心理咨詢是助人方式的一種，來訪者是求助者，咨詢師是助人者，二者建立起的職業(yè)關(guān)系，稱作“咨訪關(guān)系”，助人自助是對(duì)這一關(guān)系的高度概括。咨詢師是助人者，來訪者借助于咨詢師的幫助，反思自己，尋求改變，獲得成長。

心理咨詢是一種專業(yè)活動(dòng)。從事這一活動(dòng)的人必須經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，接受專業(yè)熏陶，掌握基本的專業(yè)技術(shù)，獲得專業(yè)資格和行業(yè)認(rèn)可。

心理咨詢?cè)谏钪杏兄鴺O其重要的作用，首先心理咨詢能夠?yàn)槿藗兲峁┤碌娜松?jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。對(duì)于那些心理適應(yīng)屬于正常范圍的人來說，咨詢所提供的全新環(huán)境可以幫助他們認(rèn)識(shí)自己與社會(huì)，處理各種關(guān)系，以便更好地發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

對(duì)于那些由于心理問題而遇到麻煩的人，可以在心理咨詢的幫助下，逐漸改變與外界格格不入的思維、情感和反應(yīng)方式，并學(xué)會(huì)與外界相適應(yīng)的方法，提高工作效率，改善生活品質(zhì)。具體地說，心理咨詢可以幫助人們——

1、建立新的人際關(guān)系

一名真正富有成效的心理咨詢理應(yīng)具有健全的心理特征，能夠以來訪者為中心，并且掌握豐富的人類行為知識(shí)和一套熟練的幫助別人的技巧，這就為心理咨詢師與求助者之間建立一種不同以往的新型人際關(guān)系創(chuàng)造了條件。

在與心理咨詢的關(guān)系中，求助者可以直抒胸臆而不必顧慮破壞性的后果，他們的冒險(xiǎn)或失敗都不必付出任何代價(jià)。在咨詢中，他們可以做出過激的或冷淡的情緒反應(yīng)，心理咨詢師常常用積極的態(tài)度去回應(yīng)，促進(jìn)求助者做出新的建設(shè)性的積極反應(yīng)，并成功地運(yùn)用于其他人際交往中。

2、認(rèn)識(shí)內(nèi)部沖突

心理咨詢可以幫助求助者認(rèn)識(shí)到，大部分心理困擾是源于自己尚未解決的內(nèi)部沖突，而不是源于外界，外部環(huán)境不過是一個(gè)舞臺(tái)，內(nèi)心沖突就在這個(gè)舞臺(tái)上面展開。

3、糾正錯(cuò)誤觀念

求助者通常確信他們十分清楚自己需要什么和在干什么，而實(shí)際上并非如此，而是以種種非理性觀念自我欺騙，心理咨詢促進(jìn)他們對(duì)自己的錯(cuò)誤觀念進(jìn)行認(rèn)真思考，代之以更準(zhǔn)確的理性觀念。

4、深化求助者的自我認(rèn)識(shí)

心理咨詢師引導(dǎo)求助者進(jìn)行自我探索，當(dāng)人們真正認(rèn)識(shí)了自己時(shí)，他們也就認(rèn)識(shí)了自己的需要、價(jià)值觀、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、長處和短處，而一旦認(rèn)識(shí)了自己，就可以隨時(shí)根據(jù)自己的情況規(guī)劃自己的人生。

5、學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)

前來咨詢的人一般很善于逃避現(xiàn)實(shí)，往往會(huì)花很多時(shí)間來回味過去、計(jì)劃未來，話題總離不開昨天和明天，回避現(xiàn)在。求助者不僅通過躲避現(xiàn)實(shí)以減少自己的焦慮，并總想按照自己的愿望擺布現(xiàn)實(shí)，而且還經(jīng)常想方設(shè)法求得周圍人的支持以利于他們逃避現(xiàn)實(shí)。咨詢師促使其認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，引導(dǎo)其面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

6、增加心理自由度

大多數(shù)前來尋求心理咨詢的人至少在一個(gè)相當(dāng)重要的方面缺乏心理自由度，心理咨詢師協(xié)助他們給自己的心理以更大自由的機(jī)會(huì)，接受矛盾和不完美。

7、幫助求助者作出新的有效行動(dòng)

只有協(xié)助求助者采取導(dǎo)致欲望的合理而有效的行動(dòng)，才能減少內(nèi)心煩惱。心理問題的要害，不在于求助者控制不住自己的思想和情欲，而因?yàn)榍笾卟煌ㄟ^有效行動(dòng)去改變或滿足自己的情欲。控制思想和情欲很難，控制行為比較容易，我們?yōu)槭裁床贿x擇容易的去做呢？

從意義上來說，隨著社會(huì)的發(fā)展與變革，人們對(duì)心理咨詢的需求日益增多，越來越多的人開始接受并主動(dòng)尋求心理咨詢師的幫助。相對(duì)于人們的需求而言，具有專業(yè)背景，獲得專業(yè)資格的咨詢師很缺乏。很多地方和機(jī)構(gòu)紛紛制定專業(yè)資格，上馬培訓(xùn)課程，組織專業(yè)考試，使一些人經(jīng)過一定培訓(xùn)，通過專業(yè)考試后拿到了心理咨詢員（師）資格。那么，拿到了資格就意味著可以為別人咨詢了嗎？就意味著可以助人了嗎？我認(rèn)為，心理咨詢的信譽(yù)是靠咨詢師的素質(zhì)來維護(hù)，咨詢師作為助人者要保持清醒頭腦，這是維護(hù)心理咨詢信譽(yù)的重要保證。

首先，心理咨詢員（師）不是“救世主”。

求助者遭遇心理危機(jī)時(shí)，會(huì)把咨詢師視若神靈，言聽計(jì)從，希望咨詢師能夠金口玉言，藥到病除。求助者的這種心情是可以理解的，因?yàn)樗麄冋陔y處，被負(fù)面情緒控制，看不到自己的力量。但是，這種心情會(huì)導(dǎo)致咨詢師錯(cuò)位，真把自己當(dāng)成了“救世主”，對(duì)求助者大包大攬，過多指導(dǎo)，較少傾聽，甚至越俎代庖，直接“支招”，替求助者抉擇，為求助者承擔(dān)。這種做法遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了心理咨詢的原則———助人自助。

心理咨詢的最終目標(biāo)是幫助求助者獲得心靈成長，人格完善，使其能夠越來越獨(dú)立，能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)，敢于面對(duì)生活，善于處理人生的各種命題。這就是人的成長。一旦咨詢師將自己神化，處理問題就容易簡單化，在沒有全面了解來訪者的情況下就急于指導(dǎo)，急于建議，甚至強(qiáng)迫來訪者聽自己的，實(shí)際等于剝奪了來訪者成長的權(quán)利。

其次，咨詢師要使自己成為“利器”?！肮び破涫卤叵壤淦鳌?，心理咨詢的工具是咨詢師本人，是咨詢師以自己為工具促進(jìn)來訪者的認(rèn)識(shí)、思考和自我解剖。心理咨詢是一個(gè)“道”與“術(shù)”融合的過程，所謂道，就是咨詢的理念、對(duì)人生的理解、對(duì)生活的解讀，實(shí)際是咨詢師的人生觀與價(jià)值觀的表達(dá)。所謂術(shù)，指咨詢中的技術(shù)、技巧和方法?！靶g(shù)”是可以學(xué)來的，通過培訓(xùn)、進(jìn)修、現(xiàn)場觀摩，可以學(xué)會(huì)，可以模仿，可以拿來主義?！暗馈笔亲陨砩傻?，是咨詢師在長期生命歷程中的人生積累，這是學(xué)不來的。一個(gè)好的咨詢師絕對(duì)不能滿足于學(xué)點(diǎn)理論，學(xué)點(diǎn)技巧，絕對(duì)不能因?yàn)槟玫搅速Y格就心安理得，而要時(shí)刻沉下心來，認(rèn)真整理自己，反思自己的人生道路，才可能使自己接近“利器”。

再次，咨詢是咨詢師突破自己的過程。咨詢師也是普通人，也有這樣那樣的局限性。每個(gè)咨詢師都有自己不熟悉的領(lǐng)域，不了解的情況，不能解決的問題，不喜歡的人。咨詢師的意義就在于了解自己的限制，對(duì)于不能處理的問題要敢于承認(rèn)，并能坦誠地向求助者解釋。心理咨詢不是單向的，不僅僅是來訪者的成長，也是咨詢師的成長。咨詢師能走多遠(yuǎn)，他的來訪者才能走多遠(yuǎn)。

總而言之，心理咨詢?cè)谖覀兊纳钪幸炎兊迷絹碓街匾?，這是一種能讓我們從斤重的壓力中獲得解放的必要幫助，也能使我們的精神文化得以更加完善，心理咨詢就是這樣一個(gè)有著重要意義和作用的現(xiàn)代教育。