《基于情景的領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程大綱

（大自然拓展訓(xùn)練營.天勤實戰(zhàn)訓(xùn)練）

【課程背景】
     情景領(lǐng)導(dǎo)是根據(jù)現(xiàn)場工作任務(wù)場景，靈活運用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，針對員工不同的指導(dǎo)階段，選用不同的領(lǐng)導(dǎo)策略。在實踐中，情景領(lǐng)導(dǎo)被認為是最具實效性的管理方法的集成。
【學(xué)習(xí)對象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理、主管、一線骨干力量及所有從事管理的相關(guān)人員
【課程長度】
2天（6.5H/天，包含1.5天室內(nèi)互動學(xué)習(xí)＋0.5天戶外活動實踐）

【課程目標】
掌握情景領(lǐng)導(dǎo)的四種員工發(fā)展階段
理解不同領(lǐng)導(dǎo)策略的行為要素
高效指導(dǎo)員工
運用不同管理方式提升員工效能

課程大綱

第一講 確定追隨者的準備
1、什么是工作準備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
5、當(dāng)下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么？
6、上司的工作準備度對下屬的工作準備度的影響
7、案例分析：經(jīng)理人在管理中遇到的困擾

第二講 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、管理者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？
2、主管與下屬，誰應(yīng)當(dāng)主動適應(yīng)誰？
3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。
4、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
5、整合組織目標、主管目標和下屬目標的方法。
6、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
7、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點
－－-風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
－－-風(fēng)格二：推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
－－-風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
－－-風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第三講 如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)有方？
2.案例討論：誰更像一個領(lǐng)導(dǎo)？
3. 領(lǐng)導(dǎo)者需要有追隨者
4.怎樣將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
5.怎樣理解下屬的心理需求
6.怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用
7. 追隨者的顯性需求與隱性需求
8.怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
9. 三種促進長期人際關(guān)系成功的技巧
10.  正確處理上下級的關(guān)系是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建
11.  小結(jié)：為什么不要“下屬”要“追隨者”？

第四講 提升追隨者準備度水平的策略
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效。
3、針對同一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4、評估員工能力和意愿的方法。
5、針對員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：
－準備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？
－準備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？
－準備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？
－準備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？

第五講 領(lǐng)導(dǎo)力來自影響力
1.領(lǐng)導(dǎo)者是動員他人實現(xiàn)自己想法的人，怎樣才能做到呢？
2.什么是影響力？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
3.主管最有效的影響方式是員工自我肯定和自我激勵。
4.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色如何在主管身上統(tǒng)一？
5.主管怎樣設(shè)法滿足員工的心理需求
6.診斷主管影響力的方法。

第六講 如何運用權(quán)力
1.關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系
2.工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系
3.為什么說職位權(quán)力也來自員工？
4.權(quán)力類型分析。

第七講 領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧
1、溝通技巧－情境領(lǐng)導(dǎo)的另一項技能
2、情境領(lǐng)導(dǎo)中的水平溝通
3、情境領(lǐng)導(dǎo)中的垂直溝通
4、期望管理在情境領(lǐng)導(dǎo)中的運用
－如何溝通“期望”
－積極期望對員工業(yè)績的影響
－消極期望對員工業(yè)績的影響
5、領(lǐng)導(dǎo)者的聆聽技巧
6、領(lǐng)導(dǎo)者的反饋的技巧

0.5天情景領(lǐng)導(dǎo)戶外實踐
項目描述：
    分成若干個小組，通過完成五個組織活性化項目，讓管理者實踐不同任務(wù)情景下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運用。
項目意義：
     每組培訓(xùn)師帶領(lǐng)自己的小組，發(fā)放活動道具，講解規(guī)則，布置任務(wù)；帶領(lǐng)小組成員進行練習(xí)。每組需在15秒內(nèi)完成5項任務(wù)，在大家認為不可能的情況下，達到可能的成功效果；短短150秒一眨眼即將過去，一項任務(wù)都很難完成，何況5項呢？那就來體驗一下團隊的力量吧！我們不但能夠完成，而且比想象的還要成功，來體驗一下挑戰(zhàn)的刺激吧?。?！