成都月嫂與客戶面試應(yīng)答技巧培訓(xùn)
116 2017-06-24
成都月嫂與客戶面試應(yīng)答技巧培訓(xùn)——你是否常常說這種話“要想孩子以后不粘人,那哭得再厲害也能不立刻就抱,否則會養(yǎng)成習(xí)慣”,如果說出這種話,那雇主肯定會覺得你是沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),極度缺乏責(zé)任感和愛心,根本就不適合帶他家的孩子。作為一個月嫂要時刻注意自己的言行,特別是在雇主面試時,更要想好了再回答,今天成都360母嬰培訓(xùn)學(xué)校就給各位學(xué)員舉例說一下面試中會遇到的問題該如何去回答。
問題1:請問您多久給孩子洗一次澡?
好月嫂這樣答:新生兒可以每天都洗澡,如果天氣寒冷,兩三天一次也是可以的。前提是做好保暖
問題2:請問您都在什么時候給孩子洗澡?
好月嫂這樣答:是在寶寶吃完奶的一個小時之后,否則容易導(dǎo)致寶寶消化不良嘔吐。
問題3:臍帶沒有掉也可以洗澡么?
好月嫂這樣答:臍帶沒有掉也可以洗澡,只是盡量避開肚臍的位置,之后還要給肚臍滅菌。創(chuàng)面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把嬰兒放進(jìn)水里,而是在浴盆上擱一張浴床,讓寶寶睡在上面洗。到5、6個月嬰兒能坐了,就可以把寶寶直接放在水里洗了。
問題4:洗澡都要給寶寶準(zhǔn)備什么東西?
好月嫂這樣答:應(yīng)選擇由天然油脂制成的嬰兒專用沐浴露,不過,3個月以下的嬰兒應(yīng)少用一些沐浴露,例如洗三次澡可以用清水洗兩次,限度地減少對寶寶皮膚的刺激。6個月以內(nèi)的寶寶分泌物不多,可直接用沐浴露洗頭;6個月以上的寶寶可以使用嬰兒專用的洗發(fā)香波。使用純正溫和的嬰兒專用香皂,泡沫細(xì)膩豐富,能有效保持皮膚的水分。
為了更充分地保暖,可以選擇帶帽子的浴巾,因?yàn)轭^部是散熱的部位。使用純棉質(zhì)地的小毛巾,吸濕性好又小巧可愛,可以購買不同的顏色分別用于擦臉、擦腳、擦屁股等。為寶寶購買嬰兒專用的天然海綿,干燥時堅硬成型,遇水后立即變軟。當(dāng)然,媽媽可以準(zhǔn)備一些相應(yīng)的輔助用品,如水溫計、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且寶寶沐浴后用撫觸油給寶寶做撫觸,有益寶寶血液循環(huán)和身體發(fā)育。
問題5:請問您都怎么給寶寶洗澡?
好月嫂這樣答:首先給寶寶脫去衣服,用大毛巾將寶寶的身體包裹好,讓寶寶仰臥在成人的左側(cè)大腿上,然后給他洗眼:用清潔紗布擦臉、擦眼睛。自內(nèi)眼角向外眼角,紗布洗凈后再擦另一只眼睛。然后洗頭:用左手托住頭,按住兩外耳道口,以防水流入耳朵里。用右手輕輕擦頭,不要把頭皮擦傷。接下來洗身體:按頭、手、胸、腹、膝蓋、足的順序洗,褶皺和凹進(jìn)去的部分要用清水仔細(xì)地洗。再接著洗屁股:臀部較臟,要用肥皂認(rèn)真洗。
清洗私處的時候要格外注意,要從前面向后清洗會陰部,然后再清洗腹股溝處、臀部、雙腿和雙腳。注意清洗會陰部時應(yīng)從前向后肛門方向清洗,洗男嬰兒的外陰時,應(yīng)將男嬰的包皮輕輕上翻,用水洗去積垢,以防以后的包皮粘連;清洗女嬰會陰時,應(yīng)將大陰唇輕輕分開,用水沖洗其中的污垢,但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。
用預(yù)先暖和過的、吸水好的柔軟毛巾擦干寶寶的身體。滅菌臍部。然后再給寶寶涂上爽身粉,給寶寶穿衣。
問題6:請問新生兒需要什么鍛煉?
好月嫂這樣答:洗溫水寓空氣浴呀,給寶寶做撫觸呀,帶小寶寶到戶外散散步、曬曬太陽呀,拉起他的小手幫他做伸展運(yùn)動呀,這都是可以對新生兒進(jìn)行的鍛煉。
問題7:請問新生兒應(yīng)該用尿布還是尿不濕?
好月嫂這樣答:尿不濕對新媽媽來說,使用非常方便快捷,但尿不濕容易形成一個有菌環(huán)境,搞不好小孩子的屁股就會紅腫瘙癢并出現(xiàn)一些疹子。長期用對寶寶的骨骼生長也有不利的作用。你及早給她把尿或者更改透氣并柔軟的棉布作尿布總用多少會有影響,會使寶寶形成依賴性,學(xué)不會憋尿,也不配合把尿。而且再好的紙尿褲都是經(jīng)過化學(xué)滅菌的,多少都會對寶寶皮膚造成刺激。所以尿不濕頭一個月可以一直用,但到了兩三個月的時候,換成白天尿布,晚上再用尿不濕。前提是尿布一定要在清洗后用高溫蒸煮,紫外線殺菌。
問題8:寶寶晚上鬧人怎么辦?
好月嫂這樣答:通常寶寶無法安睡的原因無外乎餓了、熱了、冷了、尿了等。天氣干燥的情況下,寶寶夜間可能會口渴,給他補(bǔ)充點(diǎn)水分可以讓他安靜。寶寶睡不踏實(shí)也有可能是大小便使尿布濕了,此時應(yīng)及時更換尿布。稍大點(diǎn)的寶寶睡眠不安,可能與白天睡得太多有關(guān),或與日常生活的變化引起白天過度興奮、緊張有關(guān),如出門、搬新屋、換新的保姆、有陌生人來……
問題9:孩子總要人抱怎么辦?
好月嫂這樣答:寶寶雖然不會說話,但仍是像正常人那樣需要關(guān)愛的。一兩個月里多抱抱對寶寶能讓他感受到媽媽的關(guān)愛。三個月里的寶寶是不會被寵壞的,反而需要多抱和按需喂奶,對他的心理生理發(fā)育好。放下時可以給寶寶做做嬰兒撫觸和嬰兒被動操,一般寶寶都很喜歡的,往往動兩下他的腿就不哭了。放點(diǎn)好聽的音樂給他聽或大人做做操給他看,寶寶一般也能安靜地聽或看一會兒。
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