全球更大的代工企業(yè)富士康公司,在半年不到的時間內(nèi),連續(xù)發(fā)生9起自殺事件,引起社會強(qiáng)烈關(guān)注。近年來,有心理問題的群體逐年增大,由此引發(fā)的各種惡性事件也時有發(fā)生。如何打造一個健康和諧的工作生活環(huán)境,再次引發(fā)人們的思考。

 心理科門診量15年上升10多倍

 昨天,南京市腦科醫(yī)院心理門診,人群仍舊熙熙攘攘,其中不乏青年學(xué)生和中年人。

 “15年前,心理門診每天門診量也就10例8例的,可現(xiàn)在猛躥到150例以上,院里的專科醫(yī)生由當(dāng)年的5人增加到16人,仍忙不過來。”該院心理科喬慧芬副主任醫(yī)師介紹說,每年高考、中考前后,甚至還有“黃?！背促u心理科的號頭。 “心理門診量增多,既與人們對心理健康的重視程度上升有關(guān),更與社會大環(huán)境變化密切相關(guān)?！?/p>

 記者采訪了前來就診的大學(xué)生小李。滿臉郁悒的他向醫(yī)生傾訴自己的煩惱:“同學(xué)們覺得我是外地人,合伙欺負(fù)我,我實在受不了,甚至有與他們同歸于盡的想法……”這已是小李第二次求助醫(yī)生了。

 小李老家是東北,在南京某大學(xué)讀二年級,與他同宿舍的兩位同學(xué)是家境優(yōu)越的南京人,且都是學(xué)生干部。小李和他們住在一起,先是有嚴(yán)重的自卑感,繼而發(fā)展為心理疾患。后來,老師將他調(diào)離了原宿舍,可原先的心理壓力仍如影隨形,他更終只好到腦科醫(yī)院尋求幫助。

 某機(jī)關(guān)一位副處長,在競聘正處長時失敗,而升為正處長的恰恰是他平時更看不起、認(rèn)為更沒有能力的一位同事。于是,這位副處長心理不平衡,長期抑郁,認(rèn)為社會真不公,看周圍的人和事都一片灰暗。心理失衡導(dǎo)致軀體疾病,更終想自殺。

 “這樣的例子,幾乎每周都能碰到幾例。近幾年,來看心理門診的人群中,大中學(xué)生、外企白領(lǐng)、機(jī)關(guān)干部約占1/3。”喬慧芬醫(yī)師說,目前,有抑郁、焦慮、強(qiáng)迫等心理障礙的人群比例逐年在上升,而具備資質(zhì)的心理咨詢?nèi)藛T卻嚴(yán)重不足。 “如果這批人群缺少心理調(diào)適能力,社會又沒有一個周到、有效的心理干預(yù)機(jī)制和生活救濟(jì)機(jī)制,一旦他們心理出現(xiàn)畸變,行為失控,將是非?？膳碌摹〞r炸彈’”。

 “問題”員工,用人單位不能一“開”了之

 人,既是生物的人,又是社會的人,或多或少都會產(chǎn)生心理問題。中國心理學(xué)會臨床咨詢專業(yè)委員會心理督導(dǎo)師、南京市腦科醫(yī)院心理科主任李箕君介紹,根據(jù)國際經(jīng)驗,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值處于1000-3000美元時,是社會矛盾較為尖銳化的時期,同時也是社會問題多發(fā)期,“而國內(nèi)目前正處在這個階段?！?/p>

 “過去職工都是單位人,一旦某位員工想不開出現(xiàn)心理問題,黨、政、工、團(tuán)都會出面做思想工作,其實這就是更基本的‘心理疏導(dǎo)’。而大多數(shù)單位這方面功能在退化?！崩罨f,現(xiàn)在,許多用人單位,只要發(fā)現(xiàn)哪位員工屬于“異類”,更常見的就是一“開”了之。放任到社會上的他們,沒有單位、沒有收入、沒有任何約束,很容易成為危害社會安全的“不定時炸彈”。福建南坪砍殺小學(xué)生的鄭民生就是典型例子。

 專家介紹,國際上一些負(fù)責(zé)任的大企業(yè)非常注重員工心理健康,比如美國、德國許多大企業(yè),把“員工心理援助計劃”當(dāng)作員工福利的一部分。目前國內(nèi)華為、中興等大企業(yè)也開始重視員工心理健康問題,員工都備有心理健康檔案,企業(yè)定期請來心理醫(yī)生為員工上課,并在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)能處理心理危機(jī)的人員。這相當(dāng)于為社會筑起卓絕道“防火墻”。

 應(yīng)當(dāng)盡快建起社會心理干預(yù)網(wǎng)

 據(jù)記者了解,全省大中小學(xué)校園心理咨詢員、13個地級市醫(yī)院的心理醫(yī)師等統(tǒng)統(tǒng)加起來不足1萬人,與西方發(fā)達(dá)國家相差太遠(yuǎn)。

 “開展心理健康疏導(dǎo)、教育,絕不僅僅是衛(wèi)生和教育部門的事?！蹦暇┐髮W(xué)心理健康教育研究中心、中國心理健康教育協(xié)會心理督導(dǎo)師桑志芹教授認(rèn)為,需要構(gòu)建“家庭-單位-社區(qū)-醫(yī)療機(jī)構(gòu)”干預(yù)體系,而目前我國只有這個體系的“兩端”,缺少中間環(huán)節(jié)。

 專家說,織就一張化解心理糾結(jié)的網(wǎng),則是一個系統(tǒng)工程,需要街道、民政、公安、衛(wèi)生等部門密切協(xié)作,這樣的網(wǎng)才會“疏而不漏”。

 江蘇省醫(yī)學(xué)會精神病學(xué)分會副主委、南京市腦科醫(yī)院副院長張寧教授認(rèn)為,突發(fā)惡性事件增多,不單純是心理方面的問題,其深層次的原因是社會問題。全社會都應(yīng)重視心理健康問題。比如,發(fā)現(xiàn)家庭成員有想不開的事,要及時做勸導(dǎo)解說工作;各用人單位要對員工負(fù)責(zé),對落選、落聘人員要進(jìn)行事后解釋工作;社區(qū)工作者對失業(yè)、下崗、家庭不和的人群應(yīng)給予特別的關(guān)心。實在難以解開的“疙瘩”,幫助他們學(xué)會求助心理醫(yī)生,這一切都應(yīng)用制度來實施完善。與此同時,政府應(yīng)該大力培養(yǎng)、培訓(xùn)具備資質(zhì)的心理疏導(dǎo)職業(yè)人員。