǎo)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型建設(shè),帶領(lǐng)團(tuán)隊深入一線網(wǎng)點調(diào)研訪談、貼點輔導(dǎo)和培訓(xùn)。 其《銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化》課程為重慶興業(yè)銀行、中國銀行江蘇省、安徽省、浙江省和中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省、湖南省、浙江省等上百多個網(wǎng)點服務(wù)營銷能力提升項目指定培訓(xùn)課程,有效提高了網(wǎng)點員工凝聚力,增強網(wǎng)點核心競爭力,改善網(wǎng)點服務(wù)和營銷流程,得到客戶一致認(rèn)可和好評,并多次返聘及帶來很多后續(xù)項目。



主講課程:

     《大堂明星——優(yōu)秀大堂經(jīng)理特訓(xùn)營》     《新進(jìn)員工“贏在職場”特訓(xùn)營》

《銀行初級客戶經(jīng)理營銷技能提升》       《銀行柜員全面技能提升》

《銀行千佳百佳標(biāo)桿示范網(wǎng)點打造》       《銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》

《銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》   《銀行業(yè)服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》


授課風(fēng)格:

李老師擁有豐富的銀行咨詢項目經(jīng)驗,始終堅持把能操作、可落地性放在第一位。授課內(nèi)容根據(jù)學(xué)員一線工作需要,深入分析學(xué)員在工作中的痛點,結(jié)合實際需求開發(fā),對學(xué)員的實際工作有很強的指導(dǎo)意義,真正能做到學(xué)以致用,授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn),可操作性強,易于理解。


部分服務(wù)案例:

中國銀行  35期:

       ◆2012年4-5月,擔(dān)任中國銀行江蘇太倉分行服務(wù)禮儀規(guī)范導(dǎo)入項目經(jīng)理,提升員工的服務(wù)禮儀規(guī)范、加強員工服務(wù)意識和服務(wù)能力,對網(wǎng)點進(jìn)行6s管理,同時對其內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),使其具備培訓(xùn)和督導(dǎo)能力。

◆2012年1-2月,擔(dān)任中國銀行安徽安慶分行《網(wǎng)點核心崗位綜合技能環(huán)導(dǎo)訓(xùn)練項目》資深顧問,負(fù)責(zé)網(wǎng)點大堂經(jīng)理的工作指引、服務(wù)規(guī)范、客戶推薦與識別、聯(lián)動與交叉營銷、客戶關(guān)系管理、電話營銷等綜合能力提升,獲得客戶一致好評。

◆2011年3—10月,擔(dān)任中國銀行浙江舟山市、嘉興市、紹興市、溫州市、臺州市等30家網(wǎng)點服務(wù)營銷能力提升項目主導(dǎo)顧問,搭建網(wǎng)點服務(wù)及營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程、建立網(wǎng)點聯(lián)動營銷機(jī)制,提升網(wǎng)點員工營銷積極性和話術(shù)使用技能技巧,從而營造全員協(xié)同營銷局面,有效改善網(wǎng)點服務(wù)和營銷流程,增強網(wǎng)點核心競爭力。

中國農(nóng)村信用社  39期:

◆2014年4—6月,擔(dān)任廣東龍門、開平農(nóng)信社《營銷戰(zhàn)斗力提升項目》輔導(dǎo)老師,通過夕會集中培訓(xùn)、專崗位培訓(xùn)、一對一現(xiàn)場輔導(dǎo)等方式從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)營銷流程、聯(lián)動營銷模式和營銷技能技巧三方面導(dǎo)入,使龍門網(wǎng)點整體業(yè)績指標(biāo)比上周提升三倍以上!開平網(wǎng)點整體業(yè)績提升五倍以上,深獲客戶好評!

◆2013年8月,擔(dān)任湖南省農(nóng)信社服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿示范網(wǎng)點打造項目總監(jiān),同時導(dǎo)入改省地區(qū)衡陽市、邵陽市、湘潭市29家信用社,全員服務(wù)意識增強,服務(wù)禮儀優(yōu)化,服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,獲得理事長的高度認(rèn)可,并簽署了后期培訓(xùn)輔導(dǎo)協(xié)議。

中國農(nóng)業(yè)銀行  48期:

◆2014年2月,擔(dān)任安徽農(nóng)合行“四力”綜合效能提升項目總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊從服務(wù)、營銷、團(tuán)隊、文化四個維度全面提升網(wǎng)點核心競爭力,使銀行整體精神面貌煥然一新,團(tuán)隊凝聚力增強,營銷業(yè)績提升2倍以上,服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并在全行推廣落地執(zhí)行。

◆2013年10月,擔(dān)任重慶農(nóng)行3家網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型導(dǎo)入項目總監(jiān),依據(jù)軟轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)研情況,制定“一點一策”導(dǎo)入策略,獲得分行驗收95分的好成績。正在溝通明年網(wǎng)點導(dǎo)入計劃。

◆2012年10-12月,擔(dān)任貴州農(nóng)行六盤水分行、安順分行營業(yè)中心軟轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點打造項目經(jīng)理,結(jié)合網(wǎng)點現(xiàn)狀和軟轉(zhuǎn)型手冊制定“一點一策”導(dǎo)入實施計劃,明確網(wǎng)點定位,清分崗位職責(zé),優(yōu)化工作流程,績效考核落地,建設(shè)網(wǎng)點文化,網(wǎng)點驗收評分為90分,深受客戶好評。

◆2012年8-9月,擔(dān)任湖南農(nóng)行永州分行網(wǎng)點服務(wù)營銷能力提升項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)與客戶溝通確認(rèn)需求,與分行個金部和支行行長溝通服務(wù)營銷導(dǎo)入事宜,網(wǎng)點服務(wù)營銷能力得到大幅提高,服務(wù)流程規(guī)范化,每個網(wǎng)點業(yè)績提升3~10倍不等,網(wǎng)點精神文化墻落地展示。

◆2012年6-8月,擔(dān)任寧波農(nóng)行網(wǎng)點服務(wù)營銷能力提升大課講師和項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)轄內(nèi)10家網(wǎng)點服務(wù)流程優(yōu)化和營銷能力提升,深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點存在問題并根據(jù)各個模塊進(jìn)行優(yōu)化和方案落地,提高網(wǎng)點員工凝聚力,提升網(wǎng)點核心競爭力,得到客戶一致認(rèn)可和好評。

中國郵政儲蓄  26期:

◆2013年5-6月,擔(dān)任東北省郵儲標(biāo)桿示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目總監(jiān),從網(wǎng)點服務(wù)、營銷、管理能力等全方位進(jìn)行提升,網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量和營銷能力明顯改善,支行長團(tuán)隊管理、績效管理能力得到強化,從而提升網(wǎng)點綜合競爭力,網(wǎng)點導(dǎo)入效果獲得客戶一致好評。

◆2013年8月,擔(dān)任廣西省郵儲網(wǎng)點能力提升項目經(jīng)理,該網(wǎng)點是全國示范網(wǎng)點,通過全方位細(xì)致調(diào)研發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點存在的問題,進(jìn)行有針對性培訓(xùn)和輔導(dǎo),從而提升全員服務(wù)和營銷意識,導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和營銷流程,網(wǎng)點精神面貌和業(yè)績產(chǎn)出有明顯改善。

興業(yè)銀行  18期:

◆2013年12月—2014年3月,擔(dān)任重慶興業(yè)銀行“營銷能力固化及客戶維護(hù)能力提升”項目后續(xù)網(wǎng)點輔導(dǎo)老師,打造一支狼性營銷團(tuán)隊,梳理廳堂聯(lián)動營銷和外拓營銷流程及話術(shù)技巧,團(tuán)隊外拓業(yè)績顯著,員工營銷積極性和思路方法得到很大提高,直接確定后續(xù)重慶16家網(wǎng)點輔導(dǎo)項目,大大提升網(wǎng)點營銷業(yè)績,部分指標(biāo)提升10倍以上!

工商銀行  15期:

◆2013年7月,擔(dān)任浙江工商銀行綜合競爭力提升項目經(jīng)理,著重提升網(wǎng)點營銷、流程、管理、考核等模塊,提升個銀條線外拓營銷能力。項目開展非常順利,客戶需求從3個網(wǎng)點增加到15個網(wǎng)點。

農(nóng)村商業(yè)銀行  22期:

◆2012年3月,擔(dān)任廣東順德農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)營銷能力提升標(biāo)桿網(wǎng)點打造資深顧問,優(yōu)化網(wǎng)點工作流程,提升網(wǎng)點整體精神風(fēng)貌和營銷業(yè)績,網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量和營銷能力得到雙提升,后返聘輔導(dǎo)南沙支行、東源支行等廣東省內(nèi)22個網(wǎng)點的培訓(xùn)。

溫州銀行  12期:

◆2013年12月,擔(dān)任溫州銀行“零售團(tuán)隊營銷戰(zhàn)斗力打造”項目標(biāo)桿網(wǎng)點輔導(dǎo)老師,著重提升零售團(tuán)隊外拓營銷流程梳理和存量客戶挖潛維護(hù)能力,項目獲得分行一致好評,并提出年后繼續(xù)啟動項目。



服務(wù)客戶:

東莞建行、福州建行、廣東農(nóng)行、北京工行(二期)、中國銀行開發(fā)區(qū)分行、梅州蕉嶺農(nóng)信社、薊縣村鎮(zhèn)銀行、佛山三水農(nóng)信社、柳州銀行(三期)、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行、廣西郵政儲蓄銀行、東北郵政儲蓄銀行、仙居縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、 建行白云支行(三期)、農(nóng)行從化支行、遼陽銀行、烏魯木齊農(nóng)信社、內(nèi)蒙蘇尼特左旗農(nóng)信社、鞏義農(nóng)商行、南海農(nóng)商行(二期)、輝南農(nóng)商行、湖南耒陽農(nóng)商行、村信用社遂寧市遂州營業(yè)部、江蘇銀行深圳分行、長興合作銀行、宜賓興文縣石海農(nóng)村商業(yè)銀行總行、商丘郵政(四期)、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、武定縣郵儲銀行、新鄭金谷村鎮(zhèn)銀行、廣州農(nóng)商行(二期)、中國郵政儲蓄銀行西安咸陽分行、咸陽農(nóng)信社、東莞農(nóng)商行、光大銀行、曲沃聯(lián)社、農(nóng)行北秀支行、東莞郵儲、山西省工商銀行省行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、北京銀行、寧波銀行、溫州銀行、匯豐銀行、貴州農(nóng)行六盤水分行、貴州農(nóng)行安順分行、湖南農(nóng)行永州分行、寧波農(nóng)行、中國銀行江蘇太倉分行、中國銀行安徽安慶分行、中國銀行浙江舟山支行、中國銀行浙江嘉興支行、中國銀行浙江紹興支行、中國銀行浙江溫州支行、中國銀行浙江臺州支行、順德農(nóng)村商業(yè)銀行、廣東龍門農(nóng)信社、廣東開平農(nóng)信社、湖南省農(nóng)信社、興業(yè)銀行重慶市分行、興業(yè)銀行重慶觀音橋支行、興業(yè)銀行重慶沙坪壩支行、興業(yè)銀行重慶兩路口支行、興業(yè)銀行重慶江北支行、興業(yè)銀行重慶渝中支行、興業(yè)銀行重慶南岸支行、興業(yè)銀行重慶陳家坪支行、興業(yè)銀行重慶九龍坡支行、興業(yè)銀行重慶高新支行、興業(yè)銀行重慶北部新區(qū)支行、興業(yè)銀行重慶空港支行、興業(yè)銀行重慶渝北支行、興業(yè)銀行重慶大坪支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波寧??h支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行寧波海曙支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波中山支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波興寧支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波北侖支行、農(nóng)業(yè)銀行慈溪市支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行慈溪龍山支行、農(nóng)業(yè)銀行余姚泗門支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、農(nóng)業(yè)銀行重慶渝中支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶江北支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶沙坪壩臺資園支行、浙江商行杭州分行營業(yè)部、浙江商行溫州分行、浙江商行海城支行……

上一篇:尹樹剛

下一篇:王曉瓏

分享:

溫馨提示: 專業(yè)老師1對1為您解答    馬上填寫,¥1000 元豪禮免費領(lǐng)!

掃一掃
獲取更多福利

×
獵學(xué)網(wǎng)
色呦呦18禁| 亲子乱Av一区区三区4| 美女少妇欧美一区| 亚洲图片一二区| 日韩欧美无吗| 日本丰满少妇一区二区三区| ,成人黄色电影久久| 黄色福利在线| 伊人久久1区2区精品| 欧美韩日汉色总合视频在线| 超碰 porn.com| 久久69| 国产av香蕉伊人| 国产蜜臀不卡| 亚洲天天摸91做做| 欧美五月性爱| 久久精品色妇熟妇| 爆操鸡巴骚逼| 欧美的一区二区不卡播放| 五月停停中文字幕在线影院| 天堂一区二区三区在线| 亚洲欧美精品码| 久久久国产日产精品极品一区| 啊啊啊操我福利在线观看精品| 亚洲无码日韩经典中文字幕| 精品久久国产大奶吃鸡巴| 777影院蜜桃一区二区| 五日市 一区二区在线| 国产乱码久久一区二区三区| 日韩一区麻豆| 中美一级片色网站| 久久精品国产淫乱| 91AV亚洲| 丰满人妻A片一区| 黄色麻豆视频直接进入看| 欧美级无码| 在线不卡的中文字幕AV更新| 色嗨嗨一区二区三区AV性| 欧美成人一区在线全球网站资源库| 亚洲精品国产精品乱码不卡√香蕉| 亚洲高清无打码一区|