經(jīng)過(guò)一年多的梳理和調(diào)整，11月30日公司正式下發(fā)了最終修改梳理的154個(gè)流程管理文件，這標(biāo)志著公司自2009年開(kāi)始的流程梳理工作已經(jīng)取得初步成效，公司的管理工作正式邁入一個(gè)流程管控的新時(shí)期。

為了貫徹推進(jìn)卓越績(jī)效、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的集團(tuán)戰(zhàn)略部署，使企業(yè)管理不斷向科學(xué)化、制度化邁進(jìn)。自去年6月集團(tuán)引入卓越績(jī)效管理以來(lái)，集團(tuán)已經(jīng)從戰(zhàn)略、企業(yè)文化、現(xiàn)場(chǎng)管理、QC小組、質(zhì)量工程師等方面進(jìn)行了積極推進(jìn)，并取得了不錯(cuò)的成效。從2009年6月份開(kāi)始，按照集團(tuán)試點(diǎn)推進(jìn)的要求，公司開(kāi)始導(dǎo)入流程管理，進(jìn)行流程梳理、編制，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)流程管控。在經(jīng)過(guò)全體人員配合參與下，公司各個(gè)條線(xiàn)的流程梳理已于今年8月份已初步完成。

為了將流程梳理進(jìn)一步規(guī)范和普及，在今年9月份質(zhì)量月的推進(jìn)下，公司也將推進(jìn)流程管理作為質(zhì)量月的四大工作之一，對(duì)各部門(mén)、各科室職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、明確，在流程初步形成體系的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步提升，還通過(guò)在晨報(bào)會(huì)上與全體員工的相互溝通，使流程的制定進(jìn)一步深入，使流程管控工作進(jìn)一步完善，最終實(shí)現(xiàn)流程的完美梳理。

為了進(jìn)一步將制定好的流程實(shí)現(xiàn)“落地”，公司還要求各部門(mén)、各實(shí)體加強(qiáng)對(duì)流程文件的學(xué)習(xí)，還專(zhuān)門(mén)制定了一份《流程清單》，方便各個(gè)部門(mén)/實(shí)體的查閱與學(xué)習(xí)，在其他部門(mén)/實(shí)體涉及到其中的工作流程時(shí)也可以進(jìn)行借鑒，使得流程的制定真正落到實(shí)處。另外，各個(gè)部門(mén)將嚴(yán)格按照制定的流程進(jìn)行下一步的工作，也可以根據(jù)實(shí)際工作的效果進(jìn)行跟蹤，如果有不科學(xué)和可行的，可以將意見(jiàn)建議進(jìn)行反愧修改，直至流程促進(jìn)工作效率的提高。

2010年作為紅豆集團(tuán)的“卓越績(jī)效推進(jìn)年”，股份公司的戰(zhàn)略也明確的提出“加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、推進(jìn)卓越績(jī)效”的奮斗目標(biāo)，為了更好的推進(jìn)此項(xiàng)工作，公司努力在各項(xiàng)工作中融入績(jī)效管理模式，積極推進(jìn)流程管控。公司積極從公司戰(zhàn)略出發(fā)、從滿(mǎn)足客戶(hù)需求出發(fā)，進(jìn)行流程規(guī)劃與建設(shè)，建立流程組織機(jī)構(gòu)，明確流程管理責(zé)任，監(jiān)控與評(píng)審流程運(yùn)行績(jī)效，適時(shí)進(jìn)行流程變革。而其中的流程梳理、特別是跨部門(mén)的流程引入，將對(duì)公司所屬眾多跨部門(mén)之間的協(xié)調(diào)起到良好的規(guī)范作用，還會(huì)在降低成本、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、方便客戶(hù)，最終提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)介紹，公司將在接下來(lái)的兩個(gè)月期間內(nèi)接受各個(gè)部門(mén)/實(shí)體的意見(jiàn)反饋，將于明年2月份進(jìn)行一次修改，3月份最終將改好的流程發(fā)放至相應(yīng)部門(mén)，最終實(shí)現(xiàn)流程的落地生根。

公司卓越績(jī)效相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，流程的梳理是各個(gè)部門(mén)/實(shí)體一起制定出來(lái)的，也需要各個(gè)部門(mén)/實(shí)體的密切配合和貫徹落實(shí)。因?yàn)檫@樣的流程會(huì)最大限度的提升整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)管理和方針戰(zhàn)略，推進(jìn)卓越績(jī)效的充分實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化，對(duì)進(jìn)一步提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力有著不可估量的作用。

流程梳理，理出管理新模式

10月19日上午，在公司例行的晨報(bào)會(huì)上，人力資源部經(jīng)理石磊就《股份公司薪資管理流程》向公司全體進(jìn)行了學(xué)習(xí)。這是繼集團(tuán)將公司作為流程管理試點(diǎn)以來(lái)，在流程初步形成體系的基礎(chǔ)上的又一項(xiàng)提升工作，通過(guò)與全體員工的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深流程的制定、指正，使流程管控工作進(jìn)一步完善。據(jù)了解，今后公司發(fā)布的每一個(gè)流程都將利用晨報(bào)會(huì)的時(shí)間，與全體人員共同虛席學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推進(jìn)流程管控的新進(jìn)展。

自紅豆集團(tuán)去年6月引入卓越績(jī)效管理以來(lái)，集團(tuán)已經(jīng)從戰(zhàn)略、企業(yè)文化、現(xiàn)場(chǎng)管理、QC小組、質(zhì)量工程師等方面進(jìn)行了積極推進(jìn)，并取得了不錯(cuò)成效，從今年6月份開(kāi)始，集團(tuán)又以公司為試點(diǎn)，開(kāi)始導(dǎo)入流程管理，進(jìn)行流程梳理、編制，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以進(jìn)行全集團(tuán)流程管理的推進(jìn)。9月份，隨著集團(tuán)質(zhì)量月的推進(jìn)，公司也將推進(jìn)流程管理作為質(zhì)量月的四大工作之一，對(duì)各部門(mén)、各科室職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、明確，并在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了提升。

所謂流程，按照《牛津詞典》里解釋就是指一個(gè)或一系列連續(xù)有規(guī)律的行動(dòng)，這些行動(dòng)以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的秩序是否井然、效率高低決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，而流程管理恰恰是保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高效率的最重要法寶之一。而流程管理是指從公司戰(zhàn)略出發(fā)、從滿(mǎn)足客戶(hù)需求出發(fā)，進(jìn)行流程規(guī)劃與建設(shè)，建立流程組織機(jī)構(gòu)，明確流程管理責(zé)任，監(jiān)控與評(píng)審流程運(yùn)行績(jī)效，適時(shí)進(jìn)行流程變革。借鑒如此的流程管控將能夠有效融入公司戰(zhàn)略要素，引入跨部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制，降低公司成本、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、方便客戶(hù)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2010年是紅豆集團(tuán)的卓越績(jī)效推進(jìn)年，作為公司的戰(zhàn)略也明確的提出加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、推進(jìn)卓越績(jī)效的奮斗目標(biāo)，為了更好的推進(jìn)此項(xiàng)工作，公司努力在各項(xiàng)工作中融入績(jī)效管理模式，積極推進(jìn)流程管控。據(jù)了解，公司已經(jīng)在9月份之前就將整個(gè)公司的流程體系初步制定完成，為了進(jìn)一步地理解公司整體經(jīng)營(yíng)管理，從而實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)的目標(biāo)。據(jù)了解，公司結(jié)合9月份質(zhì)量月的工作要點(diǎn)，開(kāi)始在全公司對(duì)整個(gè)流程進(jìn)一步優(yōu)化與完善，并利用每周晨報(bào)會(huì)時(shí)間，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行全員學(xué)習(xí)、指正，推進(jìn)流程管理的落到實(shí)處，從而也在整個(gè)集團(tuán)中起了表率作用。

公司卓越績(jī)效辦公室負(fù)責(zé)人指出，流程管理在整個(gè)績(jī)效管理中起著至關(guān)重要的作用。股份公司擁有眾多的直屬部門(mén)和三級(jí)企業(yè)，要將整個(gè)公司管理好、實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作整體提升，特別是在轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，就必須明確各個(gè)部門(mén)的職責(zé)以及各項(xiàng)工作的流程，通過(guò)流程的制定更好地理解公司整體經(jīng)營(yíng)管理，從而更有效的支持公司的戰(zhàn)略方針，順利推進(jìn)卓越績(jī)效管理，進(jìn)一步提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。