如何評估培訓(xùn)效果?
2732 2017-01-17
但是,現(xiàn)在國際上尚無一套科學(xué)的計(jì)劃來衡量第五層的訓(xùn)練作用,因此,較專業(yè)的訓(xùn)練組織主要將訓(xùn)練作用的第三層或第四層為方針。但目前大多數(shù)的公司或訓(xùn)練組織只做到第一層的訓(xùn)練評估,即看學(xué)員的反響怎么,看學(xué)員的滿足度。有時(shí),盡管學(xué)員滿足了,但訓(xùn)練的出資方又不滿足,由于無法在工作中看出成效。這也是為什么許多公司并不注重訓(xùn)練的一個(gè)因素。
簡略的“滿足度”查詢是無法評估出訓(xùn)練作用的,必定也要評估學(xué)員是不是經(jīng)過學(xué)到常識,是不是學(xué)到技術(shù)然后到達(dá)做法上的改動,是不是在工作中表現(xiàn)出績效增加等等。清楚明了,訓(xùn)練的終究目的是為公司發(fā)明價(jià)值。好的訓(xùn)練不僅能使公司獲益無量,也能使職工得到生長而終生獲益。IBM的職工就深知其中的優(yōu)點(diǎn),IBM完善的訓(xùn)練體系為IBM培養(yǎng)出一批又一批的人才。美國《時(shí)代周刊》曾這么評估IBM:“沒有任何公司會這么對國際工業(yè)和人類生活方式帶來和即將帶來如此無窮的影響?!边@恐怕是對一個(gè)公司的最高評估,也從另一個(gè)視點(diǎn)闡明IBM的成功。關(guān)懷和活躍協(xié)助職工的個(gè)人生長,并把職工本身價(jià)值的完成與公司的開展有機(jī)地結(jié)合起來,讓職工與公司一同生長,這應(yīng)該是IBM成功的真實(shí)奧妙,也是值得國內(nèi)的公司學(xué)習(xí)的當(dāng)?shù)亍?/p>
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