銷(xiāo)售與采購(gòu)談判技巧培訓(xùn)課程

第一節(jié)：什么是銷(xiāo)售談判

1.什么是無(wú)敵談判

2.構(gòu)成談判的三個(gè)要素

3.談判的三個(gè)層面

4.銷(xiāo)售談判的特點(diǎn)

5.成功的談判標(biāo)準(zhǔn)

6.成功談判者的特征

第二節(jié)：銷(xiāo)售談判的八大關(guān)鍵要素

關(guān)鍵要素一：目標(biāo)結(jié)合

關(guān)鍵要素二：避免風(fēng)險(xiǎn)

關(guān)鍵要素三：建立信任

關(guān)鍵要素四：關(guān)系和諧

關(guān)鍵要素五：雙贏談判

關(guān)鍵要素六：雙方實(shí)力

關(guān)鍵要素七：充分準(zhǔn)備

關(guān)鍵要素八：授權(quán)程度

第三節(jié)：銷(xiāo)售談判的準(zhǔn)備流程

第四節(jié)：銷(xiāo)售談判的策略制定

第五節(jié)：銷(xiāo)售談判的關(guān)鍵步驟

1.建立和諧關(guān)系

2.了解狀況

3.發(fā)問(wèn)與聆聽(tīng)

4.合理化提議

5.成功簽約

6.談判的跟進(jìn)階段

第六節(jié)：如何突破談判僵局

1.職業(yè)采購(gòu)的心理分析

2.談判四項(xiàng)原則

3.如何面對(duì)拒絕壓力與方法

4.突破談判僵局

5.與困難案例的談判處理

放棄-妥協(xié)-附加價(jià)值-折中-互換

6.成功談判的指導(dǎo)原則