青島導(dǎo)游資格考試用書？旅游業(yè)的興起帶動(dòng)了導(dǎo)游職業(yè)的受寵，報(bào)考導(dǎo)游資格證書的人數(shù)也是逐年翻番。而報(bào)考導(dǎo)游資格證書的人背景差別很大。最小的考生18歲，最大的達(dá)73歲，學(xué)歷最低的是高中，最高的是碩士，行業(yè)跨度大，工商各界、研究所、高校、公務(wù)員均有人報(bào)名，這么多人并不都是為一輩子從事這個(gè)職業(yè)，有些人持證的主要目的是希望在空余時(shí)間兼職導(dǎo)游，有些只是為了拓展自己的人生閱歷。

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導(dǎo)游工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，工作范圍廣，責(zé)任重大，作為“民間大使”，往往代表了旅游地的形象。導(dǎo)游除了要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)外，還必須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。導(dǎo)游的工作事無巨細(xì)，突發(fā)事情太多了，所以要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，真遇上事情了，要冷靜處理，以大局為重。

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導(dǎo)游考試經(jīng)驗(yàn)輕松通過口試的秘訣：有禮貌學(xué)會(huì)笑，作為一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)游，講解是一個(gè)重要功課，但是最重要的功課是為人，你必須和客人溝通，領(lǐng)隊(duì)溝通，全陪溝通，司機(jī)溝通，這種種的一切的基礎(chǔ)和起碼就是禮貌，而且你要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)任何一個(gè)陌生人都要報(bào)以和善的微笑就像面對(duì)一個(gè)老朋友一樣，哪怕你討厭他。因?yàn)樾λ廊瞬坏置?。友情提示：如果大家能做到面?duì)考官就和面對(duì)老熟人一樣搭訕而且讓人不反感，嗯，這個(gè)口試就算你過不了，你改行做銷售也會(huì)不錯(cuò)!

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