美容師是美的使者，美容師是一個(gè)有潛力的職業(yè)，隨著越來(lái)越多的女性開(kāi)始崇尚美容消費(fèi)，美容師今后將會(huì)是一個(gè)高尚的職業(yè)。美容師作為美容行業(yè)的基礎(chǔ)崗位，以其投入少、見(jiàn)效快、回報(bào)率高、工作環(huán)境好、收入好、技術(shù)增長(zhǎng)性強(qiáng)、對(duì)文化程度及城市戶口沒(méi)有嚴(yán)格要求的職業(yè)特點(diǎn)，吸引了大批求職者的注意。美容師作為美容業(yè)的先鋒及主要構(gòu)成人員，在中國(guó)從業(yè)人數(shù)已達(dá)三千多萬(wàn)，正在成長(zhǎng)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一支重要力量。

一：熱愛(ài)美容行業(yè)

縱觀各行業(yè)的頂尖精英，在分享成功經(jīng)驗(yàn)中總會(huì)提到熱愛(ài)自己的行業(yè)，因?yàn)閻?ài)業(yè)所以專業(yè)，最終能成就事業(yè)。人最大的敵人就是自己，每每遇到工作瓶頸時(shí)不愿設(shè)法改善而是自嘆自哀，甚至逃避想改行，這是讓業(yè)績(jī)無(wú)法突破的最大主因。所以想要在這個(gè)行業(yè)有所成就，你就要想100種理由來(lái)說(shuō)服自己熱愛(ài)美容行業(yè)，突破自我才能成就自我。否則就趕快離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，因?yàn)槿魏蚊廊輲煻际遣豢赡茉诓徽J(rèn)同自己行業(yè)的狀況下有所成就的。時(shí)刻記?。何以敢?，就是最大的生產(chǎn)力。

二：認(rèn)同所在環(huán)境

很多美容師會(huì)有自己的想法，這本來(lái)是個(gè)好事。但是，我們要做到思想統(tǒng)一，行為統(tǒng)一才能保持一致的發(fā)展方向。切記要盡量與自己所在美容院的經(jīng)營(yíng)理念和老板的想法保持一致，如果做不到請(qǐng)盡快離開(kāi)，這樣對(duì)誰(shuí)都好。一方面對(duì)自己工作的單位和老板懷疑猜忌不認(rèn)同，一方面又在里拿微薄的薪水，純粹是浪費(fèi)時(shí)間。再者一旦不能認(rèn)同店與主管，想離職、想換環(huán)境的念頭就會(huì)時(shí)常浮現(xiàn)，觀念不變就會(huì)原地轉(zhuǎn)。最后就算不離職也是得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，而當(dāng)你不再全力以赴的時(shí)候，高業(yè)績(jī)就變成一種幻想了。

三：認(rèn)同顧客

有些美容師在業(yè)績(jī)穩(wěn)定后，開(kāi)始對(duì)顧客的消費(fèi)、要求、甚至言談舉止產(chǎn)生厭煩或抱怨…當(dāng)美容師不懂得珍惜自己的顧客時(shí)，殺雞取卵、懶得溝通、敷衍了事的情況就會(huì)不斷的出現(xiàn)，終究顧客流失業(yè)績(jī)下滑。一個(gè)好的美容師必須保證做到認(rèn)同顧客，始終讓自己有一個(gè)良好的心態(tài)和精神美。

四：學(xué)會(huì)包裝自己

美容院需要包裝，美容產(chǎn)品需要包裝，同樣美容師也需要包裝自己。這就是沒(méi)有投資意識(shí)，要學(xué)會(huì)給自己投資。掙錢(qián)最重要是需要從高端顧客身上掙錢(qián)，美容師可以從衣著、造型、舉止、風(fēng)度、氣質(zhì)等等方面提高自己與高端顧客保持一致，達(dá)成與高端顧客有共同語(yǔ)言。想與高端客戶打交道，首先是提高自己各方面的素質(zhì)。

五：要善于學(xué)習(xí)

要進(jìn)步就必須要善于學(xué)習(xí)。尤其是美容行業(yè)，是一個(gè)時(shí)尚行業(yè)，要求創(chuàng)新的速度更快，就一定要及時(shí)充實(shí)及完善自身的知識(shí)體系。美容師要搜集行業(yè)信息，每年都有什么新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的理念、新的模式，必須要了解掌握。做銷售，從某種意義上講就是要利用信息不對(duì)稱。什么是信息不對(duì)稱，就是有人知道，有人不知道;有人知道得多，有人知道的少。做銷售就是知道的人賣(mài)給不知道的人，知道多的人賣(mài)給知道少的人。所以美容師要比顧客知道得越多越能和客戶交換看法，解答顧客的種種問(wèn)題。

六：要勇于突破自己

很多美容師愛(ài)好學(xué)習(xí)，東征西討到處取經(jīng)，但回到現(xiàn)場(chǎng)卻不應(yīng)用，最后卻怪老師教的不實(shí)際或是現(xiàn)場(chǎng)用不到，來(lái)逃避責(zé)任…其實(shí)是自己沒(méi)有勇氣突破自己的習(xí)慣模式，總覺(jué)得以往的經(jīng)驗(yàn)最安全。你別怕失敗，失敗是成功之母!在社會(huì)上找到自我價(jià)值體現(xiàn)，找到人生觀價(jià)值觀，相信你能迎接美好的新一天。

七：工作要積極主動(dòng)

很多美容師不敢開(kāi)口給顧客銷售。店長(zhǎng)就教給美容師該如何如何去說(shuō)。結(jié)果，美容師在要求下進(jìn)美容室硬邦邦去給顧客講，說(shuō)白了就是把店長(zhǎng)講給她的話復(fù)述了一遍。這樣被動(dòng)的去工作，怎么可能有長(zhǎng)進(jìn)，怎么可能賺到錢(qián)。優(yōu)秀的美容師，都是主動(dòng)出擊的。我們常說(shuō)創(chuàng)造高業(yè)績(jī)，卻沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)等待高業(yè)績(jī)，因此唯有認(rèn)清自己的職責(zé)、挑戰(zhàn)自己的任務(wù)、扛起責(zé)任才是創(chuàng)造高業(yè)績(jī)的開(kāi)始。

八：要運(yùn)用二八定律

二八定律也叫巴萊多定律，是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八法則。

美容師在遇到業(yè)績(jī)瓶頸前常會(huì)先面臨客數(shù)瓶頸(也就是客數(shù)太多)。因此美容師在面臨客數(shù)瓶頸時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行顧客分類，也就是過(guò)濾一些不能再要的顧客。何謂不能再要的顧客?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是沒(méi)有消費(fèi)能力的顧客，也就是說(shuō)你已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間再為沒(méi)有消費(fèi)能力的顧客服務(wù)了。

九：要學(xué)會(huì)管理顧客

從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，顧客進(jìn)門(mén)我們是在做生意，既是一般人說(shuō)的“開(kāi)門(mén)做生意”，而顧客出了大門(mén)我們才開(kāi)始做服務(wù)，稱“售后服務(wù)”。所以顧客進(jìn)門(mén)的服務(wù)其實(shí)是為了做生意而必須要給的，因?yàn)槲覀冐溬u(mài)的本來(lái)就是“技術(shù)、服務(wù)”一體的產(chǎn)品?？腿嗽诘陜?nèi)所接受的任何一種待遇，都只能視為‘交易’，這些服務(wù)對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是值不值得的問(wèn)題，而不是好不好的問(wèn)題，讓顧客真正感到貼心與滿意的服務(wù)應(yīng)該是出門(mén)后的關(guān)心與問(wèn)候，也就是“顧客回訪”。

十：要學(xué)會(huì)合作

有很多美容人才，感覺(jué)自己技術(shù)不錯(cuò)，但他們們不明白要把錢(qián)生錢(qián)，一定要懂的合作，大部分美容行業(yè)的從業(yè)人員都是屬于個(gè)性化的，他們往往感覺(jué)技術(shù)，口才非常重要，因?yàn)槟鞘琴嶅X(qián)的武器，但這樣也最多是賺到小錢(qián)，真正賺到錢(qián)的，都是懂事合作，懂得學(xué)習(xí)，懂得做人，會(huì)做事情的人跟老板共同發(fā)展，又擔(dān)當(dāng)重要的骨干崗位的人，才是真正賺多錢(qián)的人，他們都懂一個(gè)道理，一個(gè)人哪怕力量在大，也是有限的，合作讓他們真正走上了事業(yè)與成功的道路。

所以當(dāng)今美容行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)該提高自身的素質(zhì)與綜合能力，學(xué)會(huì)“要做事，先做人”的發(fā)展理念，用行動(dòng)去配合，爭(zhēng)取最大的效益，那就離賺到很多錢(qián)的目標(biāo)不遠(yuǎn)了，未來(lái)生活的幸福，就是這樣創(chuàng)造的。當(dāng)然這是一個(gè)過(guò)程一個(gè)過(guò)程過(guò)來(lái)的，先打好基礎(chǔ)，往合作的發(fā)展方向走，一起走向成功。

結(jié)語(yǔ)：如果你業(yè)績(jī)進(jìn)入瓶頸，如果你身陷業(yè)績(jī)停頓的沼澤，請(qǐng)你暫停一下，沉淀一下，好好檢視自己，看看哪方面還需要改進(jìn)。如果你的問(wèn)題輕微，那么恭喜你只要馬上改進(jìn)，相信你很快就能突破業(yè)績(jī)瓶頸，享受高業(yè)績(jī)帶來(lái)的高收入。如果你問(wèn)題嚴(yán)重病入膏肓，那也要請(qǐng)你堅(jiān)持下去，因?yàn)槊扛囊豁?xiàng)相信也都能看到你改善的成果。若你不好好調(diào)整，努力的修正自己，卻想用等待來(lái)突破業(yè)績(jī)瓶頸，終日幻想成為高收入的美容師，無(wú)異是緣木求魚(yú)。畢竟身在美容業(yè)，顧客來(lái)不來(lái)、業(yè)績(jī)好不好、收入高不高，一切問(wèn)題不在時(shí)間或環(huán)境而在你自己。