成都月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正規(guī)化進(jìn)入深化結(jié)構(gòu)性改革期——現(xiàn)在很多家庭在寶寶離出生還有幾個(gè)月的時(shí)候，就開始張羅著請(qǐng)?jiān)律?。特別是今年又逢二孩政策落地后遭遇生育大年，成都一個(gè)“金牌月嫂”提前幾個(gè)月甚至1年預(yù)約都不一定有空。所以在巨大的市場(chǎng)缺口之下，也造成了行業(yè)內(nèi)良莠不齊的現(xiàn)象嚴(yán)重。而家政服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)雖然頒布已滿一年，但行業(yè)約束力仍然很差。

高級(jí)月嫂可“7天速成”問題多

“有些母嬰公司的月嫂水分太大了，感覺還不如我自個(gè)兒經(jīng)驗(yàn)多?！痹诔啥寄臣艺窘o兒媳找月嫂的何女士這樣說到，“給孩子洗澡差點(diǎn)把孩子摔著，抱孩子的姿勢(shì)都不熟練，第二天我就把她辭退了?！焙闻空f起第一個(gè)月嫂滿是憤慨。這次她更為謹(jǐn)慎，甚至還準(zhǔn)備了問題紙條，準(zhǔn)備對(duì)月嫂好好考察一番。

“成都現(xiàn)在很多母嬰公司自己的月嫂培訓(xùn)，只要交錢考試就包過?！背啥寄衬笅牍竟ぷ魅藛T介紹說，只要繳納1680元的培訓(xùn)費(fèi)，考試包過，而且能拿到月嫂證。至于培訓(xùn)要求，對(duì)方表示完全不需要任何學(xué)歷，“零基礎(chǔ)7天速成，我們這邊也會(huì)幫忙介紹工作?！?/p>

而另一家家政公司則表示，根據(jù)等級(jí)不一樣，培訓(xùn)的天數(shù)也不一樣?！疤焯靵淼脑捵羁焓炀涂傻玫皆律┳C?！贝送?，對(duì)方還一再承諾，證書都是正規(guī)的。

“短時(shí)間的速成培訓(xùn)，質(zhì)量肯定跟不上?！弊鳛槌啥寄笅胱o(hù)理行業(yè)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成都三六零職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校有很豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其負(fù)責(zé)人賀嘉校長(zhǎng)這樣介紹說。在360母嬰成為月嫂至少要進(jìn)行25天的培訓(xùn)，并且還要進(jìn)行相應(yīng)的考試，合格后才能頒發(fā)人社部月嫂證書。

月嫂等級(jí)評(píng)定國(guó)家已有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

2015年，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)“國(guó)標(biāo)”，并于今年2月起實(shí)施。

然而，目前有關(guān)部門把月嫂培訓(xùn)完全交給市場(chǎng)，使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)五花八門，甚至有些根本就沒有培訓(xùn)資格的公司也在從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)，不僅教學(xué)內(nèi)容得不到保障，各種私自頒發(fā)的月嫂職業(yè)證書更是滿天飛?！霸谝恍┎⒉灰?guī)范的月嫂公司，月嫂級(jí)別甚至可以由他們自己定?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士透露。

專業(yè)化與職業(yè)化是關(guān)鍵

“母嬰護(hù)理屬于家政服務(wù)行業(yè)，但它又并不像商品一樣有必須嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，這就造成了如今月嫂和月嫂培訓(xùn)亂象叢生。”一位不愿意透露姓名的某母嬰護(hù)理公司前員工談道。

職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)化、服務(wù)人員員工化、公司服務(wù)產(chǎn)品化是解決問題的總鑰匙。母嬰護(hù)理服務(wù)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，公司既提供上游的成都月嫂培訓(xùn)，也提供中游的月嫂服務(wù)推薦與下游的延伸服務(wù)?！爸挥姓訌?qiáng)監(jiān)督，建立嚴(yán)格的家政公司準(zhǔn)入機(jī)制，取締不符合標(biāo)準(zhǔn)的小母嬰公司，才能從源頭上解決‘月嫂’良莠不齊的問題。”

很多家政公司僅僅是充當(dāng)一個(gè)“紅娘”角色，家政人員非員工化的松散管理也是大問題。目前成都母嬰護(hù)理行業(yè)內(nèi)很多家政公司僅僅是中介公司，對(duì)家政人員只有簡(jiǎn)單培訓(xùn)，沒有回訪、考核等約束措施，人員流動(dòng)性很大，更談不上什么規(guī)范與保障。因此，提高公司的約束力，促進(jìn)月嫂護(hù)理員的員工化也是解決問題的必由之路。

社會(huì)對(duì)月嫂的觀念也需要轉(zhuǎn)變，很多人依然覺得月嫂的工作就是伺候人。“其實(shí)母嬰護(hù)理是社會(huì)分工中一個(gè)很專業(yè)的工作?！?60母嬰的賀校長(zhǎng)這樣說道。“我們也在提升月嫂的自信心，要她們把心態(tài)從單純掙錢轉(zhuǎn)到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值上?！痹谒磥恚瑢I(yè)化與職業(yè)化依然是關(guān)鍵，“畢竟越專業(yè)越能受到尊重?！?/p>

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