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時(shí)佳的優(yōu)惠政策很奇葩?
時(shí)佳的優(yōu)惠政策很奇葩?
4598 2016-12-23
時(shí)佳優(yōu)惠政策在時(shí)佳課程更前,就是實(shí)地考察咨詢當(dāng)天報(bào)名優(yōu)惠,那其實(shí)有些人并不引起重視,因?yàn)橛X(jué)得不就是私人的嗎,又不是國(guó)企,有什么了不起,優(yōu)惠不優(yōu)惠那不是你們自己決定的嗎?
今天先不說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓之類的話,想談?wù)劄槭裁磿?huì)做這樣的優(yōu)惠政策?。
其實(shí)這樣的優(yōu)惠政策是2012還是2013開始的(具體的日期不記得了),2008年開課時(shí),每天線上咨詢的非常多,白天上課,下課間隙回復(fù)線上咨詢,晚上做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和制作編寫內(nèi)部教材,不可缺少的需要回復(fù)線上咨詢及電話咨詢。尤其晚十點(diǎn)之后,正想下線睡覺(jué)時(shí)咨詢就尤其多,都是夜貓子啊,所以一直聊直到實(shí)在堅(jiān)持不住才下線,等躺在床上一看基本是凌晨一兩點(diǎn)了。
但是那幾年,咨詢學(xué)員個(gè)個(gè)都很誠(chéng)信,說(shuō)來(lái)就一定會(huì)來(lái),遇到實(shí)在有事不能來(lái)的,也會(huì)打個(gè)電話或發(fā)個(gè)短信說(shuō)由于有什么事不能來(lái)很抱歉,過(guò)幾天再來(lái)。那個(gè)時(shí)候很多咨詢學(xué)員來(lái)了之后,一看很滿意直接就報(bào)名學(xué)習(xí)了;有些不能當(dāng)天學(xué)習(xí),還問(wèn)我要不要先付個(gè)定金,過(guò)幾天再來(lái),而我通常也說(shuō)不用,來(lái)學(xué)的時(shí)候再付款吧。那個(gè)時(shí)候特別放心,因?yàn)閺膩?lái)就沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)出爾反爾的事情。
慢慢的整個(gè)社會(huì)大環(huán)境改變,人心開始浮躁,誠(chéng)信越來(lái)越少,經(jīng)常約好的失約不過(guò)來(lái)。然后過(guò)后客服問(wèn)一下就煩躁,覺(jué)得打擾她,有些是壓根忘記了,大多數(shù)是覺(jué)得無(wú)所謂,我是消費(fèi)責(zé),我想怎么樣就怎么樣?你管的著嗎?
其實(shí)時(shí)佳一直在堅(jiān)持無(wú)為而治的方法,從來(lái)不打擾沒(méi)說(shuō)要來(lái)咨詢學(xué)習(xí)的人,一直默默的做服務(wù),如果我們這樣小心翼翼還是得罪你,確實(shí)有點(diǎn)不知所措,只能呵呵一笑了。不來(lái)也沒(méi)有關(guān)系對(duì)不對(duì),但是不是可以提前說(shuō)一下,哪怕臨時(shí)通知一下,說(shuō)改天再來(lái)說(shuō)不想學(xué)了說(shuō)在別家學(xué)了都行,幾個(gè)字的短信很容易,但手指太金貴。
這是導(dǎo)致時(shí)佳想著必須要改變的一個(gè)線上原因,另外的一個(gè)原因就是實(shí)地咨詢時(shí)候產(chǎn)生的問(wèn)題。
1)有些人一上門咨詢,故意沒(méi)事找事,一看就不是咨詢的人,都把我們當(dāng)傻子呢,這部分人是間諜。
2)有些人是隨意看看,就好像逛商場(chǎng)一樣,東看看西看看,一個(gè)房間也不落,連儲(chǔ)物間都要去打開看看,更后把掛的衣服都弄得亂七八糟的就走了,真瀟灑啊。
3)賣弄自己是有基礎(chǔ)的人,大談自己的闊論。其實(shí)你那點(diǎn)基礎(chǔ)能做什么呀,什么都不能做,也就有點(diǎn)理論,否則你那么迷茫干嘛。
總之各種形形色色的人都會(huì)有,這樣也就練就了火眼金睛,一看來(lái)人就知道是干嘛來(lái)的,這樣的人來(lái)咨詢的目的就不是學(xué)習(xí)。想學(xué)習(xí)的人會(huì)提前在網(wǎng)上先仔細(xì)看時(shí)佳介紹和課程,看時(shí)佳的文章,有個(gè)基礎(chǔ)了解后。想學(xué)習(xí)時(shí)就來(lái)了,來(lái)時(shí)看環(huán)境舒服不舒服,看學(xué)習(xí)氛圍好不好,看老師講課如何有無(wú)責(zé)任,看看更具體的課程是個(gè)什么情況。如果覺(jué)得合適,想聽聽老師根據(jù)她們的需求要學(xué)習(xí)什么課程?。怎么樣學(xué)習(xí)效果更好,更節(jié)約學(xué)費(fèi)節(jié)約時(shí)間不走彎路?。時(shí)佳的老師都會(huì)根據(jù)具體的需求去推薦,沒(méi)有合適的現(xiàn)成的系統(tǒng)課程,就會(huì)幫助定制課程挑選組合合適的,從來(lái)不會(huì)因?yàn)槟莻€(gè)課程貴就去推薦哪個(gè)課程(當(dāng)然很多學(xué)員是看好了之后直接過(guò)來(lái)報(bào)名了)。遇到咨詢學(xué)員滿意時(shí)佳的,短時(shí)間內(nèi)不能學(xué)習(xí)還可以付少量的報(bào)名費(fèi)保留優(yōu)惠,所以只要認(rèn)可時(shí)佳想學(xué)習(xí),時(shí)間不是個(gè)問(wèn)題。
由于時(shí)佳就是喜歡痛快的人,所以終于實(shí)行了實(shí)地考察咨詢當(dāng)天報(bào)名就優(yōu)惠的政策。這樣避免浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間用于回復(fù)一些沒(méi)有意義的線上咨詢和實(shí)地接待,把這些時(shí)間用于給內(nèi)部學(xué)員講課上才是更重要的。(當(dāng)然據(jù)很多咨詢學(xué)員說(shuō)有些培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)班對(duì)外沒(méi)說(shuō)當(dāng)天實(shí)地考場(chǎng)咨詢報(bào)名優(yōu)惠,但是人去了之后就說(shuō)當(dāng)天報(bào)名優(yōu)惠,半吸引半強(qiáng)迫人報(bào)名。)
時(shí)佳說(shuō)了時(shí)佳課程相關(guān)的一切都是透明的,從不欺騙。是就是,不是就不是。時(shí)佳處事原則就是:說(shuō)真話,不能說(shuō)真話時(shí),那就沉默,絕不說(shuō)假話。 某些人看了可能說(shuō)寫的有點(diǎn)抱怨,錯(cuò)。時(shí)佳從來(lái)沒(méi)缺過(guò)生源,因?yàn)槔蠈W(xué)員介紹新學(xué)員,時(shí)佳的優(yōu)勢(shì)在這;因?yàn)槲镆灶惥?,總是有相同理念的人。培?xùn)這些年雖然賺的是辛苦費(fèi),但是很開心很樂(lè)意,有付出有收獲,勞動(dòng)就是光榮的,一點(diǎn)也不羨慕那些有暴利的人。
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