美容師是美的使者，美容師是一個有潛力的職業(yè)，隨著越來越多的女性開始崇尚美容消費，美容師今后將會是一個高尚的職業(yè)。美容師作為美容行業(yè)的基礎(chǔ)崗位，以其投入少、見效快、回報率高、工作環(huán)境好、收入好、技術(shù)增長性強、對文化程度及城市戶口沒有嚴格要求的職業(yè)特點，吸引了大批求職者的注意。美容師作為美容業(yè)的先鋒及主要構(gòu)成人員，在中國從業(yè)人數(shù)已達三千多萬，正在成長為經(jīng)濟建設(shè)的一支重要力量。

一：熱愛美容行業(yè)

縱觀各行業(yè)的頂尖精英，在分享成功經(jīng)驗中總會提到熱愛自己的行業(yè)，因為愛業(yè)所以專業(yè)，最終能成就事業(yè)。人最大的敵人就是自己，每每遇到工作瓶頸時不愿設(shè)法改善而是自嘆自哀，甚至逃避想改行，這是讓業(yè)績無法突破的最大主因。所以想要在這個行業(yè)有所成就，你就要想100種理由來說服自己熱愛美容行業(yè)，突破自我才能成就自我。否則就趕快離開這個行業(yè)，因為任何美容師都是不可能在不認同自己行業(yè)的狀況下有所成就的。時刻記?。何以敢?，就是最大的生產(chǎn)力。

二：認同所在環(huán)境

很多美容師會有自己的想法，這本來是個好事。但是，我們要做到思想統(tǒng)一，行為統(tǒng)一才能保持一致的發(fā)展方向。切記要盡量與自己所在美容院的經(jīng)營理念和老板的想法保持一致，如果做不到請盡快離開，這樣對誰都好。一方面對自己工作的單位和老板懷疑猜忌不認同，一方面又在里拿微薄的薪水，純粹是浪費時間。再者一旦不能認同店與主管，想離職、想換環(huán)境的念頭就會時常浮現(xiàn)，觀念不變就會原地轉(zhuǎn)。最后就算不離職也是得過且過的態(tài)度，而當你不再全力以赴的時候，高業(yè)績就變成一種幻想了。

三：認同顧客

有些美容師在業(yè)績穩(wěn)定后，開始對顧客的消費、要求、甚至言談舉止產(chǎn)生厭煩或抱怨…當美容師不懂得珍惜自己的顧客時，殺雞取卵、懶得溝通、敷衍了事的情況就會不斷的出現(xiàn)，終究顧客流失業(yè)績下滑。一個好的美容師必須保證做到認同顧客，始終讓自己有一個良好的心態(tài)和精神美。

四：學會包裝自己

美容院需要包裝，美容產(chǎn)品需要包裝，同樣美容師也需要包裝自己。這就是沒有投資意識，要學會給自己投資。掙錢最重要是需要從高端顧客身上掙錢，美容師可以從衣著、造型、舉止、風度、氣質(zhì)等等方面提高自己與高端顧客保持一致，達成與高端顧客有共同語言。想與高端客戶打交道，首先是提高自己各方面的素質(zhì)。

五：要善于學習

要進步就必須要善于學習。尤其是美容行業(yè)，是一個時尚行業(yè)，要求創(chuàng)新的速度更快，就一定要及時充實及完善自身的知識體系。美容師要搜集行業(yè)信息，每年都有什么新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的理念、新的模式，必須要了解掌握。做銷售，從某種意義上講就是要利用信息不對稱。什么是信息不對稱，就是有人知道，有人不知道;有人知道得多，有人知道的少。做銷售就是知道的人賣給不知道的人，知道多的人賣給知道少的人。所以美容師要比顧客知道得越多越能和客戶交換看法，解答顧客的種種問題。

六：要勇于突破自己

很多美容師愛好學習，東征西討到處取經(jīng)，但回到現(xiàn)場卻不應(yīng)用，最后卻怪老師教的不實際或是現(xiàn)場用不到，來逃避責任…其實是自己沒有勇氣突破自己的習慣模式，總覺得以往的經(jīng)驗最安全。你別怕失敗，失敗是成功之母!在社會上找到自我價值體現(xiàn)，找到人生觀價值觀，相信你能迎接美好的新一天。

七：工作要積極主動

很多美容師不敢開口給顧客銷售。店長就教給美容師該如何如何去說。結(jié)果，美容師在要求下進美容室硬邦邦去給顧客講，說白了就是把店長講給她的話復(fù)述了一遍。這樣被動的去工作，怎么可能有長進，怎么可能賺到錢。優(yōu)秀的美容師，都是主動出擊的。我們常說創(chuàng)造高業(yè)績，卻沒有聽說過等待高業(yè)績，因此唯有認清自己的職責、挑戰(zhàn)自己的任務(wù)、扛起責任才是創(chuàng)造高業(yè)績的開始。

八：要運用二八定律

二八定律也叫巴萊多定律，是19世紀末20世紀初意大利經(jīng)濟學家巴萊多發(fā)明的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八法則。

美容師在遇到業(yè)績瓶頸前常會先面臨客數(shù)瓶頸(也就是客數(shù)太多)。因此美容師在面臨客數(shù)瓶頸時，應(yīng)該進行顧客分類，也就是過濾一些不能再要的顧客。何謂不能再要的顧客?簡單的說就是沒有消費能力的顧客，也就是說你已經(jīng)沒有時間再為沒有消費能力的顧客服務(wù)了。

九：要學會管理顧客

從經(jīng)營的角度來看，顧客進門我們是在做生意，既是一般人說的“開門做生意”，而顧客出了大門我們才開始做服務(wù)，稱“售后服務(wù)”。所以顧客進門的服務(wù)其實是為了做生意而必須要給的，因為我們販賣的本來就是“技術(shù)、服務(wù)”一體的產(chǎn)品?？腿嗽诘陜?nèi)所接受的任何一種待遇，都只能視為‘交易’，這些服務(wù)對顧客來說是值不值得的問題，而不是好不好的問題，讓顧客真正感到貼心與滿意的服務(wù)應(yīng)該是出門后的關(guān)心與問候，也就是“顧客回訪”。

十：要學會合作

有很多美容人才，感覺自己技術(shù)不錯，但他們們不明白要把錢生錢，一定要懂的合作，大部分美容行業(yè)的從業(yè)人員都是屬于個性化的，他們往往感覺技術(shù)，口才非常重要，因為那是賺錢的武器，但這樣也最多是賺到小錢，真正賺到錢的，都是懂事合作，懂得學習，懂得做人，會做事情的人跟老板共同發(fā)展，又擔當重要的骨干崗位的人，才是真正賺多錢的人，他們都懂一個道理，一個人哪怕力量在大，也是有限的，合作讓他們真正走上了事業(yè)與成功的道路。

所以當今美容行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)該提高自身的素質(zhì)與綜合能力，學會“要做事，先做人”的發(fā)展理念，用行動去配合，爭取最大的效益，那就離賺到很多錢的目標不遠了，未來生活的幸福，就是這樣創(chuàng)造的。當然這是一個過程一個過程過來的，先打好基礎(chǔ)，往合作的發(fā)展方向走，一起走向成功。

結(jié)語：如果你業(yè)績進入瓶頸，如果你身陷業(yè)績停頓的沼澤，請你暫停一下，沉淀一下，好好檢視自己，看看哪方面還需要改進。如果你的問題輕微，那么恭喜你只要馬上改進，相信你很快就能突破業(yè)績瓶頸，享受高業(yè)績帶來的高收入。如果你問題嚴重病入膏肓，那也要請你堅持下去，因為每改一項相信也都能看到你改善的成果。若你不好好調(diào)整，努力的修正自己，卻想用等待來突破業(yè)績瓶頸，終日幻想成為高收入的美容師，無異是緣木求魚。畢竟身在美容業(yè)，顧客來不來、業(yè)績好不好、收入高不高，一切問題不在時間或環(huán)境而在你自己。