如果你經(jīng)常在同一種細節(jié)上出錯，觀眾就會發(fā)現(xiàn)這些錯誤，他們的注意力也會被打斷。沒有人能夠杜絕所有的錯誤，因此我總是把這份清單隨身攜帶著。如果你在大的方面表現(xiàn)不錯，那么就可以忽視這些細節(jié)，但如果你想追求完美，不想讓觀眾因為這些細節(jié)而受干擾，那么你就該好好看看這份清單。

如果不是看自己演講的錄像，或者有人隨時幫你記錄，那么你自己很難發(fā)現(xiàn)這些細節(jié)之處：

“嗯”和”呢”等語氣詞。這些都是用于過渡的語氣詞，在日常對話中并無大礙，但是當你是在給觀眾做演講時，這些詞就會變成一種干擾。要想改變這個習(xí)慣，你可以用停頓來代替這些詞。開始的時候，你也許會覺得冷場，但是停頓能起到另外一種作用：當大廳安靜下來的時候，觀眾的目光就會聚向你。

分心和小動作。當你重復(fù)做某種動作時，這也會給觀眾帶來困擾。如果你不停地擦棄子，把手插入口袋又拿出來，這些小動作都會分散觀眾的注意力。比如我有神經(jīng)性痙攣，這聽起來很奇怪，當它發(fā)作的時候，我右邊的第二根肋骨就會癢。如果你看了我的許多演講，就會發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況的概率是30%。我也不知道為何會這樣（也許我還保留著一些靈長類的基因吧）。雖然現(xiàn)在比以前好多了，但有時我還是會這樣。

背對觀眾。你一定要避免背對著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片，也要盡量保持面對觀眾，從一個斜的角度去看。

重復(fù)。有時我們會重復(fù)地說某些話，例如，“這個是關(guān)于……”、“接下來……”、“現(xiàn)在我們要……”等，這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達同一種意思，我們總能找到不同的方法，但是首先你要認識到自己的那些用語是多余的，你只是習(xí)慣性地依賴它。

缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪里？如果演講者是新手，那么他會看著自己的鞋子，盯著某位觀眾，或者看著空曠的地方。其實，你至少可以看著觀眾席的后排，這樣觀眾就會認為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時間看不同的地方，掃視觀眾以達到自然的效果，即使你只是裝出來的自然，那也比不自然好。

表現(xiàn)得不自然。有的人把手插到口袋里看起來會很自然，更多的人看起來會不自然，這給了我們什么啟發(fā)呢？每個人表現(xiàn)自然的條件不同，我們只有表現(xiàn)得體，觀眾就只會關(guān)注我們的演講，而非我們表現(xiàn)得不自然的原因。如果你一直盯著講臺上的水壺，擔(dān)心它會掉下來，那你就會表現(xiàn)得不自然了。這時，你可以把水壺挪個位置。如果你覺得穿西裝不舒服，那就不要穿，但是一定要確保自己的衣著要顯出對觀眾的尊敬。一定要做那些能讓你表現(xiàn)得自然得體的準備工作。如果你屏住呼吸，講話沒有停頓，不給觀眾思考的時間，那么不論你如何否認，你的表現(xiàn)都將是不自然的。

缺乏激情。即使你的演講平淡無奇，如果你表現(xiàn)得富有激情和熱情，就會發(fā)現(xiàn)還是有不少觀眾愿意傾聽你的思想。然而，很少有人能講得富有激情。演講者自以為講得很有激情，但在觀眾看來，他們只是表現(xiàn)平平。你可以觀看那些富有激情的演講視頻（馬丁·路德·金的《我有一個夢想》的演講就是不錯的例子），然后對比自己的演講視頻。想想如何在保持自己特色的基礎(chǔ)上，再加入更多的激情。

沒有注明參考數(shù)據(jù)。如果你的研究借鑒了他人的觀點，那么最好表明出處。如果你只是簡單地說“有研究表明……”，而不提及這些研究的來源和出處，就會給人們一種捏造的感覺，或者人們會認為你根本就不知道它的出處。

不了解觀眾。演講前一定要弄清楚，觀眾是哪些人，他們想知道什么，需要聽到什么。

最后，一個演講者要學(xué)會從聽眾那兒獲取反饋信息來了解自己的演講。有時組織者會組織反饋意見調(diào)查，但是你能從聽眾的反應(yīng)獲得更具參考價值的免費反饋信息。如果我的觀眾有以下這些表現(xiàn)，那么我就知道自己還是做對了一些事：

他們和我有眼神交流。在不同的文化中，關(guān)于笑、鼓掌、提問都有不同的禮儀，但是眼神交流卻是無國界之分的。有一個試驗就能證明——如果你對觀眾說：“在5秒鐘之內(nèi)，哪些人看著我，我就給他1000萬美元?！敝箝_始從5到1倒數(shù)計時，絕對有100%的觀眾會看向你。因此，只要你講的話題很有意思，你就能阻止人們玩手機紙牌、敲電腦鍵盤或者開小差。如果每隔10分鐘左右，你能重新贏得那些觀眾的注意力。那你就成功了。你還可以用一些小獎品或者提一些小問題來保持觀眾的注意力。

他們會提問或者給出評論。所有的反饋都是很寶貴的，即使這些信息是告訴你演講如何糟糕，但填寫反饋表或者給你寫郵件也都需要花費觀眾的精力。不論觀眾的回應(yīng)是批評、提問、提建議還是給你參考意見，這都證明了你選擇的話題是對的，而且你得了觀眾一定的關(guān)注，因此才能得到他們的回應(yīng)。如果他們向你提出建議，或者更正你的錯誤，無論你是否同意他們的觀點，你都應(yīng)該謝謝他們。這是對他們投入精力的尊重。

組織者還會來邀請你演講。組織者的反饋和觀眾的反饋是不同的，但憑經(jīng)驗而言，組織者若是再次邀請你演講，那就說明你比活動中的其他演講者做得好。