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淘寶開店時需要注意哪些?

161 2017-07-26

淘寶怎么做?方法很多,路徑很多,但有幾個問題是必須思考清楚的,否則做起淘寶來,會事倍功半。把“萬事開頭難”略改一下來形容淘寶,“開頭好做下來輕松”。下面是我這一年來的體會,希望對大家有所幫助:

1、不賣比賣更重要?

為什么我要說不賣比賣更重要?對于大多數(shù)的新店里來說,總是誤解為通過虛擬銷售,可以迅速提升店鋪銷量和店鋪信譽(yù),如電話充值、QQ幣及其它虛擬產(chǎn)品來提升信譽(yù)等。但事實上,店鋪信譽(yù)的提高,并不能帶動實物產(chǎn)品的銷售,卻需要花很多的時間去推廣這些虛擬的銷售,實在是失之又失。真的有時間去推廣、有成本去引流,倒不如推出一款關(guān)聯(lián)的低價產(chǎn)品或贈品,用這樣的方式去吸引客戶,能夠吸引到精準(zhǔn)的客戶,能夠帶動其它產(chǎn)品的銷售。

2、賣什么比怎么賣更重要?

多數(shù)的淘寶掌柜,可能也像我一樣,在開店的前期并沒有下什么功夫,看著什么產(chǎn)品,自己喜歡的,就拿來賣了,結(jié)果店鋪產(chǎn)品橫跨幾個系列,各產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)銷售形同虛設(shè),然后將時間和資源分散去推廣多個不同的產(chǎn)品。我們很多新手開的淘寶店,級別不過幾星到一鉆,產(chǎn)品比幾鉆到幾冠的還要多。其實,我們回過頭來看看自己賣得好的產(chǎn)品,也不過是那么幾個產(chǎn)品而已,其它的產(chǎn)品都是滯銷的,把這些產(chǎn)品上架,我們花了多少時間?對這些產(chǎn)品推廣,我們花了多少時間?這些產(chǎn)品的進(jìn)貨,我們花了多少現(xiàn)金?

我曾經(jīng)和很多做得好的大賣家溝通,后來我總結(jié)出的一句話是:淘寶銷售,選產(chǎn)品占7成,銷售占3成,產(chǎn)品選好了,銷售推廣才能事半功倍。而我最近引進(jìn)的一個新產(chǎn)品,沒有進(jìn)行過任何的推廣,第一個月就銷售了十多個,賺了幾百塊。

3、先上線比先進(jìn)貨更重要?

把淘寶當(dāng)做一個事業(yè)來做,而不是當(dāng)做一個事來做。很多朋友在做淘寶的時間,這兩者是兼顧了,他們進(jìn)一堆的產(chǎn)品,租一個不小的倉庫,其它的快遞的紙箱啊,什么的,辦公室啊,搞得一應(yīng)俱全,而我身邊的朋友中,有些月賺五六萬的主,還是在家里辦公用。想一想,淘寶進(jìn)一個產(chǎn)品得多少錢?你一個店得多少個產(chǎn)品,得多少錢?你能保證這些產(chǎn)品都暢銷嗎?答案時不可能的。

所以,我提出的建議是,不要盲目的去進(jìn)貨,而是先跟供貨商溝通后,先拍照片上線,有銷路的才進(jìn)貨。

4、淘寶站內(nèi)的流量比站外的流量優(yōu)質(zhì)。

這基本上是大家認(rèn)同的了。但是,仍然有很多很多的新手賣家,專注于博客、微博、站外發(fā)貼等方式引流,他們起來的第一件事,就是站外的推廣。這樣做會不會有效果,答案是肯定的,但相對于淘寶站內(nèi)的流量來說,它的效果十不及一。

所以奉勸各位朋友,精準(zhǔn)的客戶比不精準(zhǔn)的客戶要好,努力做好淘寶內(nèi)部的耕耘,再考慮外部的推廣,淘寶站外引流效果好的相關(guān)的網(wǎng)站有蘑菇街美麗說等。

5、淘寶客比直通車好?

淘寶客和直通車,前者是按銷售客提成,后者是按點擊率提成,前者是賣出了才提成,后者是預(yù)付費(fèi)。所以,對于新手賣家來說,從資金上和投入產(chǎn)品比來說,淘寶客比直通車要好很多的。而且,直通車對多數(shù)賣家來說,”燒“錢的可能性更大,而直通車帶來的”邊際效果“,對很多新手賣家來說,是沒有的。

所以建議各位賣家,先從淘寶客開始,慢慢進(jìn)入直通車。

6、講價的客戶要不要?

對于賣家來說,總是希望多一些咨詢的客戶,但真的咨詢的客戶來了時,又畏之如虎,因此有些咨詢者更多的是在講價格,要求包郵,要求減價,甚至你300元的產(chǎn)品,他給你開200元,還跟你說他要50件,批發(fā)價是多少來的?有的賣家感覺這就是無理取理,甚至斥之,這無形中會得罪客戶,失去生意。就在這個貼子發(fā)貼的前一天,我就遇上了這樣一位客戶,他前一天跟我講了半小時的價格,第二天又跟我講了半小時的價格,第三天他買了三個產(chǎn)品。

所以,我建議各位賣家,多一點耐心給“無理取鬧“的客戶,要知道,他們在哪時里都是不受待見的,倘若遇上一個能讓他們”無理取鬧“的賣家,他們的心里是非常感激的。

7、淘寶有沒有武功秘笈?

像很多新賣家一樣,我開店之初,也是到和尋訪武林秘笈。那么,淘寶真的有武林秘笈嗎?有。淘寶的每一個營銷推廣,都是武林秘笈。古龍的小說中,傅紅雪十五年只紅練一個拔刀的動作,所以沒有遇到過對手;小李飛刀只練一個發(fā)飛也的技巧,所以連排號在第二的上官金虹都不是他的對手。淘寶的每一個推廣動作,都可以是武林秘笈。

而任何武林秘笈要發(fā)揮作用,關(guān)鍵還是看基礎(chǔ)功怎么樣。淘寶的基礎(chǔ)功就是店鋪裝修、詳情頁裝修、頁面方案等,只有這些做好了,其它的武林秘笈才會有作用。我開店之初,光是店鋪模板就用過十幾個。后來更是在不同的季節(jié),選用不同的模板,代理了一個模板的業(yè)務(wù),上百個模板,幾百個頁面陳列工具,想怎么換就怎么換,想怎么用就怎么用。

8、迷信淘寶“做單”好不好?

有人說,十個淘寶九個“做單”,這樣好不好?答案是不好,不知道大家有沒有注意過,有些淘寶店做到皇冠了,可是在他的產(chǎn)品里在,還找不出一個熱銷的產(chǎn)品,這說明了什么?一是他被處罰過,一切從零開始了;二是虛擬信用過多,帶不動實物產(chǎn)品的銷售。再反思一下,他為了做到這個皇冠,花了多少功夫和成本,然后因為淘寶系統(tǒng)的處罰,”一夜回到解放前“,真是得不償失。

淘寶最重要的是搜索權(quán)重和轉(zhuǎn)化率,回頭客比率,旺旺的響應(yīng)速度,收藏量,評分,評價,而不是信用,如何去優(yōu)化店鋪,去優(yōu)化產(chǎn)品描述和圖片,提升服務(wù),這才是做淘寶的關(guān)鍵。

9、低價一定暢銷嗎?

低價一定暢銷嗎?我建議每一個低價在開始設(shè)定之前,一定要去想一下這個問題。低價不一定會暢銷,但低價一定會導(dǎo)致低利潤。低價的目的,是去提升信譽(yù)和打造人氣寶貝,其最終的目的,是提高轉(zhuǎn)化率,贏得利潤。套用一句行話,”淘寶不賺錢就是耍流氓“。

產(chǎn)品要低價銷售,一定要考慮幾個問題,你比同類產(chǎn)品的價格低多少?這個低價能引起人們的興趣嗎?這個低價能戰(zhàn)勝客戶對低品質(zhì)的懷疑嗎?

我們再算一筆小賬,假設(shè)某產(chǎn)品的價格是100元,凈利潤是10元,那么,每降價1元,凈利潤就減少1元,降價后的利潤是9元,相當(dāng)于原來利潤的90%,利潤少了10%,但99元的價格和100元的價格,是影響客戶購買99元的原因嗎?答案是,不可能的,而我們的產(chǎn)品降價空間是有限的。所以降價前一定要考慮清楚,每降下的1分錢,其實都是純利潤來的。

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