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新塘學習服裝跟單培訓課程

227 2017-06-28

什么是跟單?

所謂“跟單”是指在企業(yè)運作的過程中,以客戶的訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品或服務運作流向的專職人員,是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互的中間樞紐,一個優(yōu)秀的跟單員必須具備全面的生產(chǎn)進度控制能力,要求具有嚴謹?shù)乃季S、周密的計劃,可以說是一切盡在掌握之中。

服裝跟單學些什么?

本課程主要包括:服裝訂單跟單、服裝工藝跟單、樣板跟單、面輔料跟單、洗水跟單、客戶跟單、生產(chǎn)跟單、質(zhì)量(QC)跟單、付運與結(jié)算跟單等知識點,以實例介紹與企業(yè)及客戶之間的溝通技巧。我校根據(jù)增城新塘企業(yè)的實際情況,針對牛仔服裝的跟單工作為主要講解和學習對象進行培訓?!靖鷨尉C合班】

跟單員工作的重要性主要表現(xiàn)為:

1.跟單員需要面對客戶,面對訂單開展工作。

2.跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務員與客戶之間的紐帶。

3.隨著商品市場的多樣化,小批量化以及快節(jié)奏的生產(chǎn),其工作性質(zhì)的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。

4.跟單員的工作是一項非?!熬C合性”和“邊緣性的工作,對外要有業(yè)務員的素質(zhì),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。

5.作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員要了解企業(yè)的生產(chǎn)運作情況。

6.對于訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對客戶負責跟進交貨日期達成率就幾乎掌握在生產(chǎn)部門的手中,于是,溝通、跟催等能力就特別的致命。這是跟單工作的挑戰(zhàn)性所在。

7.有些時候,跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理,有些時候,跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理,有些時候,跟單員是老板的助理,有些時候,跟單員是客戶的助理。

對跟單員的工作界定如下:

業(yè)務跟單:嚴格來說應該叫“業(yè)務跟進”,就是對準客戶進行跟進,以締結(jié)業(yè)務合同為目標的一系活動。對外是業(yè)務員或業(yè)務員的助理。

生產(chǎn)跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關跟進,以確保如期出貨搭上運輸工具為目標。對內(nèi)是業(yè)務經(jīng)理、生產(chǎn)主管和總經(jīng)理的特別助理。

無論是工廠企業(yè)里的跟單員,還是貿(mào)易公司的跟單員,其基本職責也都是業(yè)務跟進和生產(chǎn)跟進兩在部分構(gòu)成。

那么業(yè)務跟單和生產(chǎn)跟單分別要注意那些事項?那些是他們必須的工作?如何才能做一個合格的跟單員外貿(mào)跟單主要負責些什么?等等這些問題都是我們服裝跟單課程里面所要講述到的問題。

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