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優(yōu)秀拓展培訓(xùn)師應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)?

321 2012-11-13

    啟點(diǎn)體驗(yàn)作為福建知名拓展培訓(xùn)品牌機(jī)構(gòu),因此在選拔和培養(yǎng)內(nèi)部拓展培訓(xùn)師方面一直有自己的嚴(yán)格要求。作為一名優(yōu)秀的啟點(diǎn)拓展培訓(xùn)師至少應(yīng)該具備以下九種素質(zhì):
    一、良好的學(xué)習(xí)態(tài)度及能力
什么是好的學(xué)習(xí)態(tài)度?
    喬布斯的話是最好的解釋:“Stay hungry, Stay foolish”。
    翻譯成中國版的名言警句格式就是:求知若渴,虛懷若愚。
    用到我們對培訓(xùn)師的要求就是,時(shí)時(shí)準(zhǔn)備學(xué)習(xí),事事均可學(xué)習(xí),人人值得學(xué)習(xí),時(shí)刻謙遜待人,保持聆聽,博覽群書,關(guān)注時(shí)事,對新鮮事物保持敏銳的洞察力。
    而且,僅有態(tài)度還不夠,還必須有良好的學(xué)習(xí)能力。
    良好的學(xué)習(xí)能力意味著,善聽、善觀察、善記憶、善模仿、善創(chuàng)新。
    拓展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)包括向書本學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),最重要的,還是向人的學(xué)習(xí)。拓展培訓(xùn)師有大量向他人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在你的從業(yè)生涯中,你會(huì)遇到各種風(fēng)格與特長的優(yōu)秀培訓(xùn)師,你應(yīng)該在與其極少的甚至只是一次的接觸中,學(xué)習(xí)到他的優(yōu)點(diǎn)及項(xiàng)目精華。一位優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師,面對一個(gè)新項(xiàng)目時(shí),經(jīng)過一次全程體驗(yàn)或旁觀,就能掌握這個(gè)項(xiàng)目操作及分享的80-90%,剩下的就是回去后自我總結(jié)、完善資料、演練練習(xí)。
 
    二、廣博的知識(shí)面
    作為一名優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師,你必須要對管理學(xué)、心理學(xué)或組織行為學(xué)有所了解甚至熟悉。
如果你是科班出身,大學(xué)里學(xué)的就是管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)的專業(yè),那是最好的事情,不過并不意味著這就足夠了,你還要不斷地保持學(xué)習(xí),教科書上的一點(diǎn)理論或是案例是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
如果你不是科班出身,你必須要花更多的時(shí)間去自學(xué),不斷自我充實(shí)。
作為一名優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師,你必須要對培訓(xùn)界的事情了如指掌,知道目前培訓(xùn)界的基本流派,代表人物,并對他們的課程有所知悉,對于你比較欣賞的培訓(xùn)師,你最好能學(xué)習(xí)到他們的精華。
作為一名優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師,你必須要對時(shí)事保持關(guān)注,民事、國事、天下事,事事關(guān)心,并擁有自己的態(tài)度。
 
    三、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力
    這個(gè)世界上,最有力的工具,不是利劍,不是飛機(jī)大炮,而是語言。
而培訓(xùn)師就應(yīng)該是一個(gè)運(yùn)用語言的高手。
優(yōu)秀的語言表達(dá)能力包括優(yōu)秀的對話能力,優(yōu)秀的辯論才能,優(yōu)秀的公眾演說能力。
如果你還不具備以上這些,那我們的培訓(xùn)可以幫助你具備這些能力,不過你至少要有一個(gè)比較好的基礎(chǔ)。
優(yōu)秀的語言表達(dá)能力有兩個(gè)基礎(chǔ),一是普通話較為標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰;二是思維縝密,語言表達(dá)簡明扼要,條理清楚。
 
    四、良好的控場能力
    一位拓展培訓(xùn)師,可能是一個(gè)十幾人的小團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者,也可能是一個(gè)數(shù)百上千人的大團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)者,無論哪種情況,都要求其有一個(gè)良好的控場能力。
控場能力包括知道怎么時(shí)刻抓注每個(gè)學(xué)員的注意力,包括讓混亂的場面恢復(fù)秩序并讓學(xué)員自覺保持,包括擁有強(qiáng)烈的感染力讓學(xué)員充滿活力與激情,包括即使在思維碰撞時(shí)與觀點(diǎn)分歧時(shí)也能良好地駕馭場面。
 
    五、幽默感
    幽默感能讓整個(gè)培訓(xùn)過程是輕松愉快的、充滿歡聲笑語,誰都愿意在這樣的氛圍中學(xué)習(xí)。
拓展培訓(xùn)師可以通過游戲、語言、動(dòng)作、表情,將自己的幽默感表達(dá)的淋漓盡致,從而始終將學(xué)員的注意力和興趣點(diǎn)牢牢抓住。
幽默感不是與生俱來的,是有意識(shí)的培養(yǎng)的。你需要在生活中、工作中積累素材,并學(xué)習(xí)一些行之有效的幽默技巧。
    培訓(xùn)場上的幽默感不完全等同于生活中的幽默感。生活中用的幽默感,不一定能用于培訓(xùn)場上?;蛘撸钪心悴皇且粋€(gè)幽默搞笑之人,也并不代表你就不可以在培訓(xùn)場上擁有幽默感。正如周星馳一樣,他在電影中帶給我們很多快樂,但他在生活中并不是一個(gè)很擅長搞笑的人。
幽默感,是一種技巧,是一種意識(shí),甚至可以是一種表演,這個(gè)沒有問題,因?yàn)樗皇且环N工具。
拓展培訓(xùn)師的幽默感有一個(gè)好處,就是還可以通過游戲來傳達(dá)和表現(xiàn)。有趣的游戲能緩和氣氛,活躍氛圍,拓展培訓(xùn)師必須擅長利用游戲這個(gè)工具。
 
    六、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
    嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度包括兩個(gè)方面:
    一是安全。拓展培訓(xùn)過程中有很多高空項(xiàng)目或半高空項(xiàng)目,或多或少地會(huì)有一些危險(xiǎn)因素,而拓展培訓(xùn)師要做到的是,將每個(gè)細(xì)節(jié)都做到100%的安全。這是一個(gè)基本要求,也是一個(gè)高要求,所以,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是每一位拓展培訓(xùn)師必須具有的。
二是專業(yè)。這個(gè)主要體現(xiàn)在規(guī)則的傳達(dá)與監(jiān)控上面。拓展培訓(xùn)作為模型化的體驗(yàn)式學(xué)習(xí),規(guī)則的表述一定要嚴(yán)謹(jǐn),清晰、明確,不能模棱兩可。還有,在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,培訓(xùn)師一定要嚴(yán)格遵守項(xiàng)目規(guī)則,這樣才能贏得學(xué)員的認(rèn)可與尊重。
 
    七、勤奮、吃苦耐勞
    你要做好思想準(zhǔn)備,拓展培訓(xùn)師是一個(gè)相對比較辛苦的工作,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,你都是在戶外工作的。
    夏天烈日當(dāng)空,我們頭頂焦陽,在高溫的空氣中,揮汗如雨。
    冬天寒風(fēng)凜冽,我們腳踏凍土,在蕭瑟的天空下,熱烈如常。
    下雨了,下雪了,只要學(xué)員能堅(jiān)持,我們必須更加英勇無懼!
    登山、穿越、溯溪、探洞、下海、野營,只要客戶要選擇,我們必須無所不能!
    我們不僅要有睿智的思維和豐富的知識(shí),也要有充沛的體能、堅(jiān)定的意志。
 
    八、積極的心態(tài)
    拓展培訓(xùn)師應(yīng)該保持一個(gè)積極、正面、陽光的心態(tài),面對同一個(gè)事件,積極的心態(tài)和消極的心態(tài)引發(fā)的觀點(diǎn)、思路、處理方式完全不同,結(jié)果當(dāng)然也大不一樣。擁有積極的心態(tài)的拓展培訓(xùn)師,才可以幫助學(xué)員指  引正確的方向。
    積極的心態(tài),當(dāng)然不是說要讓你思想單純,活在新聞聯(lián)播里,而是指:你可以憤世嫉俗,但不可以頹廢、陰暗,你可以憂國憂民,但不可以反動(dòng)、墮落。
積極的心態(tài),也不是說讓你僅僅在學(xué)員面前表現(xiàn)做個(gè)樣子,這必須是源于你真實(shí)的表現(xiàn),虛假的表演并不能引起共鳴,很容易被學(xué)員識(shí)穿,進(jìn)而讓學(xué)員否定你所有的話語。
 
    九、高貴的品質(zhì)
    高貴的品質(zhì),不是要求你像雷鋒一樣大公無私,而是指熱愛、胸懷與感恩。
首先,你必須非常熱愛培訓(xùn)這份工作,而不僅僅是把它當(dāng)作謀生或賺錢的工具。培訓(xùn)本身可以帶給你財(cái)富,那是對你價(jià)值的部分認(rèn)可,但你要記住,對你來說,最大的認(rèn)可,是學(xué)員的提升與成長,培訓(xùn)師最好的報(bào)酬,應(yīng)該是學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的欣賞與贊美。有這個(gè)意識(shí),你在培訓(xùn)場上,就不是為金錢而工作,也不是為客戶的老板而工作。因?yàn)闊釔?,你才能迅速地且持續(xù)地提升自我,因?yàn)闊釔郏诿鎸Ω鞣N壓力及阻力時(shí),在辛苦的工作狀態(tài)下,你才能咬牙堅(jiān)持、不斷向前。
其次,心胸開闊,不斤斤計(jì)較。在拓展培訓(xùn)中,你要處理好自己與拓展公司之間的關(guān)系,處理好與其他拓展培訓(xùn)師之間的關(guān)系,而在處理這些關(guān)系中,最重要的原則就是心胸開闊。
拓展公司是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),追求利潤的最大化無可厚非,它可能不會(huì)總提供給你你期望的薪資,因?yàn)槟愕钠谕偸窃礁咴胶?,而拓展公司的想法是能低點(diǎn)最好,這對矛盾總是存在的,看雙方如何協(xié)調(diào)?;磉_(dá)的態(tài)度、敬業(yè)的精神,往往更能引發(fā)拓展公司管理者的敬意,當(dāng)然給你的薪資也最終會(huì)匹配你的價(jià)值。但如果斤斤計(jì)較,只會(huì)讓人看輕,從而失去更多的帶課機(jī)會(huì)。
與拓展培訓(xùn)師的相處也是一樣。有機(jī)會(huì)一起出去帶班,拓展培訓(xùn)師隊(duì)伍也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以能多承擔(dān)一點(diǎn)就多承擔(dān)一點(diǎn),有時(shí)為他人服務(wù)一下也很正常,盡量地謙遜待人,與人為善,方顯大家風(fēng)范。
最后,懂得感恩,這是一個(gè)人最為可貴的品質(zhì)。對父母,要懂感恩;對朋友,要懂感恩;對師長,要懂感恩;對同事,要懂感恩。每個(gè)人的成長,都離不開別人的幫助,我們要善于發(fā)現(xiàn)別人為我們的付出,而常懷感恩之心。常懷感恩之心,才能讓我們更加開闊,從而更有力量,更加勇敢與堅(jiān)毅!
   

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