培訓(xùn)的價(jià)值到底體現(xiàn)在哪里？是提高員工素質(zhì)和技能？改善思維方式？還是提高團(tuán)隊(duì)士氣？實(shí)際上培訓(xùn)的效果各異，但是它的價(jià)值體現(xiàn)在公司內(nèi)部形成良好的組織氛圍和行為習(xí)慣。

組織氛圍不難理解，那么組織的行為習(xí)慣是什么呢？拿我們公司來(lái)說(shuō)，很多部門(mén)日常辦公內(nèi)部文件打印都用二次用紙，從組織行為習(xí)慣上講，這就是一種節(jié)約的習(xí)慣。從管理角度講，我們通過(guò)培訓(xùn)不僅要提高每個(gè)人的知識(shí)、技能，更重要的是要保證組織全體人員按照統(tǒng)一的方法去應(yīng)用，從而最大限度地提高組織效率，而不僅是個(gè)人的效率。

很多企業(yè)都意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，每年花費(fèi)大量的培訓(xùn)成本，但是如何提高培訓(xùn)效果，還需要注重以下幾個(gè)方面：

一、爭(zhēng)取高層的支持和重視

幾乎所有公司的管理高層都支持員工培訓(xùn)，但支持和重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要搞清培訓(xùn)對(duì)象，并對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行分類(lèi)。因?yàn)榕嘤?xùn)最忌諱人員水平參差不齊，設(shè)計(jì)好的課程很難滿足具備不同水準(zhǔn)的人員。

二、把握培訓(xùn)對(duì)象需求

需求分為個(gè)人需求和組織需求。管理規(guī)范的企業(yè)，都鼓勵(lì)員工的個(gè)人發(fā)展，結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展所提供的培訓(xùn)課程，無(wú)疑會(huì)受到員工從內(nèi)心深處的歡迎，培訓(xùn)效果的提高從主觀上來(lái)講就沒(méi)有問(wèn)題了。這一部分的培訓(xùn)關(guān)鍵是針對(duì)不同情況的參訓(xùn)人員設(shè)置不同的培訓(xùn)形式，效果會(huì)更好一些。

三、制定一個(gè)有效的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃的有效性取決于培訓(xùn)需求的調(diào)查準(zhǔn)確，分析完培訓(xùn)需求后做出一個(gè)詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，可以是年度的、季度的以及月度的，具體包括以下內(nèi)容：專(zhuān)項(xiàng)技能如項(xiàng)目管理、銷(xiāo)售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、素質(zhì)提升培訓(xùn)等等，培訓(xùn)主題最好能涵蓋各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層次的員工，如生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、研發(fā)、市場(chǎng)與銷(xiāo)售等部門(mén)中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、行政人員、管理人員、車(chē)間里的基層工人等等。針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式是很重要的。一刀切式的培訓(xùn)不會(huì)收到預(yù)期效果。對(duì)高級(jí)經(jīng)理強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)也同樣重要，如果高級(jí)經(jīng)理不稱(chēng)職，那么整個(gè)培訓(xùn)預(yù)算將會(huì)付諸東流。

四、提高員工對(duì)于培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)

員工往往認(rèn)識(shí)不到培訓(xùn)的重要意義或者忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)。培訓(xùn)除了改善員工的硬技能，同時(shí)要改善他們的軟技能，如組織紀(jì)律、職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。提高這些軟技能，對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)更為關(guān)鍵，因?yàn)樗菍?duì)硬技能培訓(xùn)有效性的保障，同時(shí)也更具挑戰(zhàn)性。軟技能要求員工改變他們的態(tài)度，為了有效管理這種變化，公司需要制定一套明確的績(jī)效評(píng)估方法和激勵(lì)計(jì)劃，其中要能夠反映出先進(jìn)技能的重要性?！皢T工往往只會(huì)去做你檢查的或者有獎(jiǎng)勵(lì)的?！睂?duì)于需求的培訓(xùn)課程，要分析可能引起培訓(xùn)效果降低的原因。特別要向?qū)W員表明培訓(xùn)課程對(duì)他們的重要性及對(duì)他們職業(yè)發(fā)展的幫助。一般的公司都有職位說(shuō)明書(shū)，有些還有任職資格管理規(guī)定和素質(zhì)模型，這些文件中往往會(huì)列出職位所需要的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效和態(tài)度。所以，培訓(xùn)需求和課程設(shè)計(jì)也可以結(jié)合這些文件來(lái)制定。

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