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信息交流。OA系統(tǒng)主要是通過電子郵件和電子會(huì)議等方式交流信息，已從采用電話網(wǎng)、用戶電報(bào)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)發(fā)展到采用綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)。

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初級Word文字處理是點(diǎn)擊菜單逐一調(diào)整格式，高級Word排版作業(yè)則是把多種格式設(shè)置統(tǒng)一起來命名成為樣式，并對樣式加以設(shè)置或修改。

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